请教一下各位大大，Volvo XC60的维修零件待料时间超过二个月，这样正常吗？
家父今年7月的时侯开着XC60，撞到矮水泥墙(约五十公分高)，损坏左前保险杠、灯、叶子
板、水箱罩。
然后送到了嘉义的原厂维修厂，就这样等了两个月，中间对次询问为什么要等这么久，或是
还要等多久，都没有解释，其中最难让人接受的就是完全无法预期时间，请问这样正常吗？
有没有其他维修或是取得料件的管道？