快速说明一些今天遇到的事情~
由于车子小擦撞进场出险维修,刚好顺便做十万公里保养
原厂接待员电话通知目前车子正在钣喷,顺便跟我电话报价保养内容,钣喷完会帮我保养
好 弄好约明天晚上可以牵车,我当下有质疑,不需要我人去现场签认工单吗接待员回复
不用,
报价后总价是14000多,处理基本保养以外 有换变速箱油跟四只火星塞 ,其余都是一些
清洁方面的。
报价当下因为人在客户端忙事情,没有思考太多就先答应好,然后过半小时后,我回想一
下觉得价格蛮怪的,也不是听的非常仔细,我就打去原厂,要联络接待员先取消本次保养
内容,我想另约时间过去保养(慢慢检视)
但接待员却跟我说已经保养完了???
我问他 不是才刚刚钣喷?
他就回我 钣喷完了 马上开下来做保养 师傅都领料了,也放油了
我心里OS. 那你跟我说明晚才能牵车是在骗?
然后我就马上说 那你现在弄好了 我明天一早就去牵车,联络员勉为其难的说中午前可以
吗
说到这边 大概明显知道他在骗了,但我也不知道跟他终止服务。
稍微用力回想价格
保养套餐 3800多 上网查似乎是最高级的
变速箱油 3800多
火星塞两千多
以上都有工资另算 印象都破千
剩下都是清洁+清洁耗材 工资也都另加 每样两三百
本来还凹我换引擎脚 含工资印象三千多 电瓶两千多
我刚他说我电瓶两个月前才在好市多换过,怎么会有问题?他就沉默转移话题
现在越想越气 一台破国产车 可以报到快一万五
但我根本没签工单 不知电话有无录音
各位版友会怎么争取呢 还是当作学个教训
请大家提供意见
如果有需要我明天可以贴工单给大家看
车厂是x庄x信
我车款是超级仙草
以上