※ 引述《knightrider (knightrider)》之铭言：
(前面四三)
: 当下当然就打了0800去说要退车(我翻了翻合约上面有写审阅期三日,不过想到当时销售讲
: 的话,心想好吧,当作个危机测试看看是不是话术好了,如果干脆点给退,那合约写错这件事
: 就装不知道好了),果不其然客服回说:没有啊,电动车和一般油车或油电车一样合约有审阅
: 期,过了三日审阅期,当然就没办法退车.(意料中的事)事后该中心主管也用私人手机打来(
: 为何不用公司电话也满奇怪的),也是态度相当强硬的表示就是照合约走,没有什么跟TESLA
: 卖法一样这种事,更是明呛说欢迎去投诉,害我差点以为我是在跟黑心二手车商打交道.
: ...^^).
: 后来第二通电话我又打去0800说,如果照合约走的话,贵公司的业务签了一台空气车给我
: ㄟ,原厂能照我的订单内容交车? 有趣的事情来了,该业务主管又用私人手机打来说,你有
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: 说修改车色我们也依照你说的来改了,我反问:你说要依照销售合约,合约上本就有写明双
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: 方更改规格需要文字书写,怎么现在口头就又行了,还是身为主管根本不清楚自家公司的订
: 购合约条款是什么内容?? 那我也口头说要退车啊,怎么你就不给退? 讲来讲去就恼羞了,
: 不给退车,要退车订金就是没收,仅能接受转单(意思是要我帮忙找下一个冤大头来接),继
: 续呛说投诉也无效(难怪要用私人手机打,因为用公司电话可能会录音~~).
直接节录乡民看不懂的地方
这两段的时序上有问题,and 原PO你漏讲了一些吧....
(要是在下还是解读错误,烦请原PO 自己补充,乡民要吐槽也行)
在(^^^^)这一段,车商方说 [已经照你的要求改色了]
在这一段的如为事实,那"更改车色" 已经是"双方合意"的事项
既然已经 合意改色 了,
事后又要主张 [以一开始的该年度无该车色为由退车],
就不是可以构成解约的条件
原PO要是觉得口头双方合意不稳妥,
大可彼此约个时间,拿着原本的契约书(订购单)到订购处
进行书面签字修正