[抱怨] Toyota线上预约保养成功却不给保养

楼主: dash0804 (Dash)   2017-12-09 19:41:47
本鲁是Toyota车主,大约一个多礼拜前线上预约12/10(日)的保养,
预约保养地点是在松山区抚远保养厂。该间保养厂于今晚18:30来电,
说他们家明日无营业,刚刚要下班前看系统看到我的预约,
所以马上致电给我。好笑的是当我询问那我现在我应该怎么办?
他建议我去附近的松山保养厂保养。重点是今日预约隔日的保养
被打枪的机率本来就极高了,而现在18:30才来电人家松山也下班了。
只能说牛头牌的预约系统真的是搞笑第一名!
https://i.imgur.com/tj7eYLw.jpg
作者: iifz32 (yi yuan)   2017-12-09 19:43:00
要不要说说现代连预约系统都没XDXD
作者: Y6 (丫)   2017-12-09 19:43:00
0800
作者: abears (投资自己)   2017-12-09 19:59:00
现代我有用过app预约阿,之后会有客服打电话在确认,不难用阿
作者: NewNewBaby (大寶)   2017-12-09 20:17:00
本来有假日保养服务后来一例一休星期日就没保养服务了吧 系统大概没更新
作者: fu6cj84 (^___^)   2017-12-09 20:28:00
没让你白跑一趟就不错了
作者: zx2751206 (ff)   2017-12-09 21:26:00
第一次而已体谅一下吧,如果第二次就客诉囉
作者: ives ( 四 支 A 士)   2017-12-09 21:28:00
预约本来就会再确认,又不是你预约几点几号就随你
作者: kobetree (hey Kobe)   2017-12-09 21:52:00
客服会转达相关单位改善啊....不然你0800是打爽的吗
作者: YCL13 (静默)   2017-12-09 21:59:00
不过这系统也写得太烂了吧,像某家自一休一例后周六都预约不到了。
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2017-12-09 22:23:00
因应休假,APP系统也要跟着改阿。一个星期才发现也太惨了吧?这部分应该早就要修正了。
作者: usaku (眼泪)   2017-12-10 08:52:00
可笑耶,车厂业务跑来放屁吗?
作者: maniaque (maniaque)   2017-12-10 09:33:00
系统没有因应一粒一休做调整吧..让你选到里拜天
作者: king1050 (Lin)   2017-12-10 11:01:00
一楼带风向失败
作者: Scofiled (Bryant)   2017-12-10 11:59:00
我记得和泰的IT部门不是年终超过十个月还做成这样实在是很傻眼,有种领高薪却有点雷的概念
作者: BlueJet0501 (~( ̄▽ ̄)~)   2017-12-10 12:14:00
直到前一天才说预约失败 实在很鸟...

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