诚品生活董事长吴旻洁，谈父后6年完成爸爸的梦
商业周刊
2024年1月24日 周三 上午7:00
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外界质疑诚品生活新店用了大量挑高，会让卖场坪效更低，吴旻洁（图）不以为然：“只
要创造有趣的空间，营收不会受影响。”(摄影者．陈宗怡)
文 郑郁萌
37岁，她被《富比世》杂志亚洲版选为准女强人，40岁又被选为“25名亚洲女性商业新锐
”，但此刻她穿着森林系中长裙、后背包上挂着白色绒毛吊饰，小王子图样的笔记本里，
夹著书签、明细，话说到段落，会拿出梳子梳头......
与其说是台湾代表性文创企业的掌门人，比较像是认真小心的好学生。
“开诚品的人的女儿”这个身分，她从来没能、也不想摆脱。
父亲吴清友离世6年，但他栽下的梦，她还在陆续实现，包括这座位在裕隆城里的诚品。
有些梦易筑，却难踏实。
2015年，裕隆与诚品签约，2019年，裕隆宣布暂停裕隆城住宅开发案，主因是英国名建筑
师札哈．哈蒂（Zaha Hadid）的设计以“难盖”闻名，常导致预算暴增且时间延宕。
如她在台湾的另两个作品：台中古根汉博物馆亚洲分馆，因预算过高被搁置；而淡江大桥
预算从最早的85亿元，最后飙破两百多亿元。
中国业绩差＋投资电商，新店卡关！
她不服输，自己手绘平面图坚持做
这时，两个企业的梦想家，严凯泰和吴清友都离世了。
两个被留下来的人，严陈莉莲问吴旻洁，还要继续合作吗？
她跟团队讨论后决定继续，这头一洗下去，又是4年。
“老板，没钱的话，我们做成武场就好。”
同仁安慰她。武场，是商场界指以最低预算装修、不在乎氛围，只求最大营业面积。
她当然不埋单，坏坏的笑：“我给你们武场的预算，你们要做出有设计感的诚品来。”
诚品南西店便是以最低预算做出的规格，就连曾任衣蝶副总经理的京站时尚广场总经理柯
愫吟都赞叹：“哇，她告诉我的那装修成本真低啊，就算我在业界30年，也办不到。”
吴旻洁不信巧妇难为无米之炊，就算只有一点米，她也要榨出每一分资源，炊出浓浓诚品
风的粥。
父亲、哥哥离世，她一个人撑起家业
接着疫情来、人流锐减，她又被击倒
她接掌诚品6年，关店、亏损的风雨不息，却也交出诚品生活亚洲最大店的成绩。
这些年，吴旻洁其实活得战战兢兢，她学到的似乎是：当你觉得稍微安逸，生命就会给你
一拳。
当她熟悉了这种承担，哥哥吴威廷突然离世；当她把书店跟商场做稳了，老板决定要做公
司分割上市，全部重来；开了松菸店，上海店却开不出来，然后是吴清友突然离世。
当她一个人撑起了整个事业，顺利开了南西店、甚至远赴日本开店，以为父亲不在，自己
还是能稳住诚品。
接着，疫情就来了，她每天睁开眼，不仅得面对疫情下信义店只剩不到一半的人流，还得
面对投资电商带来的钜额亏损。
只要确定没未来，果断关店止血！
她坦言压力来自“诚品别毁在我手里”
譬如深圳店严重亏损，虽然仅开业一年余，她当机立断止血关店；2020年她一连关了9家
店，业界都看衰诚品，财报却证明来自通路的亏损减缓。
“外界对关店有很多质疑，但我只要确定不具未来性，就该停损，我常常比自己想得还果
断。”她说。
譬如信义店，当大房东统一态度暧昧冷处理，她诉诸媒体，尽全力争取让房东表态；当结
果确定不续约之后，她便放下：
“把店开到最后一秒，然后抬头挺胸往前走。”
“都是一边做，才一边发现‘啊，原来自己是这样的人’。”
她说：“每天做那么多决定，每一桩每一件，压力是来自‘天啊，吴先生的诚品不要毁在
我手上’。”
在巨人父亲身后，从前光是父亲丢给她的梦，她都来不及执行完。
然而，父后六年，梦能成真的都成真了，能醒了的也醒了，孤单的女儿一夕长大，在裕隆
城这个最后一件、爸爸留下来的梦之后，她有自己的路要走。
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