[问题] 未签保养工单可以反悔吗?

楼主: g8toobig (達)   2020-03-18 22:52:03
快速说明一些今天遇到的事情~
由于车子小擦撞进场出险维修,刚好顺便做十万公里保养
原厂接待员电话通知目前车子正在钣喷,顺便跟我电话报价保养内容,钣喷完会帮我保养
好 弄好约明天晚上可以牵车,我当下有质疑,不需要我人去现场签认工单吗接待员回复
不用,
报价后总价是14000多,处理基本保养以外 有换变速箱油跟四只火星塞 ,其余都是一些
清洁方面的。
报价当下因为人在客户端忙事情,没有思考太多就先答应好,然后过半小时后,我回想一
下觉得价格蛮怪的,也不是听的非常仔细,我就打去原厂,要联络接待员先取消本次保养
内容,我想另约时间过去保养(慢慢检视)
但接待员却跟我说已经保养完了???
我问他 不是才刚刚钣喷?
他就回我 钣喷完了 马上开下来做保养 师傅都领料了,也放油了
我心里OS. 那你跟我说明晚才能牵车是在骗?
然后我就马上说 那你现在弄好了 我明天一早就去牵车,联络员勉为其难的说中午前可以

说到这边 大概明显知道他在骗了,但我也不知道跟他终止服务。
稍微用力回想价格
保养套餐 3800多 上网查似乎是最高级的
变速箱油 3800多
火星塞两千多
以上都有工资另算 印象都破千
剩下都是清洁+清洁耗材 工资也都另加 每样两三百
本来还凹我换引擎脚 含工资印象三千多 电瓶两千多
我刚他说我电瓶两个月前才在好市多换过,怎么会有问题?他就沉默转移话题
现在越想越气 一台破国产车 可以报到快一万五
但我根本没签工单 不知电话有无录音
各位版友会怎么争取呢 还是当作学个教训
请大家提供意见
如果有需要我明天可以贴工单给大家看
车厂是x庄x信
我车款是超级仙草
以上
作者: Gusteau (古斯特)   2020-03-18 22:55:00
你口头如果答应过就是同意了 口语约定成立民事契约
作者: beergap (且战且走)   2020-03-18 22:57:00
气到打错仙草?
作者: gx9900824 (ZETA)   2020-03-18 23:00:00
口头答应也是一种确认...
作者: hy654 (兄弟乂家豪乂)   2020-03-18 23:00:00
原厂价钱不就这样 现在才知道吗? 都答应了有真的换就好不过你确定接待员是说保养完了吗? 都放油了机油跟变速油不换也不行了 跟保养完了不一样
作者: choh (征大溪六张犁共乘)   2020-03-18 23:30:00
以后报价单先传来看了再说
作者: benedict76 (ben)   2020-03-19 01:53:00
我保养都亲自去然后在师傅旁边学习一下,不然对方乱搞你也不晓得
作者: tallpenguin (penguin)   2020-03-19 07:28:00
我就穷
作者: inabak (农农)   2020-03-19 09:15:00
谁叫你要口头答应呢....
作者: dastinc ( )   2020-03-19 09:39:00
发现被宰想不认帐喔XDD 口头答应契约就成立了
作者: waterfat520 ( )   2020-03-19 11:46:00
代牵车都用这招呀 电话说一个总价 不说细项你都口头答应了 说不定他也录音=电话推销

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