第一:跟车子销售有关 没有谁对谁错
你或1号业务跟原po讨论车子的事情
这是你的工作
你讲的折几万啦/配备啦/保固/讲3个小时等等
我觉得这些没有谁对谁错的问题
第二:你指责客户 我觉得就是你不对
停车车头朝内或朝外 法律有规定吗??
没有嘛
没有的话 为何你说原po是错??
业务可以这样骂人喔??
接着你又上来说原po是澳洲来的
业务可以这样骂客户喔??
※ 引述《quintina1013 (quintina)》之铭言：
: 表明这是不专业打脸文
: 我就是２号sales
: 先讲，一开始说喜美是你自己的车，RAV4是要买给爸妈开的，现在又变成你自己开？
: 明明就有认识的业务了，还跟我说没有认识的业务？１号业务每次都陪你长谈３小时左右，我都有看到，你睁眼说瞎话我也算了，什么叫经过１号业务同意后，方与我继续商谈？我明明就直接请１号业务下来打脸你。
: 再者，第一次商谈时，明明就跟你说，如果你现在决定就是折四万，你当下没有下单。当然第二次我就没有给你折四万的空间。
: 昨天一来店里，你很明显与其他停车方式不一样，我有跟你说请您车头朝外，待会会很难出去，我连续讲两次，您不愿意移车，你说车头朝外很难停，你不要
: 果然你后来在价格不满意后要离开现场，旁边，停了１台BMW,你说离你很近，要我请车主移车‘明明就你的错，为什么其他客户要为了你移车？’更何况你的驾驶座也打的开，你说不行？？你的身材看起来并不十分魁梧，我也请其他同事协助移动可以被移动的车辆，让你优先通行。
: 试问，你是否将服务业的服务责任无限上纲？已尽告知责任下，你感受你没有错，每每自圆其说，你不是澳洲来的吗？停车技术应该也不好，大部分客人都可以车头朝外，而你却不行。
: 商谈与您沟通，你却一直鬼打墙，装外面的配件会不会影响保固权益，我说会你也鬼打墙，与我一直争论。
: 语气中一直带着酸臭公司，你要买车却从头酸到尾，你是在质疑你自己的决定吗？
: 最后，客人可以决定要那位业务，业务也会决定是否你可以成为我们的客户，我个人宁愿少卖你一台车，也不愿意要一位烂客人。
: 多多少少有ppt乡民有跟我购车，我相信在服务态度上，我有绝对的自信。
: 这样还不够婉转的话，我明说
: 我不卖你！！！
: 卖你绝对会衰三个月
: 引述《bluebread (面包)》之铭言：
: : 久闻头又大擅长之处为良率品管和服务
: : 但我从第一次接触到今天却每一次都让我失望
: : 今天只是来抒发心得，铁粉请左转出去，
: : 我要买人生的第一台车，很期待也很想遇到好业务可以和他聊聊车子
: : 想说头又大最近搬出不错的菜色，便对他们充满期待
: : episode 1
: : 我头又大的产品想看Rav4和Prius 4
: : 但Prius不是每个展间都有，所以我开始打电话
: : 花了一番功夫问到最后滨江说有车，
: : 当时约莫三四点，我说我大概一个小时会到
: : sales 1:我们有实车，不过4点50到5点20被预约试乘走了，你来可能要等一下才看到车
: : 我:没关系，先请问你们可以试乘到几点
: : sales 1:六点
: : 我: 那我要预约5点半以后的时间
: : sales 1:不行，我们不能预约这个时间
: : 这时我就搞糊涂了，问了说这时段也没人，然后他一直跳针说没办法约但说不出理由，
: : 其中还说因为前一个人他没办法控制什么时候试车回来，所以不行
: : 听到这我就觉得鸟
: : 第一是通常试车会不会到半个小时，掌控时间应该是你们的责任
: : 第二是明明时段空下来为什么我不能预约
: : 后来讲了很久他才同意，但我还是一头雾水
: : 到现场和他谈价钱，谈到后来我和我太太只觉得他们态度好高，
: : 第一次接触T牌的我印象很深
: : 但说真的态度高也只是令人不舒服，严格说不能算太扯，每个业务都有他的销售方法
: : 只是之前有板友PO出一样的心情我觉得心有戚戚
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