新车到现在一年了保险到期
刚好回原厂续保+两万公里保养
跟当初买车的业务联系后
业务说乙式到期未出险加上我要续丙式
因此说要出险抵保养费及换东西等等
我想说既然业务说这是正常程序
那就抵一下 换一下东西
原本约今天早上十点
结果我因为行程有变 变成提早九点就到了
所以打算车停保养场先去吃早餐
停好后业务跟我一起大概看了一下车身
业务说没停车库还顾的这么好喔(因为没巡到什么伤)
我就说对啊 所以这次我也没要钣金烤漆 可能就换东西吧!
之后接待就先将车子开走去等待区
我也离开去吃早餐直到九点半多才回来
回来时业务不在
由接待带我去看他刚刚在车身上画好要拍给保险公司看的伤们
(为何不在车主在的时候画?我又没赶着要走,要马等我回来你再画,要马我还没走之前
你先跟我一起看车?)
结果傻眼的事情发生了
车头右前方平白无故多了3处伤(图放在下方)
我就跟接待表示这进场前是没有这些伤的
他说没有啊他来看的时候就这样了
接下来6小时就开始调阅各个角度的监视器
还有把车子开回各个监视器前面重拍一次作比对
结果因分辨率关系
根本看不出来进厂前是有伤还是没伤
最亮的地方 也就是接待画车身的地方
两支离车子最近的监视器都跟我说没有在运作
我人离开后监视器仅看到接待将车子开到20公尺外的停放区
中间无碰撞其他物体 停放时车头朝内
最近有在运作的监视器拍摄角度为车位右后
30分钟的时间内仅看到接待画车及拍照
(但监视器蛮远的 况且接待蹲在车头前时什么都拍不到)
重点是前后6小时内问了业务好几次
他当时不是跟我一起巡车怎么这么大伤没看到?
业务就说可能刚好就没看到(傻眼)
刚刚一起巡车就是在找伤
现在跟我说没看到==
最后因为也没有证据显示进厂前是好的
所以什么都没做就离开了 自认倒楣吧
上网搜寻之后才发现好像蛮多人进厂前会自行拍照自保
这次也学到了保养前一定要录影拍照
真的出什么事也比较有保险
不知道有没有大大有遇到相同情形?
真的觉得很瞎
离我家最近 平常保养的厂只要15分钟就到了
今天你业务叫我出险 你叫我开到1小时远的保养厂
然后事情变成这样
好好的开车 好好的顾车一年后的结局是这样实在不能接受
以下是受伤部位的图
http://i.imgur.com/YuGbfll.jpg
http://i.imgur.com/jLOHECj.jpg
http://i.imgur.com/q6fPtdp.jpg
http://i.imgur.com/kyMOzMq.jpg