不知道还有没有后续
上次发文时也同步写了BMW官网线上客服反应
隔天就接到客服来电关心
结果是台中汎德自己的客服
球员兼裁判写了根本没用
然后就没有然后了….
https://i.imgur.com/shR8oFt.jpg
刚刚发现我的文被小施看到上直播xddd
https://youtu.be/TOUs010ot88?t=244
业务本人也很聪明
处理的部分line只用通话不留文字纪录
反正通话内容大概是
他们要我开回台中让他们的文心厂(？)磨碟盘
还有换平衡拉杆的橡皮
他可以用保固处理
我自己是好奇要是过了保固期的话
会要客户换碟盘还是磨碟盘？
再来
我感觉他们根本挑项目认便宜的
保固写的引擎本体内链条不处理
反而想处理保固不含的碟盘跟橡皮
原厂的品质真的很瞎
到底是不是该自己外场处理比较干脆啊
领牌到现在快一个月了
他们是不是想拖过保固三个月然后就没原厂的事了？
※ 引述《orz0857orz (Nose)》之铭言：
: 跟大家分享一下后续
: 我买的是台中汎德原厂认证的精选二手车
: 2013的X3 xdrive20i
: 目前交车约两周
: 交车前业务说有三个月5000公里保固
: 保固五大系统：引擎本体、变速箱本体、悬吊系统、煞车机能、启动马达
: 全台湾的任何原厂都可以维修，费用他们会处理
: 最近慢速煞车时，车子有偶发的明显抖动，煞车板会跳动，于是到就近的原厂检查，
: 原厂技师的报告显示，
: 保固的引擎本体：引擎链条异音建议更换
: 保固的煞车系统：前碟盘变形吃沟严重
: 其他还有引擎脚老化、皮带裂痕严重、拉杆橡皮破裂等
: 刚刚台中业务来电
: ：你没亮引擎灯啊，为什么要换链条？
: (断掉炸到气门顾路才会亮灯…..)
: ：你都还能开啊，又没有缩缸，缩缸我们一定处理
: ：你说碟盘吃沟，煞车系统有亮故障灯吗？
: (只有来令片磨光才会亮灯…..)
: ：你这样我们收的每台车要花很多钱整理
: (阿我不是因为信任原厂，多花了很多钱跟你们买吗)
: ：你开回来台中我们帮你检查(车程三小时….)
: ：其他厂的工单听听就好，我们帮你检查
: 交车前业务还跟我邀功说他们我换了前来令片，
: 怎么可能没发现碟盘变形吃沟？
: 原本说全台维修都可以，要用保固才说要回台中
: 原厂能不能信任啊？
: 请问各位版友，是我太鲁小
: 还是本来就是保固该处理啊？
: 是不是早该去找小施就好？