※ 引述《minaco000 (优熙UC)》之铭言：
: ※ [本文转录自 Kaohsiung 看板 #1KceyHY5 ]
: 作者: minaco000 (优熙UC) 看板: Kaohsiung
: 标题: [闲聊] 连锁汽车店 美容纠纷 经验分享文
: 时间: Wed Dec 24 18:01:48 2014
: 时间:2014年11月
: 车况: yaris1.5E，去年10月出产，11月交车，正满一年新车，
: 11月初刚回原厂出险将些许擦损痕迹皆全以修复，车况佳
: 地点: 高雄纮X汽车美容
: 该店主要有经理A(3X岁) 董事C(4X岁) 店长D(3X岁)，层级应该是董事>经理>店长。
: 店办公室内满满菸味，这三人穿着便服T-shirt，外表看来还比较像道上出来的。
: 11/20 14:00我开车第一次到店家，打算使用网购买到的券(250NT)洗车+打蜡。
: 该店经理A表示，现在店里很多台车在处理，如果只是洗车打蜡没办法。
: 然后A看了我的车后，就问了我车几年了?之前有没有做过美容?
: 在车的引擎盖及玻璃上喷某溶剂擦拭后，A说:你的车没做保养，引擎盖有些细微刮痕，
: 玻璃没用防泼，下雨时这样视线较模糊，会影响开车安全。
: 建议我做大美容(6600)+镜面防泼处理(4400)。
: 我问了价位。A说我Yaris是属于中型车要价7600，但可以优惠算小型车只要6600。
: 于是我同意做了大美容，店员将我的车移去工作台。
: 在准备付费时，A又对我说，这样价格不划算，建议我买会员卡，共有3大美容+3小美容，
: 6次才18800…blablab…。
: 我听完之后表示我买会员卡(当时不知哪根筋不对)然后从中扣掉这次。
: A说这次先不要扣的话，可以算我更优惠，镜面防泼处理+大美容共11000NT，
: 再加上会员卡18800NT，原本要29800NT，算你优惠23000NT就好。
: 我说日后会住在台南，A说他们是全台连锁台北台中高雄，未来也会在台南展店，也可以使用。
: 于是就刷了信用卡两笔18000+5000。
: 我那时候顺口问为什么可以优惠这么多，A说因为我车子小跟我生的关系，所以可以算我便宜点。
: 11/20 14:30 我离开该店去处理私事。
: 11/20 16:47 A来电告知，车美容已经做好可以领车了。我领车时询问，
: 为何内面玻璃还有之前行车纪录器吸盘以及我防晒乳沾到的痕迹，
: D表示那个擦不起来。只拿到一张会员卡后，回家。
: 11/22 和同事聊天，同事说我很可能被坑，且大美容应该就有涵盖镜面处理。
: 多方询问之后，我决定退掉会员卡并去电该店，
: 但经理A说，我这样退卡片只能退7000NT，也就是23000-7000=16000NT
: 单次大美容要收我16000!
: 单次大美容要收我16000!
: 单次大美容要收我16000!
: 我问说:大美容不是才6600，而且怎么都没给我明细、发票，跟合约内容。
: A大概听出我的不满，表示费用问题要我当面到该店再详谈，
: 而发票的问题是我当天没主动跟他们索取，店员也忘记给我了。
: 我立刻去该店，他当下盖章后给我发票(发票上面只写美容蜡23000NT)并劝我别退卡。
: 我则问说我的车做了什么项目要收费16000 ?
: A回答做的就是目录那整套大美容，且若不信有监视器画面可供查看。
: 最后我就只拿了发票跟目录回家。
: 回家后怎么想都不对，上网查该店家，发现并没有A所说的全台连锁，
: 只有目录上的高雄三家连锁店:”车XX”、“骑X”、”纮X”。
: 又看到一些纠纷: 连锁的”车XX”店，客人买了美容卡后想使用，
: 店家却表示无法承接旧的业务等。
: A明明跟我说他们是12年的老店家，那为何会有连结中的事件发生?
上个月也因为看到团购网特价优惠购买此间洗车套餐(还买最贵$999)
开到现场之后是员工先出来服务
我表明已购买团购券后就有一位店长出来，看着我的车说是不是都用洗车机洗
然后说白色的车很漂亮可是我都没有好好顾好好保养
之后就拿了打蜡机跟蜡在车子的引擎盖开始实验给我看有没有美容的差别
当下其实感觉不是很好，而且本来引擎盖没有色差也开始有了
那位店长就开始鼓催要我把团购券退掉，花6000元(说原价15000)进行大美容
还好当时因为要去运动身上都没带钱包才得以脱身
之后去牵车虽然洗的很干净，但过程强制推销的感觉实在很差
之后就不会想要再次购买这间的团购券
不过另一个题外话~~~~~~~~~
他们好像忘记把团购券核销，所以团购网又把999元退还给我啦!!