原文连结:
https://www.chinatimes.com/newspapers/20210808001494-260107?chdtv
原文内容:
原厂没换胶条还收费 雨水渗进仪表板 车主气炸
彰化县陈姓车主因10年的爱车前挡玻璃出现裂痕,赴原厂更换,牵车时发现玻璃防水胶条
未依工单施工更新,经连日豪大雨,胶条脱落出现缝隙,大量雨水渗入仪表电路板,得进
厂大修,让他气炸向本报投诉。服务厂表示,会对车主负起善后责任。
车主指出,上月20日赴中部汽车二林服务厂换玻璃,拆装连同胶条、饰条等零件,报价
6600多元;当天付费牵车时,却发现玻璃边缘缝隙有沙土,质疑未更换新品,技师还意图
隐匿,隔天又回厂理论后,主管出面坦承找外包商进厂施工,领料却没换,愿退还胶条费
用。
他痛批,以为找原厂较有保障,不料原厂未做好把关,还敷衍了事,直到拨打客服投诉,
厂长才出面承诺愿全额退费、且全部免费换新品。不料尚未进厂,就因8月初的1场豪大雨
,雨水大量从前挡玻璃缝隙渗入仪表板、地毯,2日拖吊进溪湖厂后,至今无人说明受损
情形及何时修好,让他气愤又无奈。
中部汽车溪湖服务厂表示,全案由客服录案列管,不便对外发言说明,但承诺会对车主负
起善后责任。
资深技师指出,10年车更换玻璃时一并更新胶条,可避免胶条老旧劣化影响密合度;此人
为疏失似有诈欺嫌疑,车主出厂前可检视玻璃边缘缝隙,若卡有沙土就非全新品,建议拍
照蒐证自保。
律师廖国竣表示,车主跟原厂间成立维修契约,却仅更换玻璃未换胶条,又隐瞒实情仍向
车主收费,经车主多次质疑才承认;如有故意诈欺犯意,刑事上可能构成《刑法》诈欺取
财罪,亦属《民法》债务不履行,致仪表板内装进水受损,车主可依法请求损害赔偿。
心得/说明:(30字以上)
一会说是二林,一会说是溪湖,到底是去哪一间修呀!不过这种换玻璃干麻去原厂,
结果原厂还委外,不就跟去原厂换轮胎一样,还是要去外面弄定位.
作者:
MK47 (和牛第一)
2021-08-08 22:10:00有些人就习惯回原厂 这不应该检讨信原厂的人吧 虽然最后证明原厂真的不值得被信任
作者:
mathrew (Joey)
2021-08-08 22:16:00干嘛不回原厂? 又不是什么人都懂
付钱就是要弄好 不然原厂收一收就好了啊 笑死不然以后买东西都不用原厂保固了
找原厂还可以讨回来上新闻拿封口费去外厂应该啥都没有
作者: kuomika 2021-08-08 22:54:00
应该是在二林换玻璃,但是下雨淹水时拖到溪湖处理
作者:
st210113 (60%摄影+40%阿宅=咖啡熊)
2021-08-08 22:56:00在二林厂换玻璃,出包后拖去溪湖厂都是中部汽车同个老板
作者:
flybow (yyyyyyyy)
2021-08-08 23:07:00回原厂错在哪?
作者:
z85917131 (z85917131)
2021-08-08 23:38:00当然要回后勤no1的头又大原厂保养啊
个案啦 销量基数这么大 总是会出几个这种包 没事儿
作者:
alumican (新电视 ya)
2021-08-09 09:28:00换玻璃没换胶条?
作者:
tt7642 (你困)
2021-08-10 09:57:0001文章是不是被删掉了啊?突然找不到
作者:
Cathay (前意识溃堤)
2021-08-10 16:00:00原来那个胶条这么重要,我十几年雅歌好几处胶条都脱落了
作者: supermni (保力达蠢牛) 2021-08-10 22:50:00
头又大不意外,乡下地方别太苛求了