保固新车原厂报修15万 民间厂7千5搞定
居然有这么离谱的天价维修,新北市土城区一名李姓出租车司机日前向《苹果》投诉,李姓驾驶表示,她去年4月在新北向NISSAN购买当年款的All new livina,司机说,当初选购该款车型是看中该车小巧好开,而且日产的小型车省油性能都有口碑才在日产中和场选购。未料去年12月22日她开车营业时,却突然在高架桥上失去引擎转速,她加油门或重新发动车辆都只能龟速行驶,当时险象环生。
李姓司机立刻把车开到日产原厂报修,未料原厂检查后却告知他该车变速箱毁损,包含更换变速箱总成、线组、电子喷射配线、变速箱油等要价15万,李姓司机说,包含他在内很多出租车司机为节省保养费用,买车后大多不会回原厂维修,所以他能理解丧失保固须自费维修,但他认为新车仅牵八个多月,原厂技师评估意见认为,变速箱整颗坏掉,他认为实在太夸张。
李姓司机隔天再把车开到NISSAN新庄厂维修,该厂评估同样是变速箱毁损,但提出若以原变速箱翻修,则可以7万5千元价格进行维修,维修技师并指出,由于该车使用可加水电池,可能驾驶在历次保养过程中添加电池水未锁紧导致电池酸液外漏,腐蚀变速箱造成机件毁损,所以需要整修整颗变速箱才能修复。
李姓司机说他跑出租车一个月没赚多少钱,维修变速箱工期长达数天,且两个原厂都开出需更换变速箱的天价,后来他在其他同业介绍下,到文山区一家口碑卓著的民间维修厂维修,民间技师在测试车辆后,发现仅是连接变速箱的“电子喷射配线”组沾染酸液腐蚀,导致电子线路故障,仅需更拆下变速箱本体,更换该线组后车辆立即恢复正常。
结果原厂报价高达15万、低不过7万5的更换变速箱维修,民间修理厂仔细检查,仅更换报价7500元的变速箱线组便恢复正常,民间修车厂连工带料仅向李姓司机索取9500元的维修费用。李姓司机经历先后两间原厂高达7到15倍的天价维修报价,李姓驾驶认为原厂吃人够够,不禁破口大骂:“日产原厂简直把消费者当凯子剥削!”
对此《苹果》日前向日产汽车公司发言人林淑霞求证,林发言人回电表示,经了解确认两间原厂技师对李姓司机的报价无误,但发言人强调,原厂对于车辆维修有最严苛的安全标准,李姓驾驶的变速箱异常是外厂维修造成的人为故障,原厂技师在严谨安全专业下,认为需更换整颗变速箱才能确保行车安全,绝非消费者所指控原厂漫天喊价,仅是双方对维修妥善度的认知差异,希望外界理解,会加强原厂技师服务训练、会加强对消费者沟通,希望争议能尽快落幕。(突发中心张君豪/台北报导)
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这实在是太夸张了!!
原厂维修,技师常会要你换新的
很厉害的技师都自己跑去外面开保养厂了