Re: [维修心得] 你的车黑豆了吗?

楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:23:37
刚刚回的,不小心回到f大信箱了
不过检查的时候,f大是不在现场的,但我是在现场的
: 回复这篇罗生门文章之前,请先看一下当初报价的工单。
: http://imgur.com/0zKVGPy (几乎全用原厂零件)
这是原估价单无误
: 相信版上有很多Ferio车主,甚至也有同行,没关系我把项目跟报价公开贴出来。
: 此车当初来店的时候,检查出的结果,初步跟各位报告一下。
: “水系统”、“方向机”、“后曲轴油封”同时挂点,“正时皮带区”问号,
此项你所知道的,和我所知道的并不同
首先,水系统并没有挂点,水箱有裂缝并不是当场发现,而是回来后,
我这儿的修车厂A发现的
方向机漏油已经两年了,我跑过原厂、跑过几间台北和台中的保养厂
他们都告诉我不需要换,只要注意要加方向机油就好了,所以我也一直都用加的
但是这个要换,我也没什么意见
正时皮带区当场完全没提到,我不知道为什么你这儿要提
后曲轴油封漏油,正是这事件的起点!!我文章一开始有说,修车厂A报价7000
: 这四项都是引擎周边,工钱大于材料的区域,市面上单独处理报价,各位可以查看看。
: 水系统来的时候,副水箱水全干,主水箱的水少约一公升;
加水的时候,你不在现场,但我在现场
隔天我和厂长在讨论究竟是否真的黑豆时,他说加了1000CC,我立即就有说
并没有1000CC,大约只有200CC
至于副水箱很深,我是回来A厂,他们教我看,我才会看的
副水箱颈很浅,少了200CC当然是干的
至于主水箱水少了一公升,我完全不知道这话怎么来的
: 另外,底盘件三角架区域全挂点,传动轴挂一支,后轴承也挂,
A厂说三角架挂右边的,传动轴他们说没问题,后轴承也是OK的
我无法判定谁的专业是对的
: 四轮煞车全换通风碟,机油用的是mobil 5W50 日规1号铁罐,
同前,A厂说刹车碟和来令品没问题,我无法判定谁的专业是对的
: 大家可以问一下mobil加盟店市价行情多少,这报价己经被mobil公司警告了。
: 还有一些细节的地方,是工单上没有附注的。
: 像是:引擎、变速箱油底壳拆洗+换滤网,节气门清洗,
:    旁边一些真空管、油管的更换,甚至像方向机油、水箱水都没估,直接送。
: 引擎大整,除了黑豆垫片的部份,包括了引擎内部所有的油封耗材,
: 请注意,正时皮带区、后曲轴油封,这二个部份并没有额外报价。
: 甚至当初车主亲眼见证的铁水管头锈蚀,这些也都全换,包在里面。
: 引起引擎内部吃机油内漏的顶筒油封、活塞环等所有耗材,也全都换完。
: 您可以问一下熟识的修理厂,扛一颗引擎,上述所有东西全包,28000办不办的到。
: 全清单,连工带料总价我算好了,68000元。
: 至于为什么会被解读成单处理引擎黑豆要价七、八万,我不解。
我从头到尾没有说“单处理引擎黑豆就要价七、八万”
我有把你们说要修的都列出来,我不知道你或其他网友为何会如此解读
: 这张图片就是当时line给车主高老师报价,并且衡量过车价残值给出建议,
: 01年的ferio,这等级的车款,车行收价大约在10左右,自售约12,车行约15。
: 来过本店的每一位客户,我们都会分析状况,来决定要不要处理。
你们并没跟我提过车行收多少,自售多少,车行多少
我不知道为什么你在这儿说有说
你载我去火车站时,你在车上跟我说的是,你们收我这一型的出租车
收价多少,整理成本多少,可以卖19万,如此而已
: 更便宜的方式可以搞定,这是外界修理厂常用的“坏什么修什么”做法,
: 只处理一部份,分段来做,但是会发现这次、下次、下下次,
: 可能同样需要拆的东西,这个工序会有很高的重叠性。
: *本案例的底盘件就是这部份,后面再做另外的说明。
: 此车当初与我联络的时候,说的情况是从那里(好像是桃园)开回土城时,
: 发现地上有一滩油,车厂判断是后曲轴油封漏油,因此开过来。
: 车主文章中没提到的点是,漏的变速箱油量超过一瓶以上。
: 好了,剩下的看车主的文章。
曲轴垫片漏油正是此事件的起点,我在文章最前面就说了
我并没有刻意隐藏,漏的变速箱油超过一瓶,是我主动告知你们的
否则你们也不会知道,因为去之前我就加满了
我没提只是觉的这件事并不重要,因为我文中有说有修后曲轴垫片了
: ※ 引述《licklabium (转体侧身并步起跳回位)》之铭言:
: : 103年1月18号,我将我13年的老车开回南部,发现停车隔天,地上有
: : 一滩油,1/20号开回我平常保养的车厂(之后称A),检查发现是引擎后方
: : 的后曲轴垫片漏油了,报价连同其他四个垫片和工资,共7000元。
: : 我在车厂A和技师A讨论了,是否可以连同其他已经老化的部分一起处理,
: : 这样可以免除再次拆御变速箱的工资,技师A说除了这五个垫片外,并没
: : 其他部分会再次动到,于是我决定将车开到版上许多人曾大推过的保
: : 养厂(之后称B)来做全面性的检查。
: : 到了保养厂B稍等了一下,技师B将我的车开上顶高机后,就说我的底盘挂
: : 掉一片了,异音很多。接着开始检查我的引擎,一打开引擎机油盖,先
: : 说:这引擎顾得不错,都没什么油泥。
: : 然后开始逐项检查,检查到水箱时说,我这水箱是原厂的,用了这么多年
: : ,都氧化得很严重了,该更换了;接着压了水管,说已经脆化,也该更换,
: : 而且整个水系统都应该要更新,平均五年就新更新一次。
: : 然后打开副水箱发现都没水,并且有些微的陈年的污垢,就告诉我说,等
: : 一下汽车发动,如果水箱中有汽泡冒出来,那就代表引擎“黑豆”了
: : 果然一打开,就开始有小泡泡冒出,接着又有大气泡冒出,我的心整个沉
: : 下去,因为我平常都每5000就保养,而且南北这样常常在跑,都没觉得引
: : 擎有异状啊…后来技师B拿出一个大漏斗,在水箱中加了水发动了十几分钟
: : ,气泡都持续一直在…技师就肯定地告诉我,我车的引擎黑豆了无误,需
: : 要扛引擎,否则之后会缩缸,就得花很大笔的钱了。我询问为什么垫片会
: : 坏损,技师B告诉我垫片是消耗品,约十二年就要更换了。他说我还能开
: : 到这儿,真的很幸运,随时会缩缸的。接着他发动另一辆车,测试给我看,
: : 别人的车的确都没有气泡产生…
: : 接着又检查了底盘,发现右传动轴橡胶硬化、新换的原厂避震器右方的漏
: : 油,三角架、李子串和方向机漏油,这个我知道漏很久,一直都是用添加的
: : 他说漏油不换的话,很可能造成之后方向机油压帮浦挂点,而我在几年前
: : 才刚更新,他说这些都要更换。
: : 接着检查了刹车碟盘,说刹车碟已经吃沟,变形了,这样我怎么还敢开。
: : 我问说我平常也没在操车,怎么会变形呢?他说是我的刹车方式有问题,
: : 才会造成这样的…
: : 然后告诉我,我这头羊被养得很肥,之前保养厂都没好好帮我顾…
: : 当场估价时,因电脑系统无法连线,所以只有粗估大约五、六万,印象比
: : 较深刻的是方向机要7000元,而且强调是新品。而且因为赶在过年前,大
:            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
:    再次询问材料商,确定100%是台制新品,
:    而且请注意,我们的报价,没有另外报工资。
我问了几间车厂,他们都说不可能
或许我问的几间车厂他们通路比较少,没办法拿到7000元的台制新品
: : 约要五天的时间。当场我答应要修,所以只好搭火车南下。
: : 当天晚上很巧地,版上就出现了一篇文章,有一个人想买二手车,有三台
: : 车正在考虑,要询问大家的意见,其中一台刚好是我这一型的。底下就有
: : 人讨论到,我这型的零件比较贵,像他朋友最近刚牵,换了方向机,就要
: : 两万…等等之类的,讨论了很长一串。
: : 当晚回来后,我上网查了很多有关汽缸床垫片冲掉的文章,觉得和我的情
: : 况似乎不相同,隔天一早又去我平常保养厂A和技师们讨论情况,技师们觉
: : 得很不可思议,因为我的车不是在原厂就是在他们那儿保养,一直都很正常
: : 不过听我描述的情况,又的确很像汽缸垫片的问题,但依他们的经验,汽
: : 缸床垫片会冲掉,应该是曾有水系统缺水,导致温度升高而坏损(他们说一般
: : 正常,水系统温度循环约80度,而垫片可耐热到105度以上)而我的车从来不
: : 曾温度不正常过,怎么会垫片坏损呢??他们告诉我,垫片并不是消耗品,
: : 只是车子不在现场,他们也不敢肯定。
:    垫片不是消耗品?
我问了三间维修厂的技师(含原厂),今天我还特地问了我一个在公立高职
教汽修科的同学,他们都告诉我,石墨垫片不是消耗品,正常使用不会坏
我不知道谁的专业才是对的
: : 于是我立即打电话要车厂B先别动我的车,等我再肯定一些再决定。 在电话
: : 中我和技师B讨论了一些事,比如说为什么没异常升温为何为垫片坏损,还有
: : 另一间技师A告诉我垫片并非消耗品等,而技师B回答我我这是初期症状,
: : 然后说引擎也不是消耗品,但还是有人会裂缸啊。后来我又找了我朋友懂车
: : 的讨论后,他们都认为不是汽缸垫片的问题。因为差异性很大,我无法判
: : 定,于是我打电话给原厂,原厂技师听完我的描述,告诉我说这有可能是
: : 汽缸床垫片冲掉的初期,建议我要赶快处理,不过其实也是请他们隔空抓
: : 药,有点为难他们了。
: : 有了原厂技师的这番话,我只好再打电话给保养厂B,请他们帮我处理,但技
: : 师B说因为我早上电话说先别施作,所以他们安排了别车来做了,等他们处理
: : 的车很多,这样他们可能无法在过年前交给我。我在电话中拜托他们尽量赶
: : ,技师B才又再答应。
: : 可是到晚上时,他们确实报维修价给我,快高达八万,我当场就决定不做了。
: : 他们建议我不要修,卖掉比较好,不过我决定请他们拖回来,再找其他厂看
: : 看。过程中我请技师B考虑看看,可否只先处理有安全性的部分,技师B说他们
: : 不希望有消费纠纷,因此还是希望我把载牵回去,让我信任的车厂维修。
: : 并且他再三告诉我,我的汽缸床已经严重变形了,一定要扛引擎,如果要再
: : 开,不论花多少钱,都要扛引擎。
:     报价单如上,附连结图片为证,八万嘛…
:     您说要,我说不想处理了哩,没处理还上来po干谯文,不是很冤吗?XD
:     怕的就是您指的这种消费争议,也幸好没处理,不然就更难解释了。
:     随便动一项东西,等会又被“您熟识的修理厂”剃头,就很晕了。
我并没有“干谯”,我只是尽可能地将事件描述出来
: : 然后我又上网要找昨晚看的那篇问三辆车,怎么选择的文章,不知道为何被
: : 删除了…所以现在也找不到了…
: : 隔天下午车拖回来后(因我担心开的过程故障,因此用拖的),我请原本的保
:                ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
:     似乎我们没收您的检测费用,甚至连拖车费都成本价???
拖车费2000元是我付的,我不知道为什么还要付你们2000,不过你这儿
已经修改过了。至于检测费,你们并没跟我要,否则当场我会给
修过我的车的人都知道,我从不跟他们杀价的,不只因为修车是辛苦钱
更是因为我尊重专业!!
: : 养厂技师A帮我仔细检查,当场就先发现是水箱有一点点裂缝,他说需更换新
: : 的水箱后,才能再测试。但因那时已经接近他们的下班时间,我就将车放著
: : 隔天他们换好水箱,再发动引擎,就发现完全没有泡泡,连细小的泡泡都没
: : 有,就确认了引擎是正常的,没有黑豆掉!我问他是否水管都需要全部更换,
: : 他们表示这情况还很OK,不需要,但是调节器(水龟)等就顺便换掉了。
: : 而右传动轴他们判定是良好的,刹车碟盘他们测试也还不需更换,避震器因
: : 才更新不到2000公里,所以出保固帮我换新的
: : 经过这事件,我就决定将方向机更新、后曲轴油封、三角架、李子串等全
: : 都更新,连工带料还有变速箱油等,不到三万元。其中方向机含工资要
: : 9500元,我问他们说那7000元有没有可能买到全新的。他们说不可能,因
: : 为我这款车已经停产十年以上,已经没有原厂的方向机,副厂全新的也要
: : 二万以上,7000应该是整理的。
:     您可以把我们这里的报价单中,您列出的这些整理部份算一算,
:     看是“您熟识的修理厂”报的比较高,还是我们。
:     还有,再强调一次,我们七千连工带料的方向机,是台制新品。
:     当然,是扛引擎才有这样的报价,单独换是没有的。
我并没有说你们的比较贵,我甚至列出A厂的是9500元,整理的方向机了
价格,并不是我发此文的最大原因
: : 全更新后,我还请车厂A帮我高速公路开100公里,山路也测了100公里,他
: : 们也都检测确定引擎没问题,才交车给我。
: : 整个过程虽然花了很多时间,也让我心理很煎熬,但也因此学得不少车子
: : 的结构和原理。事件发生至今,刚好遇到年假,车南北长途跑,也开到
: : 山区跑了好几趟,又跑了三千公里,都没任何状况了…昨天也去将我跑了
: : 八万公里的轮胎全更新,底盘完全没声音了
:     关于底盘件的部份,很多版友来店检查的时候,我们都有解释过。
:     像是李子串、和尚头、传动轴的部份,都是由橡胶包覆保护润滑油料,
:     它的老化过程,是橡胶硬化失去弹性,然后开始龟裂,再来完全断裂,
:     外界的砂石粉尘飞进去,使得轴承的润滑降低,开始急遽地磨损。
:     通常底盘零件要有异音,都是在完全断裂之后,才会慢慢发生。
:     但是,当己经看到橡胶套裂一半的时候,您认为它寿命还有多少?
:     换一次底盘件,都要定位一次,四轮定位行情在800~1600都有。
:     (报价单中,我们的电脑四轮定位多少?许多版友体验过了,外面找不到。)
:     换个李子串,换个和尚头,连工带料多少钱?上面报价单都有。
:     而且,这还是价格较高的ferio,其他国产车价格比它低的不少。
:     另外,如果把新的李子串换上,但三角架断一半了,
:     新品旁边的旧品,会连带地把刚换上的新品寿命,缩短一大半。
:     花个几百块,一次工把旁边可见寿命不长的耗材换掉,
:     才不会三个月、半年,就要换一次几百块的底盘件,再花一千多定位。
:     它现在没有问题?如果您认为橡胶断一半,油封在漏油不是问题,
:     要等到异音开始出现,间隙都跑出来才算是问题,那我也没办法。
:     每个人的观点不同。
这一点我一直和A厂技师讨论,究竟是不是应该要更换
他们觉的不用
我问他们如果不更换,会使其他零件更快耗损吗?
他们说不会,而且真得不用更换
我无法判定谁的专业才是对的
:     常对来店的客户说,我们是还原厂,不是保修厂。
:     通常过来,正时皮带区、方向机、水系统、后曲轴油封,
:     这四项中三项,如果再加上引擎漏油超过二处,
:     伴随油耗高,引擎没力,或是初步判断油泥量超过正常比例,
:     那么就建议扛引擎,并不是引擎缩掉才需要扛,而是预防性的还原整理。
:     整颗引擎吊起来之后,上述的四大项著名工钱贵的项目,
:     几乎工钱都可以被省下来,等于只需补贴一万多块,就能把引擎内耗材还原。
:     而超过12年以上的老车,或是里程数跑超过20万,
:     要说它的活塞环还健康,里面的油封状况ok,那是没人信的。
:     这就是老车,为什么油耗伤,常常吃机油的原因。
我的车油耗是没有很像新车那么好,但也还有13~15KM/L
最近过年跑比较多山路,也塞车很多,大概只有11~12K/L
平常我都有记录的习惯
至于吃机油更是没有的现象,回原厂他们也不曾提过
我前年才在原厂烤漆和保养
:     没缩之前的还原整理,报价只要二万多;
:     缩掉之后,就要看伤的程度,报价从三万五起跳,六、七万都有可能。
:     迹象都出现了,这时候处理很便宜,但容易被消费者误认为洗客户,
:     那我是不是应该仿照其他保修厂,小项的不警告不处理,养大了再来弄大笔?
:     诸位认为这样才不算黑心,我这种一次工处理,完全避免二次施工才叫黑,
:     那么也不强求认为我这里黑心的客户过来,反正我们主力是卖车不是修车。
:     认为单换一条上水管花五百元,却要跟着花水箱精六百块是正常的,
:     之后的下水管、暖气管、iAC管呢?换一条就要多花一次水箱精钱,什么叫黑?
:     歹势,我这里一定大笔,因为所有水管必定全换,尽量避免二次施工项目,
:     但是水箱精只需花一次,而且旁边看到觉得不ok的都会很鸡婆的顺便处理,
:     然后再顺便指出状况点给车主看,车主愈懂车,我愈开心。
:     另外处理完之后,发生任何状况,无论车在何处,都会立即过去救你。
:     认为我这做法是黑心的,请不要过来,感谢。
:     之前处理一台版友altis,同样伴随着上面四项中的三项,(方向机没挂)
:     高速油耗只有10km/L,催油门后面喷白烟,而且味道刺鼻。
:     整理完高速油耗回复到14km/L以上,他的车同样引擎没缩,
:     扣掉三大项的整理工钱,等于只花一万多就还原,省下来的油钱有多少?
:     (本篇Ferio车主高老师,陈述的油耗状况,也比正常值高出了2km/L左右。)
:     这些部份,就看个人衡量喽。
:
油耗的部分我已经在前面说了
    您现在花了三万多处理,下次再回修理厂是多久以后?
:     而下次回去,又有多少工序是可能会重复施做的部份?
我下次回厂A,是大后天(星期一),因为要做5000的保养了
如果真的有问题,我也会如实上来说明的
:     您因此多花的二次施工修理费,还有额外多付的油钱,又跑那里了?
:     这可能只有“您熟识的修理厂”知道了。(笑)
也或许我永远不会知道,毕竟我不是专业
但至少我知道,这一次我的车引擎的确不用扛,
汽缸床也没有“严重变形”
: : 上网找了很多资料,水箱有气泡其实未必是汽缸床垫片冲掉
: : 如底下这图
: : http://i.imgur.com/Wwd9xR8.jpg
: : http://i.imgur.com/SSbXoZY.jpg
: : 即使这么多气泡,气缸床垫片也没冲掉,只是水循环系统的风扇无法运转
: : ,使得水接近沸腾而已。当然,我不是说所以有气泡“一定”不是气缸床
: : 垫片冲掉,我只是说“未必”是~还是得您跟专业的技师讨论才是
: : (以上感谢本上另一位技师C提供范例及照片,不过他不愿意透露他是谁)
: : 至于汽缸垫片冲掉是怎么样,网络上刚好找到一篇文章,供大家参考。
: : http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-75-13470161-1.html
:     嗯,“未必”这字用的好,确实是未必。
:     冒气泡的可能原因跟状况确实有很多,可以从不同状况来做判别,
:     有的表面上会浮上一层油,有的如您所说是风扇不运作导致,
:     有的在催油门时会急遽冒泡,有的不会;
:     有的是冒出如汽水般的小泡泡,有的是冒大颗像沸腾般地。
:     比较严谨些地检测方式,是使用专业仪器,靠药水来辨别空气种类;
:     使冒出的气体通过药水,如果是外界气体,那就不会变色,
:     如果来源是由气缸过来的,由于不完全燃烧,气体成份不同,
:     使得药水变色的话,那就恭喜,100%中奖无误了。
:     这部份确实是我们失误,我们厂内有这仪器,但当天并无拿出来用。
:     之后如果有碰上类似的状况,吸取本次的教训,
:     都会拿出仪器来,做最仔细的测量,确定之后再下结论。
:     这里也必须为当日的疏失,向高老师说声抱歉。
这才是我发文的主因!!
事实上我的气缸床并没有冲掉!!
而这也是我当时一直和你们想要确认的!!
如果当时真的修了,花了钱,却是可以不用花的,那我是真的省了钱吗??
或者只是永远不知道呢?
在现场,或在电话中,我一直想弄清楚为什么会黑豆掉
我也提出了我的疑问,但却只被厂长当成在“反驳”、“不信任”
并没有给我一个合理能接受的原因
:     但,此次Ferio四大项目全中是事实,油耗稍高也是事实,
:     
如我前面所述,你所谓的四大项全中,是你的解读,和我知道的并不同
油耗稍高,我没话说
我们给的建议是彻底除根式,一次解决能完全再战五年的做法。
:     看总价可能比较高,但一项一项的看,还要说高我是很无言的。
:     可以说我比较怕死,我超级害怕争议,跟我接触过的客户都知道。
:     像是我们卖的营业车,其实可以整理项目再减少一点,卖再便宜一点,
:     这样才能吸引更多的客户,才不用一台车整理就要花二十天时间。
:     像其他车商一样,一进来马上就能转手卖掉,多好?
:     可是不行,因为要顾品质,因为我承诺客户,
:     只要交车之后,不管是修车还是买车,出门之后发生状况,
:     这都是我们的责任,不问原因,不问理由的把问题处理好。
:     所以,客户怕发生这状况,我也怕;因为我不会推责任。
:     那么只好很私心地,把所有来店的车都当成自家车在处理,
:     把所有有可能出现状况,我们认为不合格的部份,全部处理完,
:     杀肉的东西不用,副厂的东西不用,用整理品必先提前告知,
:     任何有风险,可能会发生争议的状况,都尽量对客户做完全的说明。
:     像carshop版上几篇心得文中,
上面这一段,有部分理念我是认同的,这也是当初我过去的原因,不是吗?
:     外面修理厂花十分钟,厂长花五小时,这种事在我们这是很常发生的,
:     许多来店整理的客户,几乎都是全程观看我们的整理过程,
:     我们工序和别间修理厂的差异在那?去carshop打“阿凯”搜寻就知道。
:     我从不说自己良心,也从不说在我手上不可能出现任何争议。
:     我说的是,我们说的话,做的事,所有的记录都可以公开透明;
:     争议是无法避免的,因为这世界上有百百种的人,
:     能保证的只是,当争议发生的时候,能让半数以上的第三者认同我们。
:     只要“理”上是我的错,我一定负责到底。
:     至于观念想法不同的,那就让它去吧,道不同不相为谋。
:     我们在carshop版上造成的,来店客户50%以上都写心得文,
:     这其中没有做假,都是花时间、花心思,认真努力争取来的。
:     认真注意就会发现一个有趣的现象:
:     有来有体验过,消费整理前后差别的都推,甚至有半年后才补的心得。
:     在酸在攻击的,反而是没来过,没消费比较过的,这原因是?
:     也希望高老师的Ferio,可以在近期内不用再进修理厂喽,祝福您。
A厂也大可顺着你们的单,直接告诉我要扛引擎无误,反正我车拖回来了
而且他们也知道我不懂车
又何必帮我一再确认、一再试车,花了三天的时间呢?
即使医生都可能误诊了,何以对于当初我提出的疑问,却如此不屑一答?
:   PS:碟盘变形部份,己有肉眼可见的吃沟现象,有版友pm故公开回应。
:     碟盘和来令,靠磨擦产生阻力,使车停止,
:     相对来说,二面都应该是平滑的,接触面积最大,煞车最有力。
:     当来令磨损到见铁皮,或是有砂石飞入间隙,造成磨损不均,
:     这就会使得碟盘开始出现沟槽,就是所谓的“吃沟”。
:     可以想像,来令换新是平的,但碟盘己经不平,
:     那么两者互相磨擦的时候,很快地就会让平的来令,也跟着不平。
:     不平的东西互相接合,煞车有没有作用?还是有的。
:     只是磨擦面积小,要踩比较大力而己,要说它坏?没有。
:     二者间都磨擦变薄,造成需要踩比较深才有煞车,也是有可能的。
:     这是坏掉?没有,煞车坏掉,车可能也撞掉了。
:     但是,您想让煞车坏的如此彻底,再来处理吗?
:     煞车这种东西,攸关安全性,适当时机用一次就回本,
:     况且报价单里的划线碟,报价多少?公开让大家看看。
:     它利的程度,可以查一下旧客户心得文,让它们来回答您。
:     这报价要硬指我们黑心,说我们没坏的说成坏,您不注重安全我也无法。
:     但修理厂的立场,就是指出认为不ok的点,报出来供顾客衡量,不是吗?
:     好的,疑问回答完毕。
有没有吃沟、吃沟多严重,老实说我现在还是不会看
但是A厂告诉我,我的并不严重,也不需要更换
或许有人是以“新车”来看,有人是以“堪用”来看
本来原文我回了更多,但不小心是寄到了F大的信箱了,后来他修改了一些文
所以我就没办法记得我回了什么,如果他有寄回来给我,我再PO上来吧~
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:26:00
我个人只觉得,您跑来评估衡量之后,我们也没强要你修也不是拆了零件挂在架子上再加钱,甚至自己的量都忙不过来,没必要加项目给您,硬要凑这笔业绩。
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:27:00
而您拿了我们的估价单,跑去问熟识修理厂,听了一堆有
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:27:00
我只看到你把六万八的工单说成快八万
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:28:00
的没的意见,然后回来公开质疑损害我们的名誉。先不提质疑的点是对或错,但我个人直说这行为…嗯。
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:29:00
况且,有的是方法让黑豆状况暂时停止,而且也没人知道您后续说的“水箱换了后都正常”是真的还是假的,这一
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:30:00
切都笼罩在迷雾里呀XD 都没要赚您钱,您有疑义,直接请您将车牵回熟识的保养厂处理了,还攻击我干嘛?
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:32:00
ERN大,工单76000,是他们在LINE上面告诉我的
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:34:00
不需修的你们肯定地告诉我要修,才是重点!!
作者: wallacelin (继续会十连败吧)   2014-02-08 02:35:00
原po文章太多用字遣词有偷酸的味道,标题也是。
作者: flyinyouth (阿凯严选汽车)   2014-02-08 02:36:00
所谓“不需修的”我回文解释过了,不再重提。您就安心的给水箱裂了也没检查出来的熟识保修厂处理吧我想我们应该是没有福份可以再有什么接触机会了><
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:37:00
你尊重专业就不会一家问过一家…
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:37:00
尊重的专业,是能让我没有疑虑的专业度,不是吗?
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:38:00
你都给A保养…引擎出事…A哪只手跟你要钱?
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:39:00
F大所谓的重再重提,反而是我的重点,认知不同吧EL大,引擎并没有出事,你真的有看文章吗?
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:40:00
那请问你对A是否认为够专业?以后都给他修就好…
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:41:00
未必,他们有让我不信服的地方,我一样会去找资料
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:41:00
引擎有没有出事…您再开个五千-一万公里就知道…我过来人
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:42:00
OK~一万公里后,我会再回来回复的
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-02-08 02:43:00
我也很好奇引擎到底有没有出事...主副水箱失水开了么久
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:44:00
您所谓的资料是讨论区的还是书上的…或者杂志上的XD
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:44:00
看来你酸人的程度也不过如此一般般,我就不再回应了
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:44:00
尊重专业不等于相信所有店家~尊重不等于不可以怀疑~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:45:00
如果坦荡荡的店家~不需要怕客人不信任~也不需要因为客人
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:46:00
反正 就算引擎没事也只是原PO运气好人品好,就这样而已嘛
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:46:00
的怀疑而有不想修你的车的心态~
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:47:00
只要有质疑就是酸民就是负面评价 (笔记ing...)
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:47:00
金额不小的事情本来就会想要弄清楚~多方询问也是自然~
作者: adorama (ad)   2014-02-08 02:47:00
我觉得好险有不想修的心态耶 拒绝修没赚钱都被写成这样
作者: adorama (ad)   2014-02-08 02:48:00
要是修了不就更惨
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:49:00
真的是好险没接这笔生意,而且似乎是车主不想扛引擎
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:49:00
无论原PO写成怎样~只要建立在事实基础之上~
作者: wwfsmackkane (枫叶)   2014-02-08 02:50:00
当然可以怀疑自己觉得有疑虑的地方 只是有些人讲的
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:50:00
奇怪,不是都欢迎发心得文吗?怎么这篇店家反应这么激烈.?
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:50:00
有没有必要扛引擎尚未的知~好险的是谁还不知道???
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:51:00
讨论区的文章拿来实做…我也做过…发文的并不会对你负责…
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 02:51:00
话说回来!原本配合的修理厂!愿意把您的爱车用心整好~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:52:00
我想店家会激烈主要在于原文用词以及标题有损害其商誉之虞
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:53:00
他们在ptt也用心经营许久 建立商誉不易 破坏很简单当然会想捍卫一下
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 02:53:00
这样就很值得了~高老师~我让您损失拖车费2000元
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:54:00
建立的确不简单~我想原PO无缘故想去破坏人家商誉的动机
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:55:00
当然不会无端破坏 看来是双方各有想法一个酸一个激烈蛮合理
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:55:00
应不至于~店家可能要想想怎样不要越描越黑!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:57:00
上面说一些耗材不能确定谁说的是正确的然后下面又斩钉截铁的说引擎绝对没有问题这是??????
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 02:57:00
重点!来我这发现水的问题这么严重!值不值得?
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:58:00
发现问题是一回事~是不是差点被宰又是另一回事~如果真的是被宰到~那就不值得了!!!
作者: bomwe (SkimboardingWithME)   2014-02-08 02:59:00
修车这种事本来就不是绝对的..80%经验+20%运气
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:00:00
有心要宰干吗还拒绝修...有心要宰 连检测费都不收?
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:00:00
所以冲突点就出现了 一方觉得差点被宰用词ph值略低一方觉得我又没想宰你 干嘛说得我想宰 就变这样啦..@@
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 03:01:00
他认为只是少了200cc…你没啥贡献XD
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:02:00
不过以我抱电脑去修的经验 人家开case就基本收300还多少
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:02:00
你没看过狮子因为怕被一只挣扎的牛踢伤而放弃猎食的吗
作者: wwfsmackkane (枫叶)   2014-02-08 03:03:00
当然激烈回应啊 我把原po那篇丢给我女朋友看 他不懂车 猜他说啥? 说:这间店好黑 而且还想说服原po卖
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:03:00
所以你是默认他想宰人呀 那就没话说哩
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:03:00
结果这只牛还回家po文酸酸 狮子真衰小这样
作者: wwfsmackkane (枫叶)   2014-02-08 03:04:00
掉 再接下这台车转卖 我只有转述他的反应哦 并不代
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:04:00
其实那篇早上我在01有看到 当时也有想怎么没来ptt写呀..@@
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:05:00
不是我默认~我是第三人~只是其中一个点是七八万的报价~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:06:00
就整个处理过程 至少看到店家眼光放很远呀 要说宰人与否
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:06:00
在原PO的比较之下~相对高~也是他后续决定不修的原因~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:07:00
故我个人理解到的是原PO怕被宰~如此!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:08:00
timn0225 你理解有误,是先决定不修才有后续的比价
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:08:00
可你的推文就已经是默认他想宰人了呀
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:09:00
ok~那我再次修正理解~是下意识觉得报价太高~故比价!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:09:00
我没记错的话在原PO发文前阿凯就有提过这件事情应该是原PO不想扛引擎要阿凯只做原PO想做的部分
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:10:00
但是阿凯认为这样只修半套后续风险很大所以就不做了
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:11:00
奇怪,每次都是理解有误...?后续风险大就不做了,那其他修车厂都收起来好了.
作者: toosp (terseness)   2014-02-08 03:12:00
牛怕被宰跟狮子真想宰是两回事
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:12:00
预防性修车真是大绝招....
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:14:00
理念不合就别在那修了,事实上也放原PO走了不是吗
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:15:00
会有这想法主要是t大你举出狮子的例子.
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:15:00
不放他走不然是要叫警察来吗?
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:16:00
狮子...越描越嘿,这不是默认立场是什么?
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:16:00
他们眼光放得远 至少我认知里 想坑人的不会在做了那么多
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:17:00
然后几乎不跟你收钱就放你走 可能是好心可能是放线但就是代表他们在乎他们的商誉 也因此我觉得他们反应大合理
作者: wwfsmackkane (枫叶)   2014-02-08 03:18:00
我认为该处理哪些 你认为只处理那些就好 我认为照你
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:18:00
当然l大有差点被坑的感觉行文ph略低也很合理
作者: wwfsmackkane (枫叶)   2014-02-08 03:19:00
成我严重的损失 所以我不愿意做 这样也有问题??
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:19:00
S大我举狮子的例子是回应ad大:如果真的想宰........
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:20:00
造成你的误会~是我没标清楚!!!
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:20:00
就我路人来看,原po相信的A厂技师与阿凯对同样的车况
作者: homerunball   2014-02-08 03:21:00
预防性修车怎样 有拿刀逼你修吗 不爽就去给原厂宰阿
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:21:00
所以你觉得他就是想宰呀 那个例子的针对性已经很强大了.
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:21:00
有不同的处理方式。一边觉得该换,一边觉得不用换...
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:22:00
以我不专业的消费者立场,我都持保留存疑的态度
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:23:00
s大~我只是针对他的如果....提供他反例的如果~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:24:00
并没有针对此案作具体的定论~
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:24:00
至少目前阿凯这边有做了些他认为该换的说明,
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:25:00
所以是纯抬杠就是哩..抱歉 是我误会
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 03:25:00
确实也因为看到水系统大有出入,不敢接半套维修,另一
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:25:00
E大~我说的越描越黑~是店家表明都没修成了~干麻还提的说
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:25:00
接不接受每个人都有不同看法。至于原po修车厂认为不用
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:25:00
我好像没打什么如果....
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:26:00
换的原因,如果有补上比较专业的解释就好了,而不是
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:27:00
如果我去买东西~店家报价给我~我有所质疑~怎么好像蛮贵的店家如果说~那就不要买好了~我会觉得怪怪的~还是搞不清楚
作者: JizzInGirls (内射会女孩)   2014-02-08 03:28:00
说原来的零件堪用就是绝对合理的
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:28:00
这样到底是贵还是便宜~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:28:00
那里怪呢 店家说明他们的报价 我觉得贵 那他们要我另请高明
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:29:00
很合理呀 代表他们自认不能用我想要的价格接这笔生意
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:30:00
虽然我不懂到底贵还便宜 但至少我会知道 这家没有我要的
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:31:00
S大的解释很合理~原PO的疑虑也是自然~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:32:00
是呀.我一直都觉得双方目前的反应都很正常呀..@@
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:33:00
至少我没感受到哪边有越描越黑,有的只是罗生门各说各话
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:34:00
一个觉得差点被坑 一个觉得我又没要坑你 双方有gap..
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:36:00
反正到这地步日后只有一种情况会让原PO信服那就是日后引擎缩了......
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:38:00
好像也不一定,说不定原PO觉的引擎缩了再修就好
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:38:00
再说明一下我会觉得越描越黑的部份~店家觉得没修成~就不
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:39:00
应该上来PO酸文~我认为与其如此~若可以针对问题点说明清
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:40:00
楚~就可以越来越白~而不是反正没修到也没拿你的钱~原PO
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:41:00
就不应该讲~若原PO讲的不是事实~也是提升商誉的机会呀!!!
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:06:00
回想一下,车主完全不知情副水箱没水,主水箱缺水,水箱水咖啡色!当下的车主希望在战个几年!我该怎么
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:14:00
处理呢?我们走还原车况路线,原PO希望只是维修!这就是
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-02-08 04:15:00
楼上你是?
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:16:00
最大的认知上不同~缺水行驶~今天没扛引擎只单单维修
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-02-08 04:16:00
我很好奇那个让水箱不冒泡泡的方法
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:19:00
要再开好几年?这点我放弃!我自认我无法做这个承诺!
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:21:00
抱歉~当事者厂长!
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:37:00
认知不同!修也死!不修就像现在这样!我还是坚持不修!!
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:41:00
眼睛都看到这一幕!何必强求日后的误会!
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-02-08 04:41:00
原来如此,害我想说怎么突然多了一个人。XD
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:44:00
来店也点清楚你车的问题!!你现今车况也如你意!
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:47:00
不明白!原PO不能接受的是什么?道出事实也是一种错?
作者: evo39675376 (梦工坊汽车保修)   2014-02-08 04:57:00
哈~未消费~也纠纷~这点我认栽了~感谢上了一课!!
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 05:05:00
称不上纠纷~
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 06:47:00
尊重专业。问了三、四间""。下次尊重专业直接回原厂
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 06:48:00
问多间是没错啦。但讲的话和自已的行为
作者: gtrmax (爱丽丝滨金城武)   2014-02-08 06:53:00
gasket 哪里不会坏...
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 07:11:00
ZA大,所以多问三、四间証明我怀疑对了,也叫不尊重??
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 07:23:00
我是修车厂被由A到B由B又到A中间还参杂原厂、朋友、网络
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 07:24:00
这种方式...的话。如果是我。我真不知道专业在那...下次真的怕有问题,就直接原厂。这样是最不用怕的
作者: netzard (流亡单骑旅)   2014-02-08 07:59:00
不懂又想懂就会多问几间..我觉得合理.看医生你都只看同一
作者: netzard (流亡单骑旅)   2014-02-08 08:00:00
老实讲 不是内行人 人家怎么讲 他说是专业 你要怎样
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 08:02:00
我会回原..厂....
作者: netzard (流亡单骑旅)   2014-02-08 08:04:00
对丫 这也要看 修NB显卡 原厂>MB换新 外面>换GPU
作者: acesslai (acess)   2014-02-08 08:04:00
我也觉得 原po回原厂就好 省不了几个钱 还要笔战群雄?
作者: netzard (流亡单骑旅)   2014-02-08 08:05:00
看你怎么选
作者: acesslai (acess)   2014-02-08 08:06:00
我开过10年的老车就这样 没事就维修:漏电/转速异常/发不动啦 不是在维修就是在维修的路上
作者: Fon7642 (小风)   2014-02-08 08:42:00
问一下,你的车十多年,开了快5000公里?
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 08:49:00
笔战群雄?你多想了…认同他的就去,但也会有人认同我的
作者: bomwe (SkimboardingWithME)   2014-02-08 11:02:00
原来楼上只是想上来讨拍
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:03:00
何必想来讨拍?我只是表达另一种经验而已
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-02-08 11:07:00
其实很明显你来讨拍结果被变成讨战...
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:08:00
要觉得是来讨拍我也没办法~战得有理,那也是种学习
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-02-08 11:10:00
通常...拉椅子看戏的比拍拍的多....
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:11:00
那也没关系~我只是想把经验分享出来,拍或战都OK的战得合理,我也虚心接受~如此而已~
作者: SKILOVEYOU (我们爱你们)   2014-02-08 17:15:00
还好吧,原PO文字我觉得很平实.阿凯也不觉得很糟不就一种消费经验的分享
作者: Orstor (..)   2014-02-09 12:47:00
你在A厂做的项目跟B又不一样,混在一起讲就会混淆视听了啊
作者: les0818 (灯塔)   2014-02-09 13:13:00
只看到把6W8解读成7-8万。外加垫片不是耗品?福特解套了!
楼主: licklabium (76600ferio)   2014-02-09 14:04:00
楼上请自行加总估价单,是76600,不是68000

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com