纯回推文
小弟的车险是跟爸爸朋友买的(出险也不见他来关心...)
前阵子刚好事故要出险，直接开回原厂
接下来的流程原厂的柜台就处理了一大半
原厂先要我留车一天，他们会通知保险理赔员来勘车，隔天下午去取车
勘车后保险有打电话跟我照会一下
然后再等原厂通知可以修了再把车开去保修厂处理
整个过程都是直接跟原厂接洽
所以也没什么自己主动跟保险追进度这回事
经过这次经验后我更确信，买车险自己找就好了...

业务没什么用 也管不到理赔的流程(也不能管)，而且理赔专员都会主动联络处理进度，不用业务当传声筒

业务就是废物，只会赚佣金，其他还会什么？

楼上说到理赔心声

我的经验也是如此 本来打算自己去营业处进件 结果进原厂后 柜台就把我的资料全部处理好 一个月后再跟理赔专员确认进度就搞定

不要说原厂 正常的私人修车厂也都可以帮你处理保险问题车险也许有人就是需要保险业务 但是出险100%不须要业务