很少人提到后勤服务态度，提供一下自己的经验
我是马川车主。11月中交车，开到现在约12XX公里。很多人遇到的碟盘吃沟
问题我也遇到了。不过我没有强迫原厂一定要出保固换给我，我只求原厂帮
我检查是否有安全疑虑，若原厂愿意保固，我当然也愿意更换。当初是听说
马自达全台湾都可以保养维修，想说台北的单比较好，所以就上台北购买。
这星期打电话去新竹厂预约检查碟盘，因为我平日要上班，服务专员也提到
可以配合中午时段检查，因为检查时间很短 (10-15分钟)
不过后来就问了我是哪里买的，我说我是在台北买的。他态度马上转变，改
说一般只有保养才能检查(我之前回台北顺便做1000保养了)然后就跳针说我
的碟盘问题。在他们厂检查，大部份原因是因为沥青问题，所以一般不会保固。
我心里想，我只是要检查，还没要叫你们保固，这是怎么回事？因为他一直
跳针。我回说:“你一开始就说不保固，我还需要给你检查吗？”，他就继续
跳针。我只好说，我还是去别的厂检查好了，他竟然还回答说“好的”
其实碟盘吃沟，我很明白暂时没有安全问题，但网络上台北很多保养厂都主动检
查，上呈资料，主动保固。真的不明白新竹厂为什么会这样。不过后来打去客服
，因为服务专员没主动提供姓名，所以客诉应该也没用。
因为平常在新竹工作，现在只能怪自己当初贪小便宜在台北买？
我没有质疑新竹厂的维修能力，但这种态度，我可能也不放心让他们保养 冏"
结论: 只好摸摸鼻子回台北的保养厂检查，有种台北买车，回新竹变孤儿的FU
以上内容全属事实呈述，本人身体健康，完全没有自杀倾向。上下班都正常回
家，不会刻意绕路。平常在家也很注意瓦斯用火。饮食方面小心注意，没有
不当习惯。