各位前辈好：
近日购车遇到一些问题
已经有付订金，当初跟业务谈的时候就是
要买非领牌车 非展示车
（因为家人要申请旧换新）
报废是我家人自己处理好
然后把报废的相关资料
存摺影本提供给业务
我知道有些业务会用人头领牌来卖车
然后给顾客价格再优惠（但这就是领牌车）
最后再过户给客户
当初购车时业务都没提到人头领牌这种事
因为我本身就要旧换新，领牌车没办法
但是今天收到短信
车主却不是家人的名字（如图）
还不想打草惊蛇，想说先厘清问题
想询问各位前辈下列几点事情
还烦请帮忙解惑，谢谢各位前辈
1.业务这是什么操作？如果他用人头领牌
他还是要给我五万旧换新 对他来说没赚头
还是他是用员工优惠购车在加上旧换新？
2.过户不是都要双证件吗？当初买车家人只提供身分证正本而已，这样业务可以过户成功吗
？
3.像这种如果事前都没说明，却这样进行，事后使消费者权益受损是否可有求偿方式
图片：
https://imgur.com/a/CjmG28Z