※ [本文转录自 SuperBike 看板 #1Ja7Rh8z ]
作者: XX (DoubleX) 看板: SuperBike
标题: [建议] 欧视达猎豹M2 大反推
时间: Thu Jun 5 21:55:50 2014
买猎豹M2两台
前后两支问题一堆
排除大电接电与电系问题(已确认接大电、电流稳定)
也确认过安装方式
问题:
1.原厂参数调整不佳
先出现EV值曝光过度问题
我买的是新版猎豹M2
EV值原厂设定6 结果会造成过曝 画值非常差
一遇到一点光线太强就整个晕开 画值像30万画素OKWAP手机一样 烂到不行
后来调到EV3后 画值有改善
2.档案0KB 资料损毁
先前有不少起网友与车友发生事故后要调档案发生0KB
大家讨论的可能性是严判猎豹受撞击所致
我要在这边说的是 并非如此!!
正常使用就会造成档案损毁0KB的问题!!
3.跳档案
原厂欧视达手册主打5分钟循环录影 无跳档直接续录
都是屁!!
档案常常有录 但是就是未满5分钟就分割 然后中间没画面
回家打开后整个资料夹里面的影片都断断续续的
4.过电不录
猎豹M2新版后都改为过电后自动开机录影
然而我买的猎豹时好时坏
后面那支时常过电不开机 造成我非常大的困扰!
5.过电中自动关机
延续问题4的问题
因为无法自动开机的关系
我必须要手动开机
但是后来又发现行进间过电中会自动关机 随后档案就停止录影
6.断电后不关机
延续问题4.5
总而言之整个电流感应的系统有问题
不是不开机、不然就是不关机
或是录一录突然又关机
客服问题:
觉得客服的售后服务品质与处理方式令人傻眼!!
起先我说我一直打电话反映我的产品问题
欧视达台中公司是一直踢皮球说他的产品绝对没问题(整个令人傻眼
反正态度就是摆明不想处理
还一度一直怀疑我的安装方式与电系接电方式错误!!
之后我想说应该是分公司售后服务态度不好
转由联络台北总公司售服工程师
起先也是很客气的请教机子的问题
之后前前后后我这个做为消费者的已经不知道花了多少电话钱在问这支破机子的问题!!
到后来我整个已经有点大怒的口气在讲他们产品问题时
连句不好意思、道歉的口气都没有?
今天当然我也不算是那种澳客 要去刁难别人
但是我做为消费者花一万多元买一组行车纪录器
从头到尾 "从一开始机子就没有正常过"!!(从买来就问题一堆!!!
连句道歉都没有 似乎无关紧要似的
做人家的生意 是可以用这种态度?
而且我讲了很多纪录器的问题 讲完后客服才跟我说他那边讯号不好听不清楚
(那我在讲的当中若听不清楚 怎么不反映?摆明跟我装笑为!!
随后还挂我电话!! 卖人家的东西不能用 是禁不起客户抱怨吗?
"主打行车纪录器FULL HD的产品"
无法录影、跳档、档案损毁，到时后出事情调不到画面
是谁要负责?
贵公司有办法去承担这种责任吗?
还是一句"因车祸力道过强导致档案损毁"拍拍屁股了事?
先前我想说没有马上退货
就是台中分公司说若真有问题 一律会换新品给我
结果现在呢?
最令人傻眼的是!!
东西坏了、问题写了，寄回去给总公司
居然口头说要测试，事后搞了两个礼拜
"又原封不动寄回来给我"
这是怎么回事?
而且连售后服务回报的问题点在哪也不跟消费者讲?
这算什么售后服务?
看网络上很少有猎豹M2的反推文章
我看八成只是懒得打而已
毕竟气都气死了 哪还有闲功夫打文章?
那些推荐的文章 我不敢说是不是写手、还是总公司给他们什么好处
我没有证据不能乱说话
但是我就是要根据我个人身为消费者的立场跟大家讲
老子我大反推这间公司的行车纪录器 请大家都不要买!!!
不要怪我挡欧视达财路
就是冲着你们对我的产品冷处理 售后服务态度不佳
我就是说什么都得打这篇文章