手机排版，现在有点烦躁，
请大家帮我看我的案件
我7／30号合约到期去台哥大续新约
结果业务说3G公司已经下架，拉不到了，没办法帮我续3G约
要我改续1200左右的4G方案
但是我想续约的目的就是要降月租费金额
与业务讨价还价很久，他说要个案拉3G约会帮我配900元左右的专案
谈的很累最后还是选了4G599专案
拿了一支0元手机
当场业务就拆开给我看
发现机子上有指纹，问这是退货机吗
业务坚持是当天物流来的不让我换
当下因为我没有考虑换掉我的手机
所以就没继续争
回来后查资料，台哥大3G没下架啊！
觉得很生气
这两天因为有工作，今天8／1晚上才回来
我爸说服我妈换我拿回的0元机
我妈一个人去了另一间台哥大门市换sim卡
那间的业务小姐多次向妈妈确认手机是不是有人用过，有点故障耶
（接听后黑屏只能用侧边关机钮挂电话，当然打客服要按1按9都没得按，因为黑屏）
我知道后更加生气了
因为已经过门市营业时间，我先打客服专线先做反应
我明天想要把我的整组合约+手机退掉
可行吗，因为业务先骗我的
我不想给他业绩
还是有办法换新机、转合约承办人把业绩转给别人
有没有通讯业同行能跟我说说怎么办好