[问题] 在餐厅消费的问题

楼主: rwcprudent (王我)   2014-11-02 10:24:57
某天我在台北车站二楼餐厅隔壁的某家知名下午茶餐厅用餐~
当天我们点了一个意大利面和青酱培根热三明治等餐点,
三明治送上来的内容物与餐点照片不符,询问服务人员后,
表示薯条的部分是秤重的。经沟通后他表示会跟公司反映更换照片!
问题一:请问餐饮的照片跟食品不一样,消费者可以主张什么权益?
问题二:当天用完餐之后?我急性腹泻两次,跟该餐厅客服反映多次!
对方也都只是很制式的回应说我们会改进,但我进一步询问你们要如何改进?
也就迟迟等不到下文!!!
PS:那天是我帮我老婆庆生....结果却换来相当不愉快的用餐经验......
希望各位大大提供改进建议,万分感谢。
作者: n904230   2014-11-02 21:47:00
问题一:没图没真像!问二:没医生证明一样没真像
作者: sggs (请到consumer爬文)   2014-11-03 06:35:00
食物中毒除非是集体出事,卫生局有采检体,有证据餐厅才会面对,没证据餐厅不会有反应
楼主: rwcprudent (王我)   2014-11-03 23:42:00
谢谢大大 果然现在餐厅就是用消息不解释的方式 烂!
作者: wayne200135 (军武王)   2014-11-11 03:12:00
你应该先去医院开立证明阿~不然怎么证明是吃了该店家的东西才拉肚子

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