[心得] 台中奥迪不愉快订车经验

楼主: HowardChan (Howard Chan)   2024-01-24 12:44:40
先说明自己非奥迪黑,
但这次的事件过后绝对是终身抵制奥迪。
时间来到2022/05,
在YT上看到RS3的各种影片,
综合考量实用性以及对奥迪5缸名机的向往,
在2022年5月5日,
在台中奥迪签约下订预计等车15个月的RS3。
附上合约人权图:

回归正题,
本人因为不止一台车,
所以也不催促业务车子的进度,
时间来到2023年年中,
几次询问都说还没上生产线,
最后说冻结生产,
要2024才能生产,
询问能不能退订一律说不行,
直到2023/12看到TTRS的新闻,
询问业务能不能转单,
从原本消极应对瞬间变超级积极,
给了颜色还有价格等等的资讯后,
在我再次询问能转单的话为什么不能退订,
变成转达给主管处理,
打了台湾奥迪0800的客服,
也是过了两个礼拜才回复。
2024/01
打来的据称是主管的人表示:
“车子已经生产好,到了港口了”
等等两个礼拜前跟我说冻结生产,
在我打去0800要退订后,
就生出一台生产好的车….?!!
在我表达怎么可能突然进度超前等等的疑问后,
主管又说他要了解一下状况就挂掉电话。
啊…又再次打算使用“拖”字决,
当消费者是白痴吗?
后来看了合约上有注明“23出厂/23年式”,
主张给我一台符合合约载明到车应该不算过分,
做不到的话,车子也还没上生产线,
退订也不为过吧。
到现在又过去一个多礼拜没有下文,
先上来发文给大家参考,
下一步联络消基会了。
唉,开开心心订一台车搞成这样,
台奥真的有你的。
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2024-01-24 12:50:00
当然不怕消费者啦
作者: clement80161 (我喜欢妳~)   2024-01-24 17:45:00
台奥真的有够烂
作者: blueberrysun (说的永远比做的还简单)   2024-01-25 00:23:00
又是这业务.... 他真的很烂,自己近期跟他订车也一肚子鸟气,还有另一位网友前不久跟他订车也是火很大,说的跟做的 给的都不一样!!!! 完全不推!
作者: FourRingsRay   2024-01-28 11:31:00
之前在台中五权购车是另一位业务...一样烂 我能理解你的心情

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