※ 引述《qaz850617 (littlewhite)》之铭言：
: 因为正考虑走法律途径，所以请人代ＰＯ文章
: 这边想请专业人士，或是有经验的前辈帮帮忙...
: 事情经过是这样的
: 小妹我在去年年中我在原厂买了新车
: 大约过了３个月左右，冷气开始出状况
: 在高速公路上，突然没风
: 一开始我还没意识到，开始流和昏沉才发现出风口没有风
: 但明明险有开A/C 而且风量也有开启
: 1．预约几天后进场检修，一直说查不出原因
: 而且他们测试没有问题（不知道是不是因为冷气是电子设备，用电子检测说没问题）
: 要我开回去再试试看，我也只能照做。
: 离场当天，就又发生一样的状况
: 我立刻录影，主要是想给他们的技师看，好让他们判断问题
: ２．所以我又二次预约几天后进场检修，这次还是说查不出原因
: 即使我拿影片给他们看，也是叫我在开回去试试看
: 想而当然，5天后，又故障了。
: 我从北部开回南部，一边擦汗，一边擦泪。
: 这次，我忍不住打给业务寻求帮助，如果修不好可不可以换正常的车给我
: 但对方一直询问是不是洗车冲太大力冲到引擎里面
: 还是你熄火前没有关冷气就直接熄火
: 别人都没有这个问题，只有你的车这样...
: 当下我真的很崩溃，就算我洗车冲太大力冲到引擎里面、没有关冷气就直接熄火那技师至
: 少跟我说原因啊！可是就都没有原因啊？！
: 我说我想在网络上问问看这样怎么处理
: 业务马上劝我不要，说之前有人这样做被告，打官司打输，赔了车厂很多钱。
: 听到他这样说我在电话中气到哭了出来。
: 有一种老百姓就活该忍气吞声吗？？
: ３．预约第三次进场维修，这次我真的忍不住求偿了，我直接问说干脆你们要修多久，我
: 车留给你们，如果在修不好换一台车给我，车厂经理表示希望我信任他，给他机会亲自修
: ，也会帮我跟公司上层争取，一定会修到好，不可能换新车。
: 这次真的开了一段时间都没有出问题，但也有可能是因为疫情，居家办公后我比较少开车
: 但是最近，又故障了，经理的老脸被打了。
: 我这次暗示想走法律途径，他们说德国公司有说法了，想说这次回厂保养要跟我说明，目
: 前准备要去洽谈
: 我真的很不开心了，再加上身边亲友一直说我是女生不懂车，年轻人就是不懂事乱买
: 心理压力很大，还有朋友笑我花了快100万买一台老货车（没冷气的那种），现在一想到这
: 件事，都会整个人精神、身体都很不舒服，很想流泪。
: 搞得我这段时间精神很紧绷、焦虑，现在也根本不敢开远，因为冷气不知道什么时后会故
: 障，在高速公路上开窗真的很危险，不开也很危险。
: 除了冷气，新车买３个月左右喇叭也突然坏了，虽然车厂帮我换新的一个，但我有点担心
: 这台车瑕疵连连，又几乎都是电子系统控制，万一之后危及安全性的部分出状况怎么办。
: 有亲友建议我带记者一同前往洽谈，并录音存证。
: 但记者有这么好请吗？那请了会不会反被车厂告之类的，我很害怕。
: 再来就是有没有人经历这种状况，您如何处理？
: 我上网查过类似柠檬车法案今年台湾才通过，我不确定打官司我有胜算ＱＱ
: 也不想打官司，不想把时间耗损在这里。
: 先感谢各位帮小妹解惑或提出建议 拜托拜托了
百万内的车+德国=VW
建议妳啦，拍影片蒐证应该要用温度计测啊！
不然原厂单纯看影片怎么知道冷或热？
说妳引擎室冲水进去，妳没做就拍照存证，引擎室冲水进去一看就知道了，
再者，哪台车熄火不关冷气，冷气会坏掉啊，这业务真鬼扯，
妳一开始就不要跟业务沟通，直接客服照三餐给他打，找这种业务没用啦！