https://picosong.com/w6iyY/
补上昨天车友回竹北厂打电话来求救的录音对话
不过我可能手机没设定好,也可能因为是Line语音没有录到双向
所以几乎是听不到对方讲话的,不过我都有复诵一次对方的说法
应该不难推测出来我们的对话内容
直到昨天还斩钉截铁的跟我说不知道可以更新韧体,不然就是跟P3的召回混为一谈
认为P4没有在这次召回的对象内(根本就不同事件)
https://i.imgur.com/EnOqiq6.png
而今天竹北厂又来电通知车主说可以更新韧体了
和泰阿和泰,为什么每次都要我告诉你们的服务厂有什么问题,该怎么处理
既然已经有对应的处理方法了,不能让每个服务厂都知道吗?
既然都知道有问题了,不能通知有潜在危险的车主都快来修正吗?
到底你的用意是什么呢?
※ 引述《CloudJ ()》之铭言:
: 前情提要:
: 文章代码(AID): #1Rl3MMjT (car)
: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1539061142.A.B5D.html
: 至今过了五个月了,油电Altis Rav4准备要席卷车坛,和泰请问您到底要不要处理2016
: Prius失去动力的问题了呢?我带着你们的技师实际跑给你们看,把我收集到的影片数据
: 通通分析给你们,也明确告诉了你们我不想公布这些影片,因为我不想伤害油电车的形
: 象,但时间点点滴滴过去,直到这个月,我收到了四位车友的求助,有人开到16万公里
: 首次遇到这个情况,回厂还是不给处理,这也是当初我强调为什么一定要建立对策,因
: 位直至今日,这问题仍然是回厂插了电脑检测说没问题就没办法处理的状态了
: 2016年总共卖出了不到1000台Prius,我手边测试过的共有14台,14台都能完整重现此
: 问题,抽样率超过1%,中奖机率100%,请问这还不是全面性的问题吗?
: 和泰的公关也打来询问了,我明确告诉他我手上有这么多影片,这些影片公开后,油电
: 系统一定会成为大家攻击的焦点,我真心不希望如此,但我希望和泰能协助所有潜在问
: 题的车友解决这个状况,即便不主动召回,也麻烦建立对应的对策,让遇到的车友能在
: 回厂时,不再像我当初要准备这么多功课来解决这个问题。
: 五个月的时间,和泰仍然不作为,直到今天我跟服务厂通电话要帮车友解决问题,仍然
: 坚持就是车辆检查就是没有问题,我真的很难过,希望透过影片让更多P4车友知道这个
: 问题,并希望团结P4车友,请和泰正视这个问题。
: 以下是我协助各车友测试的影片:
: 20181104 S小姐 新北五股水碓公园
: https://youtu.be/aSz_4Gl_rUA
: 20181110 A先生 高雄大岗山第四停车场
: https://youtu.be/hjIuifWol7A
: 20181110 朱先生 高雄大岗山第四停车场
: https://youtu.be/9hKIdt-gV0Q
: 20181105 张先生 新北五股水碓公园
: https://youtu.be/rKOmUwraG8A
: 20181021 C先生 台南关子岭
: https://youtu.be/kk3AXu6ooqU
: 20181011 詹先生 新北五股水碓公园
: https://youtu.be/Eyn_Y7sZes0
: 20181114 林先生 新北林口青山路
: https://youtu.be/9THwi48bkJE
: 其他车友出游遭遇录影提供
: https://youtu.be/CQGBIp8xlZM
: 整个问题我已经帮你测试出来原因,找到重现的方法,找了国外技术通报文件,告知
: 有更新ECU韧体的方法,你们也引进了台湾(目前已知有5位以上车友更新),每隔一两
: 周就遇到车友来跟我求救,回原厂鬼打墙怎么办?
: 近期各个车友的求救:
: 插电脑没问题,不知道该怎么处理
: https://i.imgur.com/2kl5rcM.png
: 说是Prius3代才有,是不是搞错群组了?
: https://i.imgur.com/yNXdbl9.png
: 浪费了一下午,终于才问到可以更新ECU韧体
: https://i.imgur.com/AUAaqdx.png
: 被要求插电脑要检测费670 而且还是没查出问题
: https://i.imgur.com/OhD1kLh.png
: 车主描述遭遇到的状况;
: https://i.imgur.com/GRcJqOx.png
: 拜托和泰,油电元年正要起步,不要只想卖新车,旧的问题好好处理可以吗?
: 明明只是更新一个韧体就能处理完毕的问题,每次都要花上我一小时鬼打墙
: 三不五时要帮你们各个厂的技师说明问题,该怎么处理,我真的好累