因为正考虑走法律途径，所以请人代ＰＯ文章
这边想请专业人士，或是有经验的前辈帮帮忙...
事情经过是这样的
我在去年年中我在大众原厂买了一辆T-cross，大约过了３个月左右，冷气开始出状况，
在高速公路上，突然没风。
一开始我还没意识到，开始流和昏沉才发现出风口没有风，但明明有开A/C 而且风量也有
开启。
预约几天后进场检修，一直说查不出原因，而且他们测试没有问题（不知道是不是因为冷
气是电子设备，用电子检测说没问题）要我开回去再试试看，我也只能照做。
离厂当天，就又发生一样的状况
我立刻录影，主要是想给他们的技师看，好让他们判断问题
所以我又二次预约几天后进场检修，这次还是说查不出原因，即使我拿影片给他们看，也
是叫我在开回去试试看
影片1：https://risu.io/y2l8x
影片2：https://risu.io/6ctll
想而当然，5天后，又故障了。
我从北部开回南部，一边擦汗，一边擦泪。
这次，我忍不住打给业务寻求帮助，如果修不好可不可以换正常的车给我？
但对方一直询问是不是洗车冲太大力冲到引擎里面、还是你熄火前没有关冷气就直接熄火
，别人都没有这个问题，只有你的车这样...
当下我真的很崩溃，就算我洗车冲太大力冲到引擎里面、没有关冷气就直接熄火那技师至
少跟我说原因啊！可是就都没有原因啊？！
我说我想在网络上问问看这样怎么处理，业务马上劝我不要，说之前有人这样做被告，打
官司打输，赔了车厂很多钱。
听到他这样说我在电话中气到哭了出来。
有一种老百姓就活该忍气吞声吗？？
预约第三次进场维修，这次我真的忍不住求偿了，我直接问说干脆你们要修多久，我车留
给你们，如果在修不好换一台车给我，车厂经理表示希望我信任他，给他机会亲自修，也
会帮我跟公司上层争取，一定会修到好，不可能换新车。
这次真的开了一段时间都没有出问题，（但也有可能是因为疫情，居家办公后我比较少开
车）
直到上个月底，又故障了。
我这次暗示想走法律途径，经理说德国公司有说法了，想说这次回厂保养要跟我说明，目
前准备要去洽谈
因为是新车所以在保固内，检修并没有跟我收费，但是时不时开到没冷气，前期几乎每个
月回厂、换代步车留厂检查，真的很影响工作跟生活。
这段时间精神很紧绷、焦虑，现在也根本不敢开远，因为冷气不知道什么时后会故障，在
高速公路上开窗真的很危险，不开也很危险。
除了冷气，新车买３个月左右喇叭也突然坏了，虽然车厂帮我换新的一个，但我有点担心
这台车瑕疵连连，又几乎都是电子系统控制，万一之后危及安全性的部分出状况怎么办。
有亲友建议我带记者一同前往洽谈，并录音存证。
但记者有这么好请吗？
那请了会不会反被车厂告之类的，我很害怕。
再来就是有没有人经历这种状况，您如何处理？
我上网查过类似柠檬车法案今年台湾才通过，我不确定打官司我有胜算ＱＱ
也不想打官司，不想把时间耗损在这里。
先感谢各位帮我解惑或提出建议 拜托拜托了