先说明自己非奥迪黑,
但这次的事件过后绝对是终身抵制奥迪。
时间来到2022/05,
在YT上看到RS3的各种影片,
综合考量实用性以及对奥迪5缸名机的向往,
在2022年5月5日,
在台中奥迪签约下订预计等车15个月的RS3。
附上合约人权图:
https://imgur.com/HokbCxS.jpg
回归正题,
本人因为不止一台车,
所以也不催促业务车子的进度,
时间来到2023年年中,
几次询问都说还没上生产线,
最后说冻结生产,
要2024才能生产,
询问能不能退订一律说不行,
直到2023/12看到TTRS的新闻,
询问业务能不能转单,
从原本消极应对瞬间变超级积极,
给了颜色还有价格等等的资讯后,
在我再次询问能转单的话为什么不能退订,
变成转达给主管处理,
打了台湾奥迪0800的客服,
也是过了两个礼拜才回复。
2024/01
打来的据称是主管的人表示:
“车子已经生产好,到了港口了”
等等两个礼拜前跟我说冻结生产,
在我打去0800要退订后,
就生出一台生产好的车….?!!
在我表达怎么可能突然进度超前等等的疑问后,
主管又说他要了解一下状况就挂掉电话。
啊…又再次打算使用“拖”字决,
当消费者是白痴吗?
后来看了合约上有注明“23出厂/23年式”,
主张给我一台符合合约载明到车应该不算过分,
做不到的话,车子也还没上生产线,
退订也不为过吧。
到现在又过去一个多礼拜没有下文,
先上来发文给大家参考,
下一步联络消基会了。
唉,开开心心订一台车搞成这样,
台奥真的有你的。