先说说我自己好了
我是学生
但常常假日会出去玩
所以价格大概是我第一个考量因素
从上次发文到现在也过超过半年了
来分享一下状况
来个条列式叙述好了
1. 车子普遍里程数高
大概都超过5万公里 普遍10万上下
2. 车子保养状况良莠不齐
我最常租的就是S3了
常常遇到油门踩下去
转速往下掉的问题...
是CVT打滑吗@@
我觉得车子真的要好好保养
3. Tiida Livina S3
我很意外我竟然会推S3
Tiida价格比另外两者高一点点
但是S3的一些配备是比tiida好的
像是环景、TCS这些
但我现在要说的就是S3的问题了
———以下事件状况叙述———
小弟在假日租了S3
第一次用这家公司车子在朋友出去玩
殊不知这是被讨厌的开始
一如往常一样开开心心出门
蓝芽/4G解锁普遍都要花超过1分钟的时间
所以我都习惯把车上钥匙拔下来用
但这次租到的S3
竟然！！
https://i.imgur.com/uiiQFmm.jpg
有I-key
我就整个旅程都用蓝芽/4G开锁
当然也是常常等很久 外面有够热
车子冷气又不冷
就在开开心心要回程的时候
发动车子之时
出现了 ‘’侦测到I-key不在车内‘’
的警示
于是我把车子熄火
要重新发动之际
发不动了！！！
就这样在大太阳下待了一个小时
联络客服后
客服要我继续尝试
并且他们会请其他同仁开车过来帮我解决
如果不能解决会给我代步车
于是等待等待
我们也不断尝试启动
突然
车子在过了一小时后就成功发动了
客服说他们询问原厂
原厂表示本来就有这个通病
为什么要把有问题的车子拿来租人!!!
我们猜是车子过热没办法发动
不然不会一段时间后又能发动
今天这间公司客服想解决问题的努力
的确值得我们赞许
但公司用这种处事态度来经营企业
难怪...裕隆...
Smart2go从去年10月左右到现在也快一年了
App烂的地方解决不少
但根本的速度问题完全没解决
在地下室还会因为连线不到没办法还车
浪费时间
就算会不跟我算浪费的那些时间的钱
那我浪费的那些时间就不用补偿吗？
常常遇到这些问题我想信很多使用者可能默默吞下来
一定有人会说车子便宜自己要租的
但车子便宜是优惠活动
这并不代表车子可以烂
尤其今天因为公司方面出问题
还要我们承担因为公司问题造成的无形损失
合约上还写没办法衡量损失所以不予补偿
损失就是损失
补偿多少真的没办法定义
但你也不能都没补偿啊！
App烂 车子烂 客服佳
App普通 车子普通 客服烂
App好 车子赞 客服普通
我想大家可以好好选择一下
后记 经过本人我朋友打电话跟客服卢之后
拿到三个小时抵免去折抵这次的订单
小弟我因为常常受气已经麻痺了
但这次事情我朋友都觉得很夸张
于是想来跟大家说说这个app的状况
车子千万要小心呵护
停车要停在阴影处
别像小弟我停在太阳底下
车子就坏了