[问题] 付订后可否换业务处理保险与后续交车

楼主: cumkui (该有多好)   2016-08-12 00:40:07
在付订后发现跟业务有沟通不良的情况,有点心烦,
目前在等交车的这段时间发生一些状况,如下说明。
1.当我询问某车色时,业务明确表示该车款已停售我要的车色,
其补充说明因原厂设计师认为该车色不适合这个车款所以停售,
要我转选其他车色,后来我私下致电客服,
客服表示我要的车色一直以来都有,了解后也未与业务摊牌,
再请他帮我查明该车色是否有现车可购买时,他已改口说该色可选。
2.原本在试算保费时,业务表明乙式全险可打八折,
但是后来传来保单,保费很明显高于试算近一万五千元,
当下询问业务先前说打八折一事,业务没有回应折扣问题却立刻堵话,
"我知道你就是要便宜嘛,只要低于这张试算的价格你就ok对吧,好我马上处理"
而过两天再收到新的试算保单,价钱降低许多还特别写上打折,
但上面并无任一项注明该单为甲乙丙哪一种,故目前保单部分打暂时打住。
3.因为农历7月而不想交车,当时下订时已跟业务说明此事,
于是订定9月28日交车,业务表示因车上其他配备需一星期工作天装设,
所以他会在9月17日后再通知相关单位将车拉进展间,
这样可惠双方需求。但昨天突然收到业务短信通知,车子于后天即将拉进,
他会通知贷款银行准备解款,也请我马上准备汇头期款。
拉车的时间很突然,没有事先通知,也打乱我的备款计划,
致电业务能否告知拉车提早原由,业务也没有回应此问题,
只说车子不会这么早来而且可能延后,叫我不用担心,
但这点与他短信内容有所矛盾,而且谈话到最后业务又问我这两天汇款方不方便,
推测拉车已是定局,目前正在思考筹款。
这三件事不知道是否为购车常态,所以来询问板友意见,
自己和家人是有考虑把单给其他营业所的业务处理,但不知道这方法可不可行,
因为我并不是想向车商要求退订,只是想换一个业务处理后续交车与保险,
这样的做法应该还是遵循合约内容才是,就请大家帮忙解答或给我意见,
特别是拉车要汇款及不退订但是换同车商不同业务这两点。 谢谢
作者: G773 (G773)   2016-08-12 01:36:00
1.业务存心骗你 2.贴保险内容来看会比较清楚 3.有约定领牌时间吗? 因为急着要拨款,通常表示要领牌作业绩了。 这种业绩导向的行业,同据点转单,同事间应该多少有忌讳。甚至可能表面换业务,实质业绩仍算原业务。 宁可退订完成后,在原销售点找别的业务,把不老实的业务洗脸,或到别的据点购车。
作者: melissachiu (皮卡小拉拉)   2016-08-12 02:15:00
觉的这个业务不老实,换一个吧
作者: jason0330 (哈哈灭修干魔哈哈问题,9)   2016-08-12 03:34:00
遇到烂的只好退订啊,只是你的订金就…没办法只能怪自己倒楣惹
作者: smallcooo (难以抉择)   2016-08-12 06:28:00
快退订吧
作者: jamesyang456 (人生,快乐就好。)   2016-08-12 07:01:00
光是第一点,我就要退订了.不老实,未领牌前应可退订!
楼主: cumkui (该有多好)   2016-08-12 07:30:00
http://i.imgur.com/BP1ixSR.jpg这张业务传来的保单,请问是乙式的吗?若是乙式无误,我还需增减什么项目?
作者: jayton06 (周董)   2016-08-12 07:52:00
乙式保险代号是05
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2016-08-12 08:13:00
财损只有50不够
楼主: cumkui (该有多好)   2016-08-12 08:36:00
原来这张也不是乙式,哈哈,打算自办了
作者: seanho (元六)   2016-08-12 08:41:00
当然可以自己另外找人买保险,除了强制险一定要先给车商这边买,要给车商办来领牌用
作者: W12 (= BMI30 肥宅 =)   2016-08-12 09:08:00
找厂长吧
作者: G773 (G773)   2016-08-12 09:28:00
持平而言,那个应该还是乙式,只不过是车商包装过的特殊商品在板上搜寻保险,会看到很多保单,有05也有其他代码
作者: darklight094 (明川)   2016-08-13 12:27:00
这个业务不老实,换一个或投诉吧
作者: neil25 (neil)   2016-08-13 18:40:00
没有业务愿意接手的 因为业绩已经确定是别人的 接手做白工的

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