※ 引述《bryant0585 (唷乎~)》之铭言：
: 最近在看车 也有些不愉快的经验
: 福特
: 我因为新旧kuga去过两次福特不同的展示间，
: 第一次没人接待就算了
: 我到值班桌去找业务帮忙介绍，结果业务忙着
: 在滑手机，我足足在那看他滑了快一分钟的手
: 机，被我飙完才急急忙忙的跑过来介绍；
: 第二次的另一家展示间则是介绍到一段落的时
: 候，看我在滑手机就把头凑到我身旁贴近看我
: 手机（约30cm不到的距离）
: 然后喃喃自语着说“是在作比较吗？”
: 真的让人不是很舒服，不知道这业务是在装熟
: 还是？
这点我真得有意见
人家不理你不爽
理你又说人家装熟
现在服务业真难作 台湾人太难服侍了
不知道外国人卖车是怎样
但我相信日系车的服务应该做得很好
毕竟日本人服务精神超好
但!! 他们奥客也非常少，他们的服务精神是建立在他们良好的社会风气
你对台湾人太好台湾人会吃死你
有请板上业务上来分享奥客经验
不要每次都在车版干业务 好像业务生来欠你
: 大众
: 因为家里的大众已经服役近17年，某天跟家父
: 去看车，同样进了展示间看了快10分钟的车，
: 业务来来去去但还是没有人上前来接待，搞得
: 家父觉得大众态度相当散漫，就离开展间了。
: 回家后我拨了0800后，当店主管很快的就与我
: 联系了解当天情况，也承诺将来若有需要服务
: 的地方，务必通知到他，他会另外安排专人接
: 待讲解。
: 我听过一位国外的前辈说道，那年他仍是个18
: 岁的学生，因缘际会的独自走进JAGUAR的展
: 示间，没想到当时接待的业务不仅没有对他露
: 出一点俾倪的眼神，反倒是滔滔不绝的诉说著
: JAGUAR的品牌精神及价值所在。
: 我认为很多时候让消费者愿意买单的不一定是
: 车子本身的性能配备多好、折价有多高，或许
: 大家更在意的会是一个愉快且难忘的购车经
: 验。
这样你就要客诉人家 不过这也是你的权利 我没啥意见
今天展间业务 如果都在忙 你还客诉人家 真的没天理
换你用同理心想想 今天业务跟你介绍车介绍到一半
跑去招呼刚进来的客人 我相信你也是打0800客诉业务
我本身也做过服务业 我最讨厌的就是
“全天下都没有其他客人只有我一个客人，
不管怎样，此时此刻只有我的事情最重要，我不管你有什么理由，
我花钱我就是老大，我今天就是要买车就是要用钱砸死你”
这种心态
还有，人家就算捧你捧到飞起来，给你折价少于隔壁间的跩跩业务
我相信你还是给跩的赚啦
台湾人的嘴脸就是这样
我相信你出国也不会给小费
理性勿战 我没有说你是奥客 我只是觉得你是奥客而已
理性勿战