※ 引述《ohmyg0d (德州家康)》之铭言：
: 家母大约一个多月前 在高速公路要下交流道时被后车追撞
: 当时大塞车交流道是完全静止状态 后车完全没刹车撞上来
: 然后一连追撞了五台车 我妈的车是首当其冲的第一台 车体前后都严重变形
: 警方有过来作笔录跟测量 也都有连络保险公司
: 因为业务需要用车 所以也无法等到警方厘清责任归属就先进原厂了
: 后来总共花了12万恢复
: 现在对方的保险公司来电
: 说车主委托他来谈 他说车主只愿意以4万元和解
: 超过这金额他就没办法了 要就和解 不然就自己去找车主谈
: 当然完全静止的状态下被撞且修了12万 不可能接受这样的和解的
: 后来我妈求助他自己的保险公司
: 我们这边的保险居然也说他们只负责理赔给对方
: 像我们这种要被理赔的不关他们的事
: 当然是不关他们的事情 但毕竟他们比较熟悉车祸理赔
: 被这样回答真的有点傻眼
: 请问一下我们该怎么处理呢?
你的陈述很奇怪
如果对方有保险
怎么会保险打来说
对方只愿意陪4万
还有你们的车多少年的
残值是不是差不多四万
你没保车体险当然没这方面服务