请问网友, 我在"pchome商店街"买了一台冰箱,
货到当天, 送货师傅说要我两小时候开电源,
开电源以后我发现散热太热可能会影响我装潢,
且因尺寸关系, 无法放到家中其它比较适合的地方
当天晚上就马上填退货单,
隔天也马上跟店家联络且拔掉冰箱插座了。
但店家说他是日立的经销商,
日立不给退他也没办法给我退,
要退要我出几千元的运费跟包装费,
目前已经写存证信函且上1950申诉了,
可是对方还是说我有插电有拆箱没办法退...
蛮担心最后要走上法律程序的,
请问这个有相关案例然后是消费者胜诉的吗?