开了四年多的五代RAV4汽油方向盘脱皮了，里程九万多
平常停地下室手上没有戒指等尖锐物品
上台20年跑了20多万的国产车也没这个问题
去年底趁著屁股被后车亲了一下出险时问了一下负责保养厂出保的事宜，
竟得到已经过保的回复，保养厂人员看纪录说因为有几次超过一万才定保
当下表示不解，那5年14万是给假的吗?是不是里程每到九千九就要熄火叫拖吊车?
保养厂两手一摊说没办法就是没办法要就往上反映。
可是平时去保养时口头询问得到的回复都是符合资格
拨打了客诉电话只回复要请示上级就没下文
接下来大约每周拨一次0800都是相同回复敷衍
直到前几天又换了一种说法回复我
因为没在4年内做好第8次定保所以没有资格(19年6月购车 23年2月第七次 7月第八次定保 ?
问题是每次定保都是由保养厂通知预约就会前往
而先前就有因为疫情+春节(保养时间刚好卡到一月份)有一两次延误几周定保
当时询问的答复也是没有问题,疫情时期公司有做调整
直到最后一次不知道是有意还是无意超过了一个月才通知定保，
而且当时问也是得到还在保固内的答复,直到真的要出保才说没保固了
如果当初就不需要五年保有多少人还会乖乖半年就去缴一次保护费?
还要仔细看估价单上是否被加上有的没的添加剂清洁剂套餐= =
上次保养竟然还问我雨刷胶条四年没换老化破皮要不要换新
明明我前一个月才刚自己换