网购白牌平板
超过犹豫期
才发现相机是定焦
(自己确认+客服)
但商品页面却写变焦
而网页下方却注明
规格如有变更 恕不通知
规格如有错误 依原厂公告为准
但是原厂官网确定没该产品网页
(自己查+客服)
且 好几家购物网站都标变焦
有些则没注明定焦或变焦
这样可退货吗
退货要完整包装
有说不可拆封!?
不拆怎知有无问题
还有
商品的完整性怎么认定
如何避免争议
例如
厂商说有刮伤或少了配件
而消费者说没有
以上两疑问请教各位
想在客服前 先了解权益
谢谢