[问题] 请问PChome商店街买冰箱七日内可否退?

楼主: chinchin0306 (ptt)   2014-10-21 19:56:59
请问网友, 我在"pchome商店街"买了一台冰箱,
货到当天, 送货师傅说要我两小时候开电源,
开电源以后我发现散热太热可能会影响我装潢,
且因尺寸关系, 无法放到家中其它比较适合的地方
当天晚上就马上填退货单,
隔天也马上跟店家联络且拔掉冰箱插座了。
但店家说他是日立的经销商,
日立不给退他也没办法给我退,
要退要我出几千元的运费跟包装费,
目前已经写存证信函且上1950申诉了,
可是对方还是说我有插电有拆箱没办法退...
蛮担心最后要走上法律程序的,
请问这个有相关案例然后是消费者胜诉的吗?
作者: zets0921 (风采)   2014-10-21 22:51:00
我是觉得退是一定能退,只是你赢在哪? 尺寸一开始都有标示,你也觉得OK 购买了! 那冰箱本身就有发热问题,你不知道?,再者,你不知道插电运转后,冰箱会开始结霜,拔电后,退回去内部一定产生异味,这..会连卖都不能卖,,转福利品,当然是一个办法,但一台全新品,这样一来,损失多少? 就因为你想买,但是没考虑散热、尺寸问题?然后你没赔钱,因为七天内无条件退货! 然后卖家要自行承担所有损失得金额?总之,你就去退吧! 顶多跟店家走法律程序,但相同模式往往会再发生! 只能说购买前要先考虑好! 尽可能不要拿七天退货这个无敌条款来用
作者: yspen (国境之南奇幻旅程)   2014-10-22 10:10:00
换成是你 你会想用全新的价钱买一台在别人家只开过2个小时的冰箱吗?
作者: SmallBeeWayn (喵喵叫的蜜蜂猫)   2014-10-22 17:05:00
道德或有争议,法律上网购就是能无条件退反过来说,网拍业者不知道七日无条件退规则跟日立不接受退货的问题吗? 既然知道那肯定就是认为能承受被客户退货所造成的损失另外,冰箱刚开头几小时因为全速运转肯定较热

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