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https://maxjamesread.com/stfu-the-power-of-keeping-your-mouth-shut-in-an-endlessly-noisy-world/
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觉得书名的“闭嘴”二字相当吸睛。现在市面上充斥各种教你怎么说话的书籍、课程。在
如此强调表达的年代，竟有本书说要教你闭嘴，让人相当好奇《闭嘴的艺术》是在卖什么
碗糕。
作者丹．莱昂斯的是名记者，曾为《富比世》和《纽时》等报刊供稿，此外他还是HBO影
集《硅谷群瞎传》的编剧。如此多才多艺、人生胜利的他却个多话受害者。不仅因为不懂
得闭嘴让他在职场上触礁，连婚姻也遇上危机。痛定思痛的他决心苦学沉默的奥义，这本
书就是他修练后的精华。
这篇文会分三部分来聊聊这本书。首先会谈谈多话的问题，并分享闭嘴的妙处；接着会探
讨现代人如此多嘴的原因；最后则会分享要怎么关上嘴巴。那我们就开始吧！
【多话误一生】
相信你一定有一出口就后悔的经验。作者自己就曾因为管不住嘴巴，在推特对自家执行长
大放厥词而痛失八百万股票。赔钱还算事小，他的滔滔不绝还一度让婚姻陷入分居危机。
由他来谈闭嘴可说十分有说服力。
当然大部分人的情况不会那么极端，但多话确实会产生许多问题。我们说话是为了沟通。
不管是在职场上与同事、客户谈公事，或和朋友、情人谈心，又或对子女“教育”，都需
要透过话语来传递。但很多时候我们说得越多，效果却越差。人们越努力想表达自己，却
让别人越听越厌烦，结果反而离目标越来越远。
事实上，很多时候沉默才是“金”。
比方说有研究发现只要在谈话中停顿四秒，人们就会开始感到痛苦。因此沉默其实是很好
的谈判工具。想到有次跟台积对口说没办法解不在合约内的问题。原以为客户会激烈争取
，但他竟直接安静不说话。过十秒，受不了的我只好说：“好啦，再帮你问问。”只能说
闭嘴确实是猴腮雷！
不单工作，其实生活中我们也可以试着少说点。书中就有提到对话品质高的人，幸福指数
也越高。换句话说，很多时候说得多不如说得巧，质比量更重要！
教育更是如此。当小孩不乖时，家长们总习惯对孩子告诫、责骂，但这样的“多话”效果
其实很有限（想想自己小时候就知道了）。如果想真想帮孩子成长，就要适度给孩子空间
。练习闭上嘴，转身离开。
书中强调，不要事事都想下指导棋。让孩子们自己想办法，这样他们才能借由错误去累积
经验与自信，不会一有焦虑与压力就举步维艰。很喜欢书中引用蜜雪儿．欧巴马的这句话
：
▍为人母这个身分也让我明白我不是推土机。我的工作不是替孩子们开辟一条坦途，不是
替他们剔除所有可能的逆境。相反地，我真正的工作应该是当他们不可避免地失败时，扮
演一座安全而可靠的机场，供他们降落整备；并一次又一次地用身教告诉他们，如何靠自
己重新起飞。
好的，现在你已经知道闭嘴的妙处。但为什么很多时候明知该闭嘴，却还是祸从口出呢？
让我们接着探讨这问题！
【为何总是多嘴】
很多时候我们会多话其实是“情非得以”。
比方说书中就提到焦虑会导致多话。人们喜欢用说话来缓解焦虑，或想借由说话让自己分
心来忘却烦恼。但很多时候你说得越多反而越发焦虑，然后更焦虑的你又会说更多话。作
者将这样的恶性循环称之为“焦虑之轮”。
另外，多话还有另一个常见的原因：渴求关注。每个人都希望与他人连结，获得认可与归
属感。于是人们努力张嘴说话，希望别人听见我们声音。但这样的渴望却让许多人说个没
完。
社群的普及可说更助长了这个问题。网络给了我们许多前所未有的说话方式（如信箱、Ｆ
Ｂ、ＩＧ……）每多使用一个工具就像多一张嘴。再加上现代社会很强调要推销自己。因
此我们被鼓励说更多的话，尽其所能在社群上“经营”自我。结果就是越来越多人疯狂在
社群上发声，社会变得吵杂轰闹。
觉得乔治华盛顿大学网络与国土安全中心资深研究员卡列夫．利塔卢的这段话很精准：
▍互联网没能让我们聚在一座全球市民广场上进行对话，反倒是让我们沦为竞技场中的
神鬼战士，相互拿着大声公比谁的嗓门更大、谁更毒蛇。
最后，一个人会多话有可能是因为他是“男人”。作者提到，传统上多觉得女人是较多话
的一方，但其实男人才是多话界的王者。
社会学者珍妮丝．麦卡贝在 2020 年做的调查发现，男大学生的发言是女大生的一．六倍
。而且男大生更倾向打断别人。如此状况并不限于校园。许多调查结果都显示在职场上女
性发言更容易被打断。常说到一半，话语权就被男性同事给抢走。
这样的失衡或许与社会化有关。许多男生从小就被训练要凸显自己，用言谈来竞逐力量与
气势。此外，男人听到抱怨时往往会感觉自己接下了一项挑战，这让他们觉得自己有义务
提供建言。但这些好心“建议”最后几乎都会沦为冗长的“男男”自语。
好的，现在你已经知道人们多话原因。接下来让我们来聊聊该怎么做才能成功闭嘴！
【习得沉默真谛】
书中针对如何闭嘴提出非常多方法，这边用以下三点简单分享。
〔戒断网络〕
上面提过，网络社群是导致多话的元凶。因此只要减少网络的使用就能大幅增加闭嘴成功
率。可以参考以下方法：
进行盘点
算算自己每周花多少时间在社交app上，清点自己浪费多少时间。
爽用，但设好底线
每天安排一段时间专注地使用社交媒体，其他时间就尽可能不要打开它们。
问一声“所谓何来”
在贴文前想想自己发文的目的是什么？如果说不出来就不要发。
〔好好说话〕
前面说过，高品质对话比言不及义的瞎聊更能带来幸福。要做到这点，你可以先从注意自
己如何说话开始。透过有意识地检视自己说话的内容，能帮助你减少许多没营养的自说自
话。
令外多问问题也是增进对话品质的好方法。哈佛曾做过一个快速约会实验。结果显示那些
获得第二次约会的人，几乎都是那些在第一次约会中提出最多问题的人。
当然只提出问题是不够的，你还必须懂得倾听。大家都知道倾听的重要，却少有人做得好
。事实上倾听其实是件很费力的事，你必须主动且有意识地去做。可以注意自己在“听”
话时是否有下列状况：
-听到故事就想用自己亲身经历举一反三
-好为人师，想证明自己很聪明
-提前为等一下要说的话拟稿，然后急着想赶快说出来
这些状况往往就是害你无法好好倾听的元凶。如果发现自己有这些症头，就要马上提醒自
己要克制住，不要张开嘴巴。
最后关于说话，书中的这段建议我觉得很棒：
▍想像两人的对话像一颗篮球，你必须分享球权不要每次进攻都想自己单干。最多，四句
话，然后就要把球传出去。
多问、多听、少自干，对话的品质会更好。
〔对抗多话〕
除了主动少说话，你还可以试着让多话者闭嘴。书中提供了些好方法：
-停、等、继续
被插话时保持沉默，用安静谴责对方，并找机会从被打断的地方接着讲。
-预期并调节
在会议等场合事先设定好规范，要求与会者不要打断他人。
-私下找打断者沟通
有些人其实没有意识到自己爱插话。你可以私下提醒，帮他改正坏习惯。
【总结】
总结一下。首先我们探讨多话的缺点并分享沉默的妙处；接着我们说明造成多话的种种原
因；最后分享如何闭嘴的要诀。
读完此书，我觉得作者真是个好会说故事的话痨（笑）。它不是那种结构严谨的工具书，
而更像是一个好友掏心掏肺地告诉你闭嘴真的好重要好重要。虽说语调平易近人，但它的
内容其实非常丰富，触及面向极广，相信每个人都能找到自己受用的部分。
【后记】
这本书意外让我对个人品牌有了些反思。很喜欢书中的这段话：
▍对自己的能力要有足够的安全感和自信，这样，你就不需要在社交媒体上到处奔波、拼
命自吹自擂寻求关注，同样也会被人看见。
过去常常会觉得自己的社群ＰＯ文还有限动频率太低。之前曾上过一堂社群线上课，里面
教说ＩＧ每天要发 8 则以上限动。当时看到这建议马上在心理哀号：“我哪有那么多东
西可以ＰＯ……”所以这句话可说让我安心不少（笑）。
当然经营社群，交流还是必须的。但我想任何的贴文与限动都应该建立在自己有话想说的
前提上，不该是为了说而说。这边就期许自己能更懂得闭嘴、更高品质地产出，进而和大
家更理想地交流啦！