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Re: [讨论] Volvo交故障车,后续处理
楼主:
Feases
(<( ̄︶ ̄)>)
2019-05-09 23:20:11
原po你买到这种故障车其实不是业务的错,我相信没有人想要卖瑕疵车给客人,尤其又是
这种重大瑕疵的车。
业务顶多就是危机处理能力不佳,不接电话可能只是打算跟公司争取到条件之后再回复客
户,而不是避不见面或不接电话,只是过程中处理失当,没有定时回报进度,导致客户不
满意而已。
※ 引述《lovemost (想不到)》之铭言:
: 更新目前进度:
: 业务已经打来表示他们需要一点时间处理,不是不处理
: 我也希望能有个好的结果,目前在等待他们回复
:
作者:
atbhao05
(mxhao)
2019-05-09 23:25:00
所以公司也必须处理呀
作者:
PeavyOrz
(PeavyOrz)
2019-05-09 23:26:00
你知道你自己在说什么吗?
作者:
Kreen
(æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2019-05-09 23:26:00
傻了,那就跟客户回报说还在等公司处理啊,躲什么?
作者:
PeavyOrz
(PeavyOrz)
2019-05-09 23:27:00
不接电话就是不接电话,就算公司上层没有回复。业务主动联系是"常识"吧
作者:
cuttino
(cuttino)
2019-05-09 23:29:00
原po只是帮忙备份,他打什么内容都不重要。过几天原文被河蟹 还可以看这一篇
作者:
brianandy
(丝逸欢)
2019-05-09 23:31:00
难不成你就是业务??
作者: Tozier (Tozier)
2019-05-09 23:31:00
我家的V40,刚开使也出状况,然后我直接请主管级处理,经
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~)
2019-05-09 23:32:00
你都这样做事的吗?
作者: asp8113 (芒果制相所)
2019-05-09 23:36:00
笑死
作者:
lovemost
(螃蟹)
2019-05-09 23:36:00
我知道业务也没办法对这件事负责,才请他找负责人面谈但负责人避不见面,业务就是做中间的桥梁
作者:
wheat1130
2019-05-09 23:37:00
QQ
作者:
lovemost
(螃蟹)
2019-05-09 23:38:00
业务从周日跟我去试车辆有问题后,四天以来都没联系过我后续的处理,还是我主动打去车厂连问两天状况,服务场小姊还说她有跟业务说,业务没有联络我吗?我直接回没有,
作者:
civic8th
(My Civic)
2019-05-09 23:39:00
业务?业务同事?业务上司?这讲法能听还有消费者保护法
作者:
lovemost
(螃蟹)
2019-05-09 23:39:00
你们这样的后续处理很不OK,业务又是这个死样子
作者:
SA01
(Desire)
2019-05-09 23:39:00
业务代表公司... 这种小学生的逻辑我阿骂都知道老实说这种言论只是让人家对这个牌子印象更差而已...不要再害这个牌子了
作者:
lovemost
(螃蟹)
2019-05-09 23:41:00
后来我电话都直接打服务专线了但我认为某方面你说的没有错,业务应该不会故意卖问题车
楼主:
Feases
(<( ̄︶ ̄)>)
2019-05-09 23:43:00
我想要澄清一下,我不是业务也跟车商无关,如果大家不喜欢文章我可以马上删除谢谢
作者:
bluetrd
(_r_)
2019-05-09 23:48:00
不管他是不是故意的。他就是代表公司的窗口。就是要负责。不接电话就是在逃避。不然是什么。为什么要帮他找理由
作者: everfit
2019-05-09 23:50:00
好笑,不负责又做不好服务的业务比产品解说员还不如
作者:
wumingxian
(WU)
2019-05-09 23:57:00
笑了,业务交车前跟交车后态度可以180度转变?不定时回复处理进度已经够扯,还能不接电话不理不睬??
作者:
l11111111
(一一)
2019-05-09 23:58:00
骗谁?
作者:
lovemost
(螃蟹)
2019-05-10 00:16:00
我是原原PO,我没说到我的业务不接电话
作者: edwinn (剪了个夏天的长度)
2019-05-10 04:42:00
你的话术怎么这么差....我相信没有人想要卖瑕疵屋给客人我相信没有人想要卖瑕疵食物给客人
作者:
HD0621
(HD0621)
2019-05-10 07:41:00
笑死... 业务卖车没责任???哈哈哈哈
作者:
Yench
(闲闲没事)
2019-05-10 08:42:00
不是业务的错是公司的错 但跟客人接触的是业务阿
作者:
jarsar
(wacow)
2019-05-10 08:52:00
0.0
作者:
syterol
(小贼)
2019-05-10 09:20:00
有备份帮补血,这种文自删的机率太高
作者:
mike0226
(米斯特麦克)
2019-05-10 09:23:00
资方代表?
作者:
jimehang
2019-05-10 09:43:00
当然是业务的错,业务就是公司的代表啊? 你是不是有问题?
作者:
yuaso
(yuaso)
2019-05-10 09:59:00
不接电话鬼知道原因是什么 至少讲一声阿 护航失败
作者: starlin0802 (sally)
2019-05-10 10:21:00
先承认你就是业务
作者:
killer0213
(Suns)
2019-05-10 11:00:00
就只是来备份的 大家在认真什么
作者:
KBMJ
(抠鼻麦克)
2019-05-10 13:07:00
要业务做什么
作者:
gx8759121
(西瓜猪)
2019-05-10 14:03:00
有钱放口袋有事跑最快?
作者:
finasoul
(fina魂)
2019-05-10 16:14:00
产品有良率问题正常,业务猪一样不正常
作者:
nanie
(早安)
2019-05-10 17:52:00
备份推
作者:
kuohungting
(肖查BO)
2019-05-10 21:42:00
就备份而已XDD很明显吧!
作者:
BigBaBu
(很ㄐㄅ吗?)
2019-05-10 22:03:00
嘘的手下留情阿XDD
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