Re: [问题] 该拿现代原厂怎么办?

楼主: autumnwind (唉~~)   2020-07-27 10:18:46
身为反指标,PTT键盘车主回应你一下:
※ 引述《ck6ru4u04 (吱吱)》之铭言:
: 厂牌:现代
: 车型:kona
: 车龄:未满一年(2019年底购入新车)
: 小名:娜娜
: 进厂问题:倒车显影+方向盘卡卡+车车抖抖
: 进厂时间:2020/07/25上午
有预约吗?还是直接杀过去?
没预约的话,是要等预约车都做完,中间有空档才会查你的车
: 服务门市:现代台中文X厂
PO文要有效,要直接把厂名放出来呀,这样网络GOOGLE才会有备份
: 这车儿好像就是容易出现某些问题
: 小的我乖乖进厂求助
: 一进厂服务人员态度不太客气
0800-00-33-55 打电话申诉
: 跟他们陈述问题后,接着讨论维修工项
: 接待人员既然回我
: 你们群组都讨论过了吧...
: 内心想:X勒 现在是没有言论自由吗?呛屁呛
: 娜娜将交到他们手上,我忍!!!
要忍什么?
我都直接回应,我非专业,
保固内我来这专业的服务厂请你们查修问题.
: 原本预计中午前可以交车
: 结果中午的时候,接到通知要下午三点才能交车
: (时间一分一秒过去)
: 我等到下午2:30车车好了~~~YA
: 维修工项三个,三个都没换!!!!!!!!!!!
: 跟我说没料 没料 没料
: 厂内有没有料 要等到下午才能确认
不是我要帮保养厂护航,正常来讲就是先检查车况,确认可能的原因
进行比较仔细的检测,才能确认是什么玩意需要出保固
一般保养厂也只会备常用保养耗材,出保固的零件通常是非耗材
要另外叫料的~
哪个厂牌原厂会常备方向机、压缩机、还是头灯之类的
通知我一下,我下次买车考虑该品牌.
: 这段时间是在睡觉吗???哈囉~~~
: 没东西换要我等我也只能等(认命中...
: 车上有些像是水珠的东西
: 原以为是喷到水还没干~不以为意~~~
: 开着开着...水珠你怎么还没走??????!!!!!!
: 开到家后马上查看
: https://imgur.com/CYYkOr1
: https://imgur.com/TEaaPUK
: https://imgur.com/xafNO8k
: https://imgur.com/Hr0PjFh
: X恁X勒!这是固体的!固体的!!固体的!!!
个人建议,我去保养厂,除非是自己家人开的
不然我都在拿着饮料零食咖啡之类在旁边看着保养,
包含去其他厂牌原厂我也是这样
保养很有趣的
: 心里一毛 马上帮娜娜全身检查
: 萤幕为什么是2018年=..="
: 这应该是娜娜不是时光机阿
: https://imgur.com/gLnEwYz
大概是被断电重设电脑吧
: 立马打给业务......
以后建议你打0800-00-33-55
: 小的我:张先生今天进厂维修000,车车现在有...(容我省略)
: 热门张业务:你再回来,我们再处理
: 小的我:好~谢谢(好像也只能这样....)
: 但是内心超级无敌宇宙不爽阿
: 虽然不是什么名贵高级车
: 但是也是我省吃俭用攒下来的
: 还没满周岁的娜娜
: 遭遇到这么多委屈.........
: (不用劝我 我的眼泪就是止不住....
: Q1:现代原厂都这样吗?
: (1)要被服务人员呛
0800-00-33-55 打电话申诉
: (2)维修无法一次完成
外场修车也要叫料,原厂也是...
而且现在周六部分材料行仓库也休假
修车叫料常变成限定周一~周五
我自己都是要他们先备好料,我再去厂内
: (3)业务业绩再好都仅有成交的功能,
: 没有售后服务.....((车车业务好像是这样没错
所以我都不面对业务
: Q2:这次问题如果解决了,可以去其他原厂保养维修吗?
: (第一次买新车,内心实在惶恐~~~)
可以,保养厂可以一直找,找到你爽的
或者像我一样,多"沟通"几次,保养厂跟我默契就很好了
: Q3:我已经把车车牵回来才反映问题,他们会不会说是我自己让他变成固体的?
: (我是没有这么厉害啦~我的洨也不会变成固体 呵!)
0800-00-33-55 打电话申诉
: 谢谢您将臭臭长长的文章看完~~~♥
我很后悔我看完...下次我不会回你文惹
作者: dai26 (dai)   2020-07-27 10:34:00
通常保养完,该厂隔个几天就会先主动询问是否有什么问题,至少我的是这样
作者: b18902040 (乌龙茶)   2020-07-27 10:49:00
业务只负责卖车,保养直接问技师就好。车有问题问业务要干嘛。是会稍微帮忙一下啦,但维修保养就是跟业务无关。
作者: irs0418 (紫天辰)   2020-07-27 10:50:00
所以一堆老人在那边给业务赚一点以后服务如何如何...我都当放屁
作者: b18902040 (乌龙茶)   2020-07-27 10:51:00
一直找业务喔,除非刚买没多久就有重大过失我考虑找一下。
作者: dai26 (dai)   2020-07-27 10:58:00
如果业务和技师很熟,业务也很热心协助你处理问题,这当然另当别论啦,当然买车后保养,保养厂的人员才是关键
作者: segio (初华)   2020-07-27 13:55:00
业务和你说交朋友和后续咨询服务肯定就是豪洨的..
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2020-07-27 15:47:00
其实也是有啦,比如三节打招呼,或偶尔送赠品之类去试乘时有看过业务保养来关心的,不过真的不多

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