Re: [问题] 生活工场退货后的发票问题

楼主: adanew (ada)   2014-02-10 13:23:52
※ 引述《adanew (ada)》之铭言:
: 我有个生活工场的问题
: 前几天刷卡买了一个580元的商品+一个2元的塑胶袋
: 结帐后拿到一张582元的签单跟582元的发票
: 今天拿去刷退,我把签单跟发票交给店员处理
: 店员给我一张“-582元”的签单
: 然后问我塑胶袋的钱能否付现?
: 刚好身上也有零钱,就给了店员
: 接着店员还给我582元跟-582元的签单说处理完了
: 我心想:店员应该开2元的发票给我吧?!塑胶袋的钱我改付现了耶!
: 我问店员:塑胶袋没有开发票吗?
: 店员说:对,因为2元所以没开发票
: 以上,各位觉得正确吗???
来版上发问的当晚,我就去生活工场的客服信箱留言了
今天早上收到回信,内容如下(我自动省略制式开头招呼语那些内容了XD):
很抱歉,造成您的困扰
不知是否提供消费门市或提供会员卡号以利客服协助查询消费记录,客服会再请门市补开
发票且会再请店长查核原因, 也会提醒门市要照正常作业流程作业。
接下来就看他们怎么处理了!

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