先说好，违停是不对的。不好意思。
车子违停，在拖吊过程，我有赶到，警察同意放车。
但因为车子停在狭小且地面有落差的地方，
拖吊业者试了很久都放不下，因为螃蟹爪卡住拉不出来。
期间试了很多次，车子有几次因为没架稳被重摔，
右前轮因此破风，
拖吊业者本来说要拖回去帮我换轮胎，我拒绝，
我说要给原厂检查有没有其他地方坏掉。
事后我自己换备胎开回家。
苦恼的点在于，
1. 交通局网页说的都是车已经进拖吊场，领车时发现车损，要跟业者协商或
向该局申诉，但我的是原地放车，过程中造成损坏。
2. 警察说这是可劝导的，口头说不会开单。
请问要如何求偿呢?
谢谢