送洗衣服拿回来后,发现心爱的衣服有问题,
这绝对是消费者和洗衣业者最不愿意遇到的事,
一般消费者也通常会觉得就是洗衣店的疏失。
但造成事故衣物的原因很多,
我们要如何知道这是衣服制造的瑕疵还是洗衣业者造成的呢?
在厘清事故责任前,大家记得衣服拿回家后一定要稍微检查一下,
只要有任何问题,衣服上的洗涤条码都先不要拆掉,
也不要穿,以保存证据,并尽快送回洗衣店,请洗衣门市处理。
只要穿过, 洗涤条码拆掉,或是超过每家洗衣店约定的检查期限,
都会让消费者失去证明洗涤事故原因的机会。
一旦穿了才发现衣服有问题,消保官会问,有没有可能是穿的时候造成的?
一旦洗涤条码拆掉,消保官会问,怎么证明这件就是送洗的那一件?
一旦超过洗衣店约定的检查期限,消保官会问,店家都给你7-60天的时间检查了
你隔了半年才来说衣服洗完有问题,这要我怎么帮你争取权益呢?
送洗完的衣服有问题,只要不穿它,不拆洗涤条码,
消保官就可以很顺利的来帮你厘清责任的归属~
※如果是衣服瑕疵的问题
以下是财团法人纺织产业综合研究所对衣服瑕疵的专题探讨
1.色差疵病的成因与预防 http://ppt.cc/8FrW
2.影响纺织品及衣料品质之变因 http://ppt.cc/tGHw
3.污染瑕疵案例分析 http://ppt.cc/lnVx
纺研所研究员黄振麒先生 硕士论文
纺织品瑕疵之要因分析研究 http://ppt.cc/DAgG
※如果是洗衣业者造成的常见原因如下:
1.未照洗涤标示洗涤
预防方式:采用干水洗分色电脑标签,确实按照洗标洗涤。
2.为去除局部污渍造成局部褪色状况
预防方式:处理前须作色牢度及纤维强度测试。
※衣物使用寿命已到则会有以下状况:
1.PU合成皮(人造皮)水解龟裂。
2.防风防水登山外套内衬薄膜脱落。
3.衬衫领口弯折处横向破裂。
4.衣物上印刷图案或黏贴配饰逐渐脱落。
5.窗帘长期受紫外线照射,造成光照褪色及脆化破裂。
※其他原因
1.洗标标示错误:
不可水洗却标示水洗,不可干洗却标示可干洗。
因纺织材质日新月异,许多混纺的衣物很难凭触感辨识内含纤维,
所以正确的洗涤标签是非常重要的,
同时也代表衣物制造商对自家产品负责任的态度。
2.消费者因素:
衣服上的洗标明明写着不能水洗,但消费者觉得水洗比较干净或便宜
因此要求洗衣业者帮他水洗就好。洗完没事都没事,万一变形缩水了,
大部分人会马上忘记他当时的要求。
若以上方式皆无法判定到底是什么问题,
就须送请各县市洗衣工会事故衣物调查委员会鉴定了!
事故衣物鉴定分析报告书 http://ppt.cc/OXxs
(本文章已经原作者同意转贴,出处来源 http://fuya184.pixnet.net)