Re: [问题] Elantra 菜单求指点

楼主: rickwu43 (颗颗)   2017-08-22 08:30:00
请问大大去哪间服务厂,哪位技师,可推荐吗
※ 引述《cyshowen (嘉义秀伊恩)》之铭言:
: 我的菜单在本版 #1OJzGbJx
: ※ 引述《cutemaumau ()》之铭言:
: : 买Elantra 16, 一年过去了 最近遇到一些事情 林林总总含着心得po上来
: : 算是一年review
: : 虽然大家都已经在讨论17了, 16应该也买不到了 XD
: : 1.车子
: : 本身还可以 关掉省油模式以后 开起来顺畅 (没关掉以前很惨)
: : 唯一缺点就是耗油 不过应该跟我开的路段也有关系 (每天开车都塞车走走停停)
: : 看破油耗以后倒是没有不满意的地方,
: : 顺便抱怨一下业务对油耗根本胡扯 我去内湖赏车的时候还跟我说一公升可以开到
16
: : 简直虎烂
: : 车子一年使用下来完全打破我对韩国车的看法 (我本来是连看都不想看 是被拖进
去?
: : 使用满意度还算高
: : 另外有两个比较不适应的地方
: : A柱很斜 视角档很大 不过这是车型问题 买车新手一开始没注意到
: : 还有原厂送的CH35真的有够黑 反正免钱
: : 一阵子再来换掉就好 视力不好的人要注意(现在的17也还是送这张, 提醒一下)
: : p.s 之前开的是2x年的美版Camry 3.0 V6
: 1. 开ECO模式(方向盘 Normal or Comfortable), 高速公路:平面道路 = 8:2 ~ 13.5km
/l
: 关ECO模式(方向盘 SPORT) 高速公路:平面道路 = 8:2 ~ 13.1km/l
: 开Sport变速箱反应比较顺畅,ECO就算大脚加速,顿感明显。
: 假如你很爱用ECO模式但又突然想加速,直接排挡杆 左 下 降一档,比较快。
: 2. A柱挡视线,用晴雨窗会更悲剧,再加上后照镜蛮大一片所以挡蛮多的。
: 我老婆车VIOS加晴雨窗也还看得很清楚。
: 3. 隔热纸看人,我是觉得暗的可以接受,内反光稍高,想要加钱换另外一张,
: 业务说没办法,因为是公司一起送的所以没计较。
: VIOS贴桑马克有一张跟FSK30很像的一张,忘了型号。
: 所以觉得这张还好,以后起泡后再换掉就好。
: : 2.后勤
: : 以前T牌都在外厂修, 现在新车就先回原厂三阳
: : 原厂电话打的很勤 问你里程快到了要不要先约 时间快到以前电话提醒有约
: : 保养完会主动打电话问你满意度 每次都有 而且抱怨马上会有人回 XD
: : 老实讲新车还没啥问题, 回去除了保养以外,
: : 还有一次出险(被撞), 跟几次前灯问题
: : 我的前灯有改 一样是原厂的灯具组, 但是不是原生的, 老婆坚持要发光眉毛
: : 一年就烧坏了两次也算是很快(左右各一次) 我以前T牌的都忘记有没有换过了
: : 不过可能也是因为我整天都开着没在关
: : 另外我觉得原厂服务还行 但是有点小两光
: : 几个例子
: : A. 牵车时候发现后刹车灯不亮 结果是线没插好 这应该是出车中心的问题
: : => 业务立刻自己插上 "我猜"常发生连他都会修了
: : B. 出险那次修前档跟轮子上面那片 结果几天后发现前灯不亮
: : => 线又没插了 或是松脱 但是原厂强调扣头不可能会松 (表示没插? 出车sop??)
: : C. 我回去5000KM 保养完(周6) 隔二天发现我前大灯不亮了
: 跟你感觉一样
: 我交车那天,钥匙放车上,结果自动上锁。我跟业务被锁在外面。
: 好险天窗有开,然后业务用钩子把钥匙勾出来! XD
: 然后中控锁按键接触不良。把门板塑胶拆开重装。结果我以为修好了。
: 因为急着走,所以没再次确认是这个问题。
: 过没几天开车上阳明山,车子门没关好。开了一段路觉得风切声很大才发现。
: 才发现仪表板没显示 门未关动画和警示灯。室内灯开门自动点亮也不会亮。
: 然后再仔细检查抬头显示器 指有时速 也无法显示胎压
: 回到原厂后,技师说,我的车装到 Tucson 的抬头显示器(时速+胎压),
: Elantra EX 的抬头显示器 没有显示胎压的功能。
: 后来我跟厂长和业务抱怨后,业务退我价差。
: 那时候订单有写这个功能,业务看到系统可以选,以为Tucson的配件可以装
: 结果不行。
: 然后门未关的警示灯未亮的问题,打开保险丝盒那边的盒子发现,有线完全没插上
去?
: 原厂技师说 他们选配都在 交车中心那边(桃园新屋?)组装好的
: 然后PDI有过才会进营业所
: 我跟原厂技师的推测 就是之前负责组装的人发现抬头显示器的配料不能用,
: 结果连线都没插就把盒子锁起来了。
: 门那边有个感应开和关的传感器也刚好在那线组里面所以没有插上去。
: 把线接好,门也不会无缘无故自动上锁。
: 我直接就反应
: 1. 你们安全气囊说有六颗,传感器有没有接上我也不知道。是不是等撞了才知道??
: 2. 你们的系统连不同车的配件都能由业务选一选然后交去产线组装。系统没防呆??
: 3. 你们交车衷心的组装人员发现有问题,也没回报给营业所说选错配件,
: 就当作没事把盒子盖起来,PDI也可以过就交车给营业所。最后来到我手中喔?
: ((要不就是领牌车 出厂时PDI 已经过了,后面选配件加装时就没再重新验了。))
: 业务是以为两台车抬头显示器可以共用,他认为是他的错。
: 营业所说他们也是被冲康,先退我配件差价,会再去跟上面抗议。
: 后来不了了知。
: : 当然我很赌烂的跟满意度电访抱怨 我一开始以为跟B那次一样 保养时线弄掉了
: : 立刻有人打电话来道歉 跟帮我约时间处理
: : 结果不是 是灯烧坏了 原厂强调他们周六保养完出车sop有检查大灯
: : 当天灯是好的
: : 好吧 我只能安慰自己 是我很倒楣的在保养后的两天之内把前灯烧坏的
: : 绝对不是他们没检查到
: : 主要是像这种的小事情会让人满意不起来 但是整体服务还可以
: : 就希望他们再改进这样
: : 3.业务员
: : 理论上买完了就应该跟业务员没关系了啦....
: : 但是业务员是我这次很感慨的上来发文的主因
: : 我陈实叙述 希望某人看到不要吉我
: : 买完车的某一次回厂保养 原厂技师刚好找我聊天
: : "ㄟ, 你不是有买抬头显示器吗? 是不好用吗? 怎么拔掉了?"
: : 我新车就没这样东西, 他当下还开电脑给我看 车子出货是时是有配抬头显示器的
: : 好吧.....我不想多做猜测 但是这件事让我感觉很差
: : 另外我上文 也有提到我修了两次大灯 (其实是三次, 不过有一次是线掉了)
: : 第一次几个月前我去修(就保养完隔两天就坏掉那次) 收了我300上下吧 我忘了
: : 第二次 也就是上周6 我签完名 原厂就叫我走了
: : ??? 没收钱??? 我满脸问号 工钱?材料钱?? 我卡都掏出来了叫我看这个
: : 原厂的服务人员就说 因为未满一年阿 灯泡就帮你出保固了
: : "可是我上次被收了一笔费用??" 我很纳闷
: : "那一次的费用我们有退阿 我退给x先生了 你的业务 他应该有拿给你吧"
: : 当下就一点也高兴不起来 我宁可两次都被收钱
: : 也不要像这样 弄的心情不好 要问也不是 不问也不是
: : (因为最近业务有在连络我乙式要续约的事情)
: 我的业务员还算不错,
: 因为选错配件的关系,他自掏腰包贴配件差价给我。
: Tucson的 配件因为出厂了,也就不换回去了。至少时速显示正常。
: 后来有次开车被撞到保杆擦伤,回原厂重烤,他接送我回家和回原厂牵车。
: 可惜原厂没有提供代步车用。
: : 总结:
: : 车子满意
: : 电访部门很勤劳(有讲意见的管道, 也会提醒, 觉得有用, 有骂有回)
: : 后勤加油
: : 业务员不予置评 不要再让我发现其他事情, 心情变不好 就好了
: 车子一样是满意,就不知道安全气囊有没有线接好就是了。
: 老婆心中一直有阴影,不晓得又有没有什么东西没被发现就是。
: 现在 里程 13xxx, 1000km 10000km 回原厂保养两次,指定技师还自备油。
: 技师也热心,所以可以觉得这间营业所可以信任,但其他地方的我就不知了。
: : p.s
: : 其实我也不知道这些一年心得对大家有没有帮助 还是就是废文一篇
: : 不过自买车开始 从完全不懂车 在车板爬了文爬了两个月
: : 讨论时还被笑小孩姚明出生180 说我马黑 (可是没办法我就胖 椅子得推很后面
?
: : 一直到买完车以后 舍不得把车版从最爱移除
: : 就这样看了一年多 其实收获还满多的
: : anyway, 谢谢大大无私的分享 XD
作者: robinson (阿呆)   2017-08-22 08:51:00
不行
作者: mmppeegg (我是寂寞的)   2017-08-22 09:40:00
不行
作者: arthur22 (long)   2017-08-22 09:46:00
不行
作者: tntbear (苦命上班族)   2017-08-22 10:10:00
作者: sdd5426 (★黑白小羊☆)   2017-08-22 10:37:00
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