原来车霉事开到广东了。
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中国广汽丰田惨遭当地消费者投诉“车机卡顿”！ 怨软件更新形同虚设
地球黄金线
2023年10月5日 周四 上午8:00
一直以来日系车款在全世界都担任故障率最低的保证，其中Toyota与Honda为首的两大品牌
，更是让中国网友戏称“一车传三代，人走车还在”，可见日系车款的妥善与耐用绝对不是
虚名。不过向来以品质著称的丰田，近日却在中国获得投诉排行榜的第一名，这部车款竟然
是颇受好评的Camry，投诉的原因都不是车辆本身出现严重的瑕疵，也不是安全性问题，而
是俗称车机的中央多媒体萤幕系统故障，不少抱怨都指称车机卡顿且“落伍”。
外媒体表示，中国用车消费者认为，当地国产品牌与日系车相比，日系车的车机落后已经是
相当普遍的问题，甚至日系车款还在不同车款的等级区分车机功能的多寡，这让消费者们感
到不满。根据中国投诉平台上显示，最近30天的客诉中Camry为第一名，车主们都表示除了
卡顿之外，Carplay的功能更是无法使用，用车的便利瞬间消失，而这样现今看起来再一般
不过的功能，日系车竟然还可以发生这样的问题至于车主主要抱怨的详细内容为，OTA(软件
更新功能)形同虚设，不只无法下载其他车用软件，形同剥夺使用者选择其他App的权力，接
者GPS讯号微弱，还需要重新启动车辆才能恢复等等。当地消费者要求广汽丰田免费为2021
年至2023年的Camry，升级Carlife(中国当地手机与车辆软件连结系统)、Carplay、Hicar(
与Carlife类似)。同时也要求车门解锁、车灯设定与空调系统的云端功能开启，恢复这些被
关闭的功能。