在大约一年半前在原厂换了四颗米其林轮胎，
因为最近一颗爆掉，所以发现原来原厂换的胎是有保固。
致电后，原厂告知一定需有保固书才能享有保固，即使电脑上有更换纪录。
但我非常确定当时没给我所谓的保固书。
原厂又执意只认保证书。
我只好自认倒楣，
这次到离家近的原厂（不同经销商）去换胎，这次这边业务知道我之前遇到的状况后，一
直说他们会记得给我保固书。
然后说这边没有米其林，因为不同厂牌，建议换要左右轮一起换才会比较平衡。
好啦，换好两胎后，回原厂刷卡付钱领车，我就等看什么时候给我所谓的保固书。
直到我上车要开走，都还没看到这个神龙不见影的东西。
我打开车窗问了业务，这时要我把车停好，
他要去写。
东西完全没准备，听我讲后才去拿保固书抄写资料，轮胎编号。
这时我没对业务生气，我不爽的是总公司，
我在不同间不同经销商遇到一样的事情，代表你们空有保固广告，却没人落实到给客户该
有的权益。打回总公司，他们也只会请经销商做说明。
能说明什么？请底下的人讲也只是道歉说下次会记得这样。
但我诉求的是，总公司要整体去跟经销商做一致的相关规定，看是否看电脑纪录即可，若
是执意一定要保固书，那就要相关配套措施，看要怎样可以让经销商那边确实有给顾客这
个东西。
但还是鬼打墙，只能由经销商跟我说明。
最后我想跟各位说的，在原厂做相关维修或保养，一定要知道自己的权益，然后主动捍卫
。
https://i.imgur.com/sQ8IYfK.jpg