Mobile01 图文好读版http://0rz.tw/PQWsG
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简单的说，就是我在UDN买东西上面购买了台Benq 55吋的液晶电视
货送到府自行开箱后却发现里面面板已经是碎裂的
接着连络物流人员、供货厂商、原厂，一个推一个
原厂派人带回萤幕检验，极力断定是开箱后消费者人为造成
需自行付费维修($25500)
本人不可能同意，因为它一打开就是那样了。
原厂再说，价钱方面可以再商量。不过不可能给你免费。
不过我是主张就算免费维修我也不可能答应。
为什么花同样钱，我却要拿维修过的萤幕。
接着跟供货厂商确认过，才知道货品是从BENQ仓库由物流人员直接配送到我这边的。
这样UDN跟供货厂商(泰昀企业)就可直接把责任撇的一干二净
说我只能跟原厂去自行协调。
目前是已经到消保会那边申诉。
只是消保那边说一诉公文要跑15天,而且只是把公文给厂商而已
要他们再跟我作协调，要求直接跑二诉被拒绝。
所以不知道还要搞多久....
然后我也在网上搜集到了一些同样是BENQ电视开箱就破裂的消费纠纷案例。
板上有相关人士可以再给小弟些意见还是建议来保护我自己的权益吗??
现在已经连换一台新的给我我都不太想要了....
这种根本不把消费者权益放在眼里的售后服务.....
退货退款UDN那边也不可能同意