久闻头又大擅长之处为良率品管和服务
但我从第一次接触到今天却每一次都让我失望
今天只是来抒发心得，铁粉请左转出去，
我要买人生的第一台车，很期待也很想遇到好业务可以和他聊聊车子
想说头又大最近搬出不错的菜色，便对他们充满期待
episode 1
我头又大的产品想看Rav4和Prius 4
但Prius不是每个展间都有，所以我开始打电话
花了一番功夫问到最后滨江说有车，
当时约莫三四点，我说我大概一个小时会到
sales 1:我们有实车，不过4点50到5点20被预约试乘走了，你来可能要等一下才看到车
我:没关系，先请问你们可以试乘到几点
sales 1:六点
我: 那我要预约5点半以后的时间
sales 1:不行，我们不能预约这个时间
这时我就搞糊涂了，问了说这时段也没人，然后他一直跳针说没办法约但说不出理由，
其中还说因为前一个人他没办法控制什么时候试车回来，所以不行
听到这我就觉得鸟
第一是通常试车会不会到半个小时，掌控时间应该是你们的责任
第二是明明时段空下来为什么我不能预约
后来讲了很久他才同意，但我还是一头雾水
到现场和他谈价钱，谈到后来我和我太太只觉得他们态度好高，
第一次接触T牌的我印象很深
但说真的态度高也只是令人不舒服，严格说不能算太扯，每个业务都有他的销售方法
只是之前有板友PO出一样的心情我觉得心有戚戚
他也没规定一定要朝哪里，而且这和隔壁车离我多近无关
作者:
ohlanpon (Top sales)
2016-05-11 23:35:00比价的客人有两种 比完马上买 有时候赌的是一口开市气我举个例子好了 我今天被钉业绩 亏个钱卖个车可以不挨骂
作者:
ohlanpon (Top sales)
2016-05-11 23:36:00我会想这么做 当我报比别人价钱更低时 客人却说我再想几天 过了两个礼拜来 我都已经囤7台了 这时候就不一定需要卖亏钱车
作者:
ohlanpon (Top sales)
2016-05-11 23:38:00哪里买车 哪里保养真的没有一定 你去别的地方买 去那保
他一直黏在椅子上，叫我从副驾爬还指责我，我不知哪招
说真的开价钱高低我都可以理解，但和客人应对真的不行
作者:
cht211 2016-05-11 23:43:00卖太好 要买不买随便你 不差你一个
作者:
ohlanpon (Top sales)
2016-05-11 23:43:00应对真的有问题阿 所以没有护航 拍拍 不过四万挺狠的
作者:
a1e (我上了贼船了囧)
2016-05-11 23:46:00反正业代不缺你一个客人根本不怕你不爽
作者:
color5566 (道歉时露出____是常识吧?)
2016-05-11 23:48:00市占率龙头就是这样 不差你这一台
作者:
jo4 (jo4)
2016-05-11 23:50:00车卖太好
作者:
tzeru (Roger)
2016-05-11 23:53:00这种每个月量那么多的 服务哪会好到哪
作者:
cacac (就这样吧)
2016-05-11 23:57:00我当初找T牌，是各自要报价单（没泄漏各家底价）再请他们等候通知。这时候急的就会是他们了。
他们真的不缺你这辆，试驾后我从没接过t牌业务的电话
作者:
cacac (就这样吧)
2016-05-12 00:00:00T牌业务超多。选择权其实在买家身上。端看你怎么运用。
作者:
ymcaboy (水城)
2016-05-12 00:05:00我怎么觉得台中复兴的TOYOTA服务都不错，虽然最后我没买
作者:
jonrsx (江∮<(￣︶￣)>∮江)
2016-05-12 00:06:00不喜欢就换个业务，反正你也不是买他们的高傲 买自己开心
作者:
jason0330 (哈哈灭修干魔哈哈问题，9)
2016-05-12 00:10:00换一个吧,那么多里面总是有几个老鼠屎
作者: vincent71027 (阿泰) 2016-05-12 00:15:00
这根本不是车头朝哪里的问题啊…这业务也太窄眼…
作者:
ymcaboy (水城)
2016-05-12 00:16:00那个展间很有问题..
作者:
philxiao (Sting)
2016-05-12 00:18:00有！你有错 有！你有错 有！你有错 有！你有错 有！
作者:
cystal (专业代PO)
2016-05-12 00:18:00听说业务会看客人的水准来决定提供什么程度的服务相信这是你应得的
作者:
jimmihg (TheKing)
2016-05-12 00:23:00这业务也太嚣张了吧?!
作者: airmike (airmike) 2016-05-12 00:23:00
我觉得试车那一段业务一开始也没错，本来就很难强制试车客户准时结束。排很紧可能两边得罪
作者:
higger (朝乡而行2016)
2016-05-12 00:23:00业务会有这种态度~要嘛是他个性~要嘛是在你们聊天时有不愉快的地方~有可能你的谈法对他来说是奥客~
作者:
externaload (Vision of disorder)
2016-05-12 00:27:00牛头牌不意外啊 卖太好不差你这台 换一间吧
作者:
whipzj (被卒吃)
2016-05-12 00:30:00因为现在业绩好啊 你等竞赛月再去谈吧
作者:
Chufavy (chufavy)
2016-05-12 00:41:00为什么不换一间硬要去那间受气再来讨拍
作者:
Ullr (往事就是我的安慰)
2016-05-12 00:49:00现在的人怎么都这么脆弱阿 花钱是大爷 不爽换一间 这很难吗不是花一两百块耶 是花一两百万买车耶 还要搞得自己不开心
作者: moneypack3 (钱包三号) 2016-05-12 00:54:00
你花一两百万，真正赚你大钱的是和泰不是业代若觉得钱花不值得，去把和泰经理级以上的叫出来骂好了
作者:
keroromoa (发言要小心 避免踩到陈雷)
2016-05-12 01:11:00幻想自己以后保养的时候能享受哈根大支无限的尊荣服务凑了吗
作者: ohnabayo (香肠) 2016-05-12 01:47:00
搞不懂都不愉快了怎么还是要去同一间？牛头牌展间到处都有啊
作者:
ewhurst (Ben哥哥)
2016-05-12 01:48:00试车那段我也觉得业务没错。倒是我个人也遇过很夸张的，T牌某展间的业务，因为我不留资料要拿prius4 的dm而跟我说：我们DM很贵捏。 坚持不给我然后我Prius4昨天刚从另一间交车~
被一个人凶可能是对方问题，被每个人凶，可能要反省自己
T牌现在有神A Prius4 Rav4三大神车 应该是不缺业绩不过这种态度真的满糟的就是
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2016-05-12 02:01:00态度差还去那么多次，他以为你就喜欢这种服务
作者:
CK73 (<(￣︶￣)>)
2016-05-12 02:15:00如果你是真心把对方当成朋友，对方好心提醒你车头朝外比较好的时候，你就应该配合你若把对方当成朋友，设身处地站在对方的立场，你就会知道你今天为何会被别人这样对待
当场没成交之后，态度就不一样了。谁叫你当场不签约，保障业务立马叫人移车。
作者:
applekiwi (最喜欢我的小bubu)
2016-05-12 02:34:00本着"花钱是大爷"的立场 业务的部分确实有待改进XDEpisode 1 业务说不能预约5点半之后却不说原因 那可你非得要到答案才甘心吗?当然他们可以说明清楚啦 但交朋友不也是一样有时候难以启齿的理由 你就不要强人所难一直追问下去 不然场面大家都难看Episode 2 这只是相处的问题不过 业务叫客人"从副驾爬过去"然后说3次你有错 其实蛮诡异的我想 可能你已经被定义为澳洲来的客人好 结论是你心里不爽 你真的可以换一间频道不对就是不对 不过episode 2的部分业务的确可以改进一下 用词委婉一点
作者:
rueiye (幽灵幻夜)
2016-05-12 02:52:00如果旁边车也是停格子内，凭什么要去移车，如果因为这样而让那车主不爽走了，那你有要补他的单吗？不可能嘛，所以何必去做
作者:
peehs (科科羊)
2016-05-12 03:03:00对方也停在格子内 凭什么要帮你老大移车 有规定不能停太近?
那不代表就可以叫客人从副驾爬进去然后在展间大喊你有错三次啊-.-
作者: f18g16h14 (A4) 2016-05-12 06:57:00
这种文一定但单方面的说词啊，有什么好po的？
你一定没去马自达看过车 看完你就知道t服务哪里好马自达的业务你一个礼拜前跟他约时间 他还可以当场接待其他客人不理你
作者:
qoojason (好想赢韩国)
2016-05-12 07:18:00很重要所以说三次
作者: rc0504 (此人无暱称) 2016-05-12 07:42:00
出钱的是大爷，应对问题很多是互相的
作者: woodyj (woodyj) 2016-05-12 07:59:00
卖太好
作者:
hcrcool (HCR)
2016-05-12 08:17:00人的问题换间就好不用坚持影响自己心情
感谢大家回应，也不少版友有好建议另外他有停到我停车格一事我有加注~~解决有些人的疑问
作者: minimada 2016-05-12 08:41:00
很难理解为什么不开心还要去这家店买？难道后续有问题还要继续在这边受气吗？
作者: purplebfly (紫翔) 2016-05-12 08:55:00
业务愿意让价格但你没买，去谈了半天也不想买，所以他不想浪费时间在你身上，你真的不爽，应该是假装要买，最后在耍他出来试车签约有的没的，最后找别人买
作者:
sagat666 (只是个ID)
2016-05-12 09:07:00试车很有可能超过半小时啊，有些客人会要求跑山路或高速，业务能拒绝？
作者:
fywei (应无所住而生其心)
2016-05-12 09:09:00此人无法做一个好业务 餬口饭而已
作者:
Oo5566 (5566)
2016-05-12 09:11:00不喜欢麻烦人还要人移车？而且其实是进的去？判断是怎样？
作者:
vin830 (三十六)
2016-05-12 09:14:00试车那段业务就错了，应该跟客人说可以预约但是要看前面那个客人回来的时间，如果前面客人试车太久，可能会造成原po无法试车。不好就换个业务，你换第二个业务干嘛跟第一个说，我买马三，至少跟去过四个展示间，台南高雄嘉义的业务我都问过了
作者:
bodoyo 2016-05-12 09:42:00直接打0800了
作者:
Thors (Thors)
2016-05-12 09:44:00这篇文章让好多业务出现了
作者:
KGSox (天天开心)
2016-05-12 09:46:00躺着卖就是这样啊 你们大家养成的
换间呀，如果是我第二次就不去了，你还能进展间4次0.0
作者:
cimone (cimone)
2016-05-12 10:27:00歪L才服务好吧 牛头牌服务好? 是不是搞错什么了?
作者: shift5810 (andy2013) 2016-05-12 10:31:00
会说客人有错真的也满扯的！
买了两台t牌车都是网络讲好价格 配备 第一次见面就是签约 其实我很不爱跟业务打交道 尤其是话术很多的 动不动就要你到所里才能谈
作者: fantasiaa 2016-05-12 11:08:00
真的不缺你这个客人买福特 业务是跑到公司来谈
作者:
KGSox (天天开心)
2016-05-12 11:11:00躺着卖跟跪着卖的差别
作者: ttnn (ttnn) 2016-05-12 11:29:00
当初prius和NX也是业务开到家中给我们试乘的
头又大业务态度就是躺着卖，没马上订车会让他们不开心，折2万差不多啦一堆死忠粉丝是直接订车的，要求试乘的就是奥客啊
作者:
swpoker (swpoker)
2016-05-12 11:49:00多问几个业务比较实在,网络神丹可以参考,但很多是业务
作者: firelin (小林) 2016-05-12 12:46:00
打脸文出来了xd
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~) 2016-05-12 12:50:00
看到打脸文先嘘，就看你怎么回...
嘘你这种把服务无限上纲的奥客。把服务当做是应该的？还是你是看服务买车？最后 以买卖心理学来讲 同展间去4次 已经是卖方优势了 这也不懂？
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-05-12 12:51:00
有种不要自删 来讨拍?
作者: yeeroyuy 2016-05-12 12:52:00
希望能有对方的说法...
作者:
LsVCheN (保守扼杀天才)
2016-05-12 12:53:00原来车头无法朝外...可以别开车吗
明明就进的去，如果业务傻傻地叫客户出来移车会不会被电到翻掉…
作者:
jagger (87分不能再高了)
2016-05-12 12:53:00先练好停车吧
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-05-12 12:53:00
快点回呛啊 我下午不想打瞌睡上班
作者: wang087 (哈囉你好吗？) 2016-05-12 13:09:00
感觉就是奥客讨拍文
被这种态度对待还要买他们的车 奴阿 养出一堆机掰业代
作者:
g8330330 (负债700万)
2016-05-12 13:35:00帮补血 其实不算奥
作者:
l19 (119)
2016-05-12 13:36:00不要买就好了
作者:
jacvky (风华绝代的正义)
2016-05-12 13:41:00看完整觉得一整个澳洲..
作者: kkevin1230 2016-05-12 13:42:00
拍拍
不喜欢麻烦人，但自己可以进去车中却要对方移别人车？
作者:
scent15 (爱吃醋)
2016-05-12 13:48:00练好停车。再来看车
作者:
STG44 (让世界更美好)
2016-05-12 14:02:00新庄的蛮不错的 服务很好
作者:
scent15 (爱吃醋)
2016-05-12 14:03:00卖你车真的要有电话接不完的准备
作者:
ttghost (飞翔)
2016-05-12 14:11:00朝圣
作者:
R4L 2016-05-12 14:28:00再讨拍阿
作者:
rea1 (跟乡民认真就输了....)
2016-05-12 14:40:00蛮可怜的
作者: blackmamba24 (阿纬) 2016-05-12 14:41:00
去别家 不要为了垃圾业务坏了买车兴致这类的业务什么牌都有 就跟进名牌店一样也会有这种态度差的柜姐的
作者: blackmamba24 (阿纬) 2016-05-12 14:53:00
对了 你被打脸了
作者:
add22 (安安)
2016-05-12 14:56:00这么澳还敢上来讨拍喔
作者:
ymcaboy (水城)
2016-05-12 15:00:00帮补血，业务以为一个月卖个几台神Ａ就很强不缺业绩就好像小七店员卖很多杯咖啡很强不爽卖你咖啡一样道理
作者:
yanli2 ( Yan™)
2016-05-12 15:52:00好棒棒
作者:
cospergod (cospergod)
2016-05-12 16:02:00zzzzzzzzzzzz
作者: rc0504 (此人无暱称) 2016-05-12 16:23:00
废文共赏
作者:
nanashan (CarpeDiem)
2016-05-12 16:26:00Zzzzz
作者: amozartea (自行车单) 2016-05-12 17:56:00
我比较支持你耶
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2016-05-12 18:35:00纯嘘停车方式,除了costco少数例外,停车本就是车头要朝外
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2016-05-12 18:47:00作者: thermohao (▔▽▔b) 2016-05-12 18:48:00
帮补血 不觉得原po是澳客 倒是业务的态度真的不太好
作者:
y1324 (骑在猪上的噗)
2016-05-12 19:25:00怎么看都是业务的问题 素质不大好
感谢有人备份删文，本来还苦恼看不到，我愿意ㄧ个ㄧ个回复业代的PO文，她也有和事实出入的地方，也欢迎他出面指证
作者:
s80454 2016-05-12 20:01:00凹凹
当事人出来打脸囉～除了原po，连前半段的推文者都被打惨了
版上都是神人买近百万的车都可以迅速决定不用人介绍业代真高贵要介绍不买就是浪费时间，真不知公司请一堆业务是来干嘛的，真的不如网络下定业代可全废了
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2016-05-13 16:53:00觉得原po也有问题 要砍别人价格 又要服务好 凭什么?算了 这个市场生态好像就这样 补推回来
作者:
atana (在ana)
2016-05-13 17:06:00车头朝外是很基本的 除非是大卖场或其他原因 不过业务可以这种态度真的是很夸张
作者:
Jochum (荣耀归给上帝)
2016-05-13 18:42:00澳洲到囉~赶快回家还是你也是王皮王离心?轻轻一碰,就石卒了...
作者:
ckroy (Careless Whisper)
2016-05-13 21:12:00CK73说得好