事情是这样的，
前几天我们全家到石门水库踏青，
踏青回来到停车场后，发现车子前门被撞凹一个洞，
不幸中的大幸是，肇事的车主留了纸条和联络方式，
后来肇事家庭很快就到场要和我们谈和解，
我方车型/保险：2014年式白色Big Tiida / 第三责任险、意外险
对方车型/保险：不清楚，只记得是老车 / 最基本的保险
1.首先说明肇事经过：
因为台北没有地方练车，所以C阿姨就带着女儿到石门水库停车场练习，
不料在练习过程中，煞车踩成油门，冲撞到旁边的白色Tiida。
2.车损状况：
前门中度凹陷擦伤
http://imgur.com/aNPmy1g
3.沟通过程：
C阿姨出面表明自己很有诚意，希望私下和解就好，
我们表达希望请警察做个纪录，她说没有意义，她愿意赔，不需要报警。
父母亲看对方很有诚意，纵然我一直表明还是希望请警察来一趟，最后还是没有报警。
最后我们填了一张协议书，表示先去Nissan保养厂估价，双方再做沟通，
对方表明为了避免被敲诈，估价后要给他们看过才可以修。
留了基本资料后，双方各自回家。
4.估价结果：
昨日母亲开车去买车的保养厂请他们估价(竹北裕新)
车厂人员表示钣金较困难(技术面我不懂)，故建议更换门板组件+钣金及烤漆费用
费用约NT$12,800
5.后续沟通：
C阿姨看到估价单后，表示太贵，
表示她问过职训局的钣金高手(她亲戚)，看情形是钣个金就好了，
她表示车厂很会凹人，她亲戚推荐可以找另外一家保养厂评估，
致电S先生后，
他表示因为公司受职训局X老师很多照顾，会吸收部分费用当成还人情，
我询问他会不会因为吸收费用，间接用较差的方式维修？
他没有明说，只说会修到你满意，并表示不满意可以不要跟对方和解。
我声明，我不管S先生到底要还谁人情，
反正我只希望你用专业维修人员的角度替车主想，
而不是为了还人情而压缩维修费用、用较次级的处理方式。
如果竹北裕新评估要换门板你们不用，希望可以得到更高层主管的解释。
因为我们没有经验，担心如果不换新，往后会有缺陷
(ex.烤漆容易脱落、自然状况下又微微变形)
C阿姨还一直强调，他已经问过保险相关从业人员，
肇事者有权决定对方受损车辆怎么修，不能被害者想要怎么做就怎么做，
我问她，才差一点点钱，为了减轻我们双方为了吵这个所耗费的心力，
也减轻我们为了肇事者的需求而到处奔波，是否能按照离我们家最近的保养厂维修？
6.目前情况：
对方一直没有爽快答应负担目前估价的费用，
母亲也一直很耿耿于怀，新车被撞希望可以换门板，却无法得到对方允诺赔偿。
由于一直无法达成共识，我们的保险员建议还是要备案，
后续如果真的不行就交给调解委员会调解，
已致电桃园县警局，后转交大溪内栅派出所进行"事后报案"程序，
本周会找时间到内栅派出所说明，派出所后续会联系对方也到场纪录。
7.想询问大家：
(1)请问一般行车纠纷，修车的方式难道只能由肇事者决定吗？
(2)因为是新车，如果按照原厂建议做更换门板，然后请对方付费，会很过分吗？
(3)如果走上调解委员会，对谁比较有利？
(4)大家有没有遇过类似的事，都怎么处理呢？是否处理的圆满、皆大欢喜呢？
最后，奉劝大家，
不管受害或肇事、不管行车纠纷大小、不管对方是小人大人、不管对方是否诚恳，
一定要记得不管怎样一定要请警察到场记录，保障受害者，也避免肇事者被敲竹杠。