※ 引述《ouyang (讨厌TPA啦~~~~~~)》之铭言:
: ※ 引述《ouyang (讨厌TPA啦~~~~~~)》之铭言:
: : 更新照片:
: : 今天Focus 2.0 TDCi车车回原厂1千公里保养
: : [IMG]http://i.imgur.com/pCgb2fF.jpg[/IMG]
: : 基本上技师还不错 有问必答
: : 我也跟在旁边看 免得不小心爱车被伤到了
: 刚刚回八堵厂 做变速箱漏油检测
: 技师当场确认是变速箱漏油
: 可能是变速箱油底壳漏
: 技师拍照回报给厂长后进一步处理
后续追踪更新
今天初次约九和忠孝厂 检查变速箱
整体服务品质比起八堵忆和好上太多
包括进厂前外观纪录 方向盘座椅防尘套
我跟接待人员说我要在技师旁观看 态度也很ok
但是技师一脸臭脸 哈哈
后来闲聊一下问一下原因
原来就是忆和 跟 某经销的后勤的烂摊子
都是九和在收....
恩 拆下下护板 一如往常变速箱在滴油...
原本技师也说柴油不会漏 拆下后 恩....
没说话了...哈哈
九和忠孝厂处理 SOP
更换油底壳"新"油封 漏多少变速箱油加多少"新"油回去
工时约4小时
服务专员服务态度相当优 工单上注明漏油与处理方式
送到大门口还帮挡车...
以后应该就在这边了...
回家路上九和客服中心就来电问服务如何...
这才是重视客户的保养厂啊
刚刚顺便0800 八堵亿和 烂透了
工单晚上整理一下会上传