原文网址 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=5564334
开过Sienta,要大力赞扬TOYOTA的妥善率
“上篇”
2018/9/1很高兴开着新车Sienta(豪华＋魅力风尚七人座)，载着全家到台中出游，
却非常败兴的回家，因为车子中途故障了。详细说明如下：
早上出发，刚上高速公路，开启定速功能，缓缓拨动定速杆，加速至时速87公里左右，
发生加速停滞无法再上去，突然听到引擎声音变的非常大声，
并看到引擎转速已拉高近5000RPM，赶紧降低车速，引擎转速也跟着降下来，
后来加速也趋近正常，时速可达100左右，在高速公路上配合车流，车速维持在60~110，
但总觉车速变化时对应的高低档位切换不顺，引擎转速约在2000~3000RPM；
在下交流道进入市区后，车速0～60，发现采油门加速会发生抖动情形；
在到达目的地停车场入口等排队怠速时，排挡切入N档，发现车子仍会前进，
而排挡再切回D档后采油门，车子抖动暴冲倒退，惊觉不对劲，
赶紧通知后方排队的车辆保持安全距离。
以上，猜测是变速箱发生问题，马上申请道路救援送保养厂维修。
“下篇”
2018/9/3保养厂表示查不出原因，已撷取电脑资料请总公司分析；
2018/9/4保养厂来电确定是变速箱问题，将更换新品，并预计于2018/9/10完成修复作业。
＃以下结论供大家参考：
1.新车有问题，不应该由消费者买单
2018/8/10牵新车; 2018/8/27首次保养,累计里程纪录为500km;
2018/9/1发生故障,累计里程718km; 迄今累计行程不足1000公里,
时间未满一个月，却发生变速箱严重故障，品质明显有问题。
要求退车及退款，但和泰汽车(Toyota)主张会协助更换零件,拒绝退车。
2.保养机制形同虚设
刚做完首次保养，六天后却需进厂大修,且修复时间需要11天以上，
严重影响消费者权益。
3.设计不良影响生命安全
故障当天行驶高速公路，变速箱发生不正常动作，仪表板却无显示任何灯号警示，
消费者不知生命安全受挑战的情况，行驶近169公里。
于市区停车时，变速箱发生严重不正常动作，前进变倒退，倒退变前进 ;
很庆幸没有撞到路人及往来车辆。(D档采油门，车子抖动暴冲倒退)
4.技术能力不足
消费者已提供影片可佐证变速箱问题，和泰汽车修复作业却仍坚持解读电脑资讯，
最后也是决定更换变速箱，浪费四天检修时间。
5.风险仍然存在
工厂直接更换新的变速箱，但却没有拆解故障变速箱找出问题主因，
如何确保问题不会在发生，消费者生命安全堪虑。
以上经验除了供大家参考，也同时抒发不满的情绪。
[心得]
1.台湾没有柠檬法案 这种瑕疵车要退车 真的很难
2.保养要检查出车子瑕疵真的有难度 新车第一次保养顶多只是单纯换油而以
3.变速箱不正常动作没警示真的有问题 FORD的行车电脑好像比较常出现警示??
4.修复作业插行车电脑解读是正常程序吧!
5.这种瑕疵车真的只能自己吞了 不少车主修好赔售卖出 毕竟身命比较贵重
作者:
stevely (stevely)
2018-09-07 11:15:00这绝对是个案啦 台湾神T怎么可能会坏
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 11:19:00柠檬车是 屡修不好 吧.....
作者:
z85917131 (z85917131)
2018-09-07 11:20:00Cvt不是号称最耐用最成熟的变速箱吗....
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 11:20:00而且,拆解研究也是回到工厂技术部门去做.对于客户而言,最快就是直接二话不说更换新变速箱,对吧?用影片去认为是变速箱问题,那......表示驾驶技术能力远高过原厂专业了???哪一个车厂不插电脑读数据?? 还是要用传统方式
作者:
DYE (跟脑残争最后都会变脑残.)
2018-09-07 11:24:00如果照你的想法修 没修好的话 是不是你就算了开回家?
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 11:24:00靠一件一件零件慢慢拆抓问题?
车有问题直接让警示灯不亮来代表高妥善率?这设计真好
作者:
Yench (闲闲没事)
2018-09-07 11:28:00爱信的CVT问题算少了
不就是瑕疵车，也出保固了啊（非丰田粉），这种事总是有可能发生的，顶多赔偿您这几天的代步费，送几次保养免费
想到T牌水温表平时几乎不会动，只有拉温度才直上H标等到发现已经过热来不及了
作者:
jpbptjp (海海人生)
2018-09-07 11:33:00不觉得车厂动作有错，保固内坏掉换新很ok
作者: airmike (airmike) 2018-09-07 11:36:00
肯明快换新变速箱算是有负责任了 有些车厂好像坚持修变速箱? 你会更吐血
作者:
stevely (stevely)
2018-09-07 11:37:00第四点没问题阿 怎么可能不插电脑 就按照流程走无误啊
作者:
plice (咖啡馆之歌)
2018-09-07 11:43:00你这是个案 这边只有盐懂多可以嘴
作者:
d831007 (Poss-Honda)
2018-09-07 11:45:00乡民-T牌:个案，F牌:上课囉
作者:
jorden (William)
2018-09-07 11:45:00个案啦 不然你要买福特?
一个月卖几千台的车厂爆了一台也能让人高潮～ 现在跳楼下来砸到的不是卖肉粽是开头又大
作者:
jorden (William)
2018-09-07 11:47:00一颗CVT十多万啦 你赚到了啦 还嫌
作者:
a9564208 (YOU OUT!!)
2018-09-07 11:51:00该不会真的以为找出变速箱瑕疵问题能在保养厂做吧…
虽然帮QQ. 但是插电脑是SOP ，怎么可能单就影片就决定
作者:
a9564208 (YOU OUT!!)
2018-09-07 11:52:00这种台湾没能力开发生产的东西应该是送回日本吧
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 11:54:00还不如多凹几次免费定保比较实际.....
作者:
QmaxQ (行动代号185)
2018-09-07 12:02:00一定是个案啊
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2018-09-07 12:03:005.当然是给更上游会整...
作者:
sammy98 (军)
2018-09-07 12:03:00不觉得 原厂把变速箱换了 1～5其实问题点都不存在？ 争取延长保固比较实在
作者: wayneyatw (小叶) 2018-09-07 12:06:00
不知道哪家原厂定保有能力预知这种固障？
作者:
wtfhell (00)
2018-09-07 12:07:00还好人平安
作者:
sammy98 (军)
2018-09-07 12:07:00话说楼主好像偏好F 建议快换
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2018-09-07 12:07:00拖车钱 提供代步车或出租车钱 和泰应该主动点...普遍性前进变后退的话 头又大会比你还急...知道有瑕疵不召回 在米国会赔到脱裤子
作者:
kikooo (大潘)
2018-09-07 12:21:00建议你买台福特的车体验看看什么才叫真正的保固
作者:
Scofiled (Bryant)
2018-09-07 12:21:00这就是法律没有跟上国际的问题，以后订一个法案由第三方鉴定单位判决，若车厂不服最高可罚汽车售价两倍，车厂马上怕了
作者: snowangelic (Nex玮) 2018-09-07 12:24:00
要是车祸不就很干
作者:
sammy98 (军)
2018-09-07 12:30:00法律上 没那么多假设问题 假设电动窗故障 蚊子飞进来 叮咬副坐 副座不爽 一拳打了驾驶 导致车祸
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式) 2018-09-07 12:35:00
本版河粉都说牛头妥善率很好 八成是车主问题 结案
作者: NEWinx (yoyo) 2018-09-07 12:37:00
还好，就车王，某牌是可以上清境开同学会
作者: MONKEYBEN (三下痣久) 2018-09-07 12:41:00
帮QQ，一堆看到品牌就护航的！
F福的话，SOP是先换个油reset一下先再不行就是拆一拆上个胶，想换新没那么容易，
作者:
minrurl (FedEx)
2018-09-07 13:12:00玻璃CVT，还是4AT好
作者:
sorkayi (寻找奶昔)
2018-09-07 13:26:00台湾还有哪家可以这样做 你举的出例子吗？
作者:
wellkom (wellkom)
2018-09-07 13:40:00真好,11天就能修好。 福特车主表示：
作者:
jacvky (风华绝代的正义)
2018-09-07 13:41:00你爱Ford可以去买买看阿XD 我第一台车就福特..
作者:
gadoma (批币都被鬼咬走了@@)
2018-09-07 13:45:00退车真的是做梦啦，每个都要退车原厂也不用保固了，有问题就退车嘛
作者:
CBING (菲律宾王子)
2018-09-07 14:04:00哦哦
作者: tikal0904 2018-09-07 14:13:00
直接明快换新变速箱也不跟你囉唆 这样还不好吗？还是说你比较想要试看看 一直修一直抓问题 好学不倦的福特
作者:
juunuon (NANACON)
2018-09-07 15:11:00一台就在普遍性 真的知道这个词什么意思吗
作者: VicOladipo 2018-09-07 15:24:00
一堆小学错字先打对好不
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ﾟ∀ﾟ)σ)
2018-09-07 15:24:00直接根治换一颗变速箱了 难道你要修到好再换给你?
作者:
twsmcc (台积电温馨小厕所)
2018-09-07 15:53:00ㄏㄏ台湾鲷
作者:
kusoshun (大家一起来促膝长谈吧)
2018-09-07 16:16:00因为T牌，所以个案，看看就好
作者: Luks 2018-09-07 16:20:00
很快就会被河蟹了，头又大的妥善率是不容许放在网络上讨论太多天的
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 16:25:00牛头一开始就直接换变速箱摆平问题了,不是吗???根本连修拆都懒,直接原厂换个新的变速箱根治
作者:
Vucevic (奥兰多一哥)
2018-09-07 16:28:00垃圾车
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-07 16:28:00当事人竟还要地方的维修厂技师拆变速箱找问题出来???这是逻辑问题吧....今天要说,是这棵变速箱里面的某个元件有状况那,原厂二话不说,整颗变速箱都帮车主换新了那,原本这个有问题的变速箱元件,还会对原车主造成问题?完全不会了啊。....
原车主应该是要原厂能给个故障原因 即使换新也能多注意
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2018-09-07 18:33:00有设计问题会让一样问题大量出现在别台车上 头又大会比原车主更紧张好吗 同系列变速箱可能装几百万颗出去了
作者:
atana (在ana)
2018-09-07 18:39:00纯嘘第四点 只看影片就抓问题? 如果听你的结果抓错 你肯定上来骂 客户说什么就修什么 行车电脑的tracelog都不抓出来看吗 修车没有SOP吗
作者: zx2751206 (ff) 2018-09-07 19:03:00
好哦，建议卖掉换福特，不要再一次忍受丰田了，乖～
作者: irosehead (irosehead) 2018-09-07 19:32:00
赶紧卖掉换福特
作者:
nomoon (╰(￣▽￣)╯)
2018-09-07 20:56:00车坏了走保固 很阿萨利出保 看不出问题在哪
作者:
TaiwanNeko (å°ç£å°å°è²“)
2018-09-07 21:19:00原PO遇到这种事一定不爽，但我看不出处理方式有何不妥
作者:
film12 (小麦)
2018-09-08 01:00:00没工单虚
作者:
berryc (so)
2018-09-08 09:23:00保固就是这样啊。不然楼下说说哪牌新车交车后出问题可以换新车或全额退款？即使你是从costo牵回家的也一样啦
作者: truedo (edo) 2018-09-09 13:51:00
事主应该把坏掉的变速箱买回家研究，再去教toyota修车