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原文内容：
“花130万买的新车，不过1个礼拜就到处发霉，你会想要吗？”台中市林姓民众向《苹果
新闻网》投诉，他3月初购买马自达2019年式的CX5休旅车，牵回家1星期，发现手套箱下
方、中控台周边等几乎全车塑胶零件都出现大面积似霉斑的白色脏污，三度回厂清洁仍无
法改善。更夸张的是，连车商提供给他的代步车也会发霉，他希望车厂原价买回。不过车
商认为，无法确定是环境或是其他因素造成，希望车主交给第三公正方检验，若确认是车
体零件瑕疵会负责到底。
林先生投诉，他花了130余万元购入1辆马自达CX5休旅车，3月6日交车，13日无意间注意
到发现手套箱下方有白色污渍，他本以为是小孩鞋子乱踢弄脏，擦掉后隔天又出现脏污，
他仔细检查，发现包括中控台周边、中央扶手两侧、中央扶手后方冷气出封口周围、车门
把手、车体柱侧边、行李箱侧边、车门边等处，都出现大面积类似发霉的白色脏污。
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林先生说，上个月6日、11日与23日，他三度把新车送回位在台中南区的马自达高达汽车
复兴厂，车商没有更换零件，只有清洁，但不管是打蜡或是清洁整理，白色污渍都在取回
车辆后持续出现。
原本林先生以为是个案，也无法确认引发白色脏污的原因，但车厂提供的同年份款式的红
色代步车，竟然在完全相同的所有位置，出现一模一样的霉斑，家人3月30日到马自达CX5
车友交流脸书社团求助，也有2名车友反应“我也有一点点，但没到整片”、“我的是鞍
座旋钮后面，有一点一点的白雾”。《苹果》尝试联系在CX5车友交流脸书社团留言的车
友，林姓车友表示，“我的是蓝色的”，《苹果》接着询问详情，以及能否提供照片，但
林姓车友都没有回复。
由于他购入这辆车的部份用途是要运送赛鸽到外地放飞训练，车商一开始推称可能是鸽子
的粉尘，但林先生说，新车还没有载送赛鸽就出现类似霉斑，他家中包括BMW 7系列的车
载送赛鸽，都不曾出现类似情况。
林先生表示，接着车商又说是菌体，第三次说可能是环境因素，但他车辆露天停放在巷内
，直到最近才有明显雨势，他质疑车商把问题推给消费者的环境问题不负责任，且“昂贵
的赛鸽若是受到不明霉菌感染怎么办？”他已经透过网络向台中市消保官申诉，更自费把
车开到台南请专家检验，希望查出到底是什么霉菌造成白色污渍。
本月3日中午，《苹果》前往林姓民众住处，拍摄代步车白色污渍的情况，包括手套箱、
方向盘下方、中控台、门把、门边等等相同塑料材质的零件，都出现不同程度类似霉斑，
尤其以手套箱、方向盘下方、中控台后方冷气出风口最严重。林先生说：“曾经开车到台
南，发现长途行驶中，冷气会吹到的地方最严重。”当天下午1点多前往马自达复兴厂，
林先生送回原厂清洁的车，大部份类似发霉处已经被擦拭，但缝隙角落仍明显有白色脏污
。
马自达高达汽车复兴厂一位主管说，经检验后，无法确定白色污渍为何种东西，车商已经
与车主数度协商，目前倾向由第三公正方检验，若确实是车体零件瑕疵导致白色污渍，车
厂会负起全责，连检验费用都会付，林先生则说，若是车体零件问题，将要求车商原价把
车买回。
马自达公关经理高晟哲强调，经过检测，车辆本身的零件品质是没有问题的，目前没有接
到其他车主的有类似情况的反应，车厂有针对林先生的车，在车厂内进行实验对照，并未
发生类似现象，不过仍会持续与车主密切沟通，找出问题的原因设法解决。车主愿意寻求
第三公正方的检验，马自达也非常认同，希望可以一起解决问题。
刘姓日系进口车维修技师看过《苹果》提供的照片，坦言从未见过类似情况、无从判断是
什么因素造成。他认为，一般新车都会完成基本清洁内装甚至上蜡才交车，不大可能会出
现脏污，根据他掌握的车款资料，有白色脏污的位置几乎都是同一种塑料材质，但很难认
定是不是发霉或是有使用上的任何因素造成，“只能交给检验单位确认”。
牛津大学化工博士陈耀宽指出，塑胶本身不会有发霉现象，若是表面有涂抹含有油脂或是
蛋白质成份的物质，就可能成为菌类的养分，在空气、湿度等等条件下，才会在塑胶表面
长出霉菌，但他强调，“理论上经过清洁，油脂等养分物质就会被擦拭掉，不应该会再有
发霉现象，也有可能是塑料零件上的涂层有问题，因为温度湿度变化产生氧化的化学现象
。”
陈耀宽补充，另外一种可能是塑胶零件的成份含有钙，使用过后因为湿度的关系，游离钙
与水分结合产生氢氧化钙，就在表面产生类似白花的脏污，这是类似水泥墙壁癌的原理，
至于汽车塑胶零件是否还有钙或是游离钙，必须追查制造过程与原料。
匠心汽车美容负责人陈俊霖说，实务上曾遇过消费者因为涂抹护手霜、防晒油、粉底，碰
触到车内零件之后，隔2、3天干掉之后就出现白色的脏污，消费者若是自己用溼布擦拭，
只会弄湿表面让白色脏污消失，没有真正去除脏污的来源，所以会一再出现，必须使用药
剂才能清除附着力较强的物质。
台中市消保官康馨壬指出，一般车辆买卖除非有自动熄火、自然等无修复可能的重大事故
，才可能直接解约退费，发霉的状况没有影响安全性，但确实很奇怪，建议透过科学仪器
检验追查发霉原因，若确实是车体零件的问题，车商有义务要修正瑕疵，车主因为修复期
间造成的损失，还可以依法请求损害赔偿。
由于马自达坚持零件本身没有问题，必须由第三公正方检验之后才能确定发生白色脏污的
原因，需要用车的林姓车主已经领回停在马自达台中复兴厂的铁灰色CX5休旅车，并透过
朋友建议，以高温杀菌清除白色脏污，但仍有缝隙间的白色污点无法清除。他说，马自达
完全不理会，只好自己先处理，等他送验的报告出炉再跟业者协商。（王乙彻／台中报导
）
发稿时间 00:01
更新时间 17:10
心得/说明：
这篇竟然没人讨论，完美神车是发生了什么事？有人能分析吗？
神奇的是原厂代步车也有相同问题
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