1;37《马斯克传》读后心得:爱他或恨他都必读的精彩传记
马斯克唯一不设限、全公开的精彩传记
图文好读 https://readingoutpost.com/elon-musk-by-walter/
《马斯克传》是我看过最好看的传记之一。这本书真的是钜细靡遗地把马斯克的生活呈现
在我们眼前,大到商业斗志、臭骂员工和血汗的工作文化、小到吃饭、睡觉、叫员工半夜
起来上厕所,你会觉得自己就是他的贴身助理看透了一切。如果你喜欢马斯克,这本书必
看;如果你讨厌马斯克,你会更爱这本书。
这本书到底有什么特别的地方?
关于马斯克的传记已经有很多本了,这本书有什么特别的地方?
这本《马斯克传》的作者是大名鼎鼎的华特.艾萨克森(Walter Isaacson),他最知名
的作品之就是《贾伯斯传》,他的写作总是包含了深入且全面的研究,他的传记作品往往
融合了详尽的事实调查和深刻的人物洞察。而且,他还能够将复杂的科学技术和商业策略
,以及被传记对象的人生故事和性格特点,呈现得既精确又富有叙事张力。
为了写这本书,艾萨克森获得了伊隆.马斯克(Elon Musk)的同意,贴身采访他整整两
年,书中包含了跟马斯克本人多次的深入面谈,以及与他的家人、朋友、同事以及商业竞
争对手的访谈。除了平常媒体报导的故事之外,书中有太多“第一手”的内幕消息,是其
他地方绝对读不到的。而马斯克本人没有“审查”过这本书,而是直接放手这本书出版,
让本书的所有内容保留在最原始且真实的状态。
举例来说,这本书的真实性有多夸张呢,就有一位网友在读完这本书之后,针对其中一个
段落,到 Twitter 上面留言,竟然引来了马斯克本人的回应。
事情是这样的,书本里面有描述到一段,好莱坞女星安柏.赫德(Amber Heard)为了讨
马斯克开心,特地 Cosplay 变身成为电动游戏《斗阵特攻》里面的一个电玩角色叫做“
慈悲”,但是书本里面并没有附上照片,网友就在 Twitter 贴文问:“这件事情是真的
吗?”结果马斯克本人竟然自己转推了安柏赫德 Cosplay 的那张原始照片,。因为我自
己也有玩这款游戏,所以看到那个照片的时候简直是下巴都掉下来,因为 Cosplay 还原
度真的太高了!超级像!
所以书本里面就有很多这种第一手的内幕消息,包含马斯克自己透漏的,还有其他亲友或
员工偷偷爆料的事情。而且马斯克在心情不好的时候,他还会在深夜传讯息给作者艾萨克
森诉苦,让我们看到曾经的世界首富心里面究竟经历了哪些挣扎。
比惯老板更可怕的恶魔老板
像是马斯克这样的“狂人”,要能够做到世界顶尖、突破传统框架,他们在个性和行为上
都有许多异于常人的地方。在台湾,我们很喜欢用“惯老板”来调侃一些老板讨人厌的行
为。但是马斯克在书中表现出来的样子,根本可以被称为是“恶魔老板”了。
书中提到,驱动马斯克疯狂工作的终极目标,是他想要让人类成为一个“跨行星物种”,
让人类可以移民到其他星球保留人类的意识和文明。他创办的 SpaceX 致力于开发火箭和
太空船,为的是实现火星殖民。他经营的特斯拉电动车为的是打造可持续性的能源技术。
他的 Neuralink 正在开发脑机接口保留人类的意识。
我们会发现,他设定的都不是普通的目标,他要的不是普通的员工。他设定的是一般人一
辈子都难以想像的远大目标,是每一个产业都曾经觉得“不可能”的目标。而为了达成这
些目标,他对员工和主管的要求,总是极尽严苛,压榨到极限,甚是可以说是没有人性。
当 特斯拉的 Model S 电动车生产线开始加速生产时,马斯克写了一封信给员工,清楚说
明他的信念,标题为“超硬派”(Ultra hardcore),信件内容符合他一贯风格。他写道
:“请做好准备,你们将会承受比你们过去大多数经历更为强烈的工作强度。玻璃心的人
是无法颠覆产业的。”
他很喜欢创造戏剧性事件与急迫感,让人感受到他是一名战时将领。
像是 1995 年,他直接睡在他的第一个办公室 Zip2 的地板上;2017 年,他睡在特斯拉
电池工厂的屋顶;2018 年,他睡在特斯拉装工厂的办公桌底下;就连 2022 年他收购
Twitter 之后,同样也睡在公司进行大刀阔斧的改革。马斯克本人向作者坦承,并不是因
为真的有必要睡在那些地方,而是如果他希望留下来的员工变得硬派,就必须让他们亲眼
看到他自己到底有多硬派。
书中提到,每当他因为成功而坐立难安时,就会自己制造戏剧性事件。他会搭乘他的私人
喷射机四处飞行,设定不切实际且没有必要的最后期限。电动车自驾日、星舰计画、太阳
能屋顶、汽车生产地狱等等,他会猛拉警报,强迫所有人不分日夜地全心投入某项任务。
他永远闲不下来,永远在推动所有人疯狂前进,他会从其中一家公司里面找个问题,然后
把它变成危机。在这个过程中,很多人受不了他,很多人被他逼退,很多人跟不上这疯狂
的节奏。在他身边工作的人就像是免洗餐具一样快速地被更换跟淘汰。在书中你看到大部
分员工跟主管的人名都不用特别记起来,因为可能再翻几页就被马斯克开除了。
然而,他为什么会这么不近人情?为什么会表现得这么像一个混蛋?
缺乏同理心的待人处事
书中从作者的幼年时期开始讲述,我们可以看到马斯克患有“亚斯伯格症候群”,他有社
交障碍,缺乏同理心,很天真、无法理解别人的譬喻,肢体动作不协调,但是他会对特定
事物出现过分强烈的兴趣。在加上他的父亲对他的恶劣教养方式,总是对他恶言相向、威
胁利诱,这对马斯克后来的待人处事,甚至是跟伴侣亲密关系的相处,都造成了非常负面
的影响。
书中提到很多马斯克缺乏同理心的故事。像是其他工程师下班回家后,马斯克有时会把他
们正在写的程式拿过来看,然后重写。由于他天生没有同理心,不知道公然修改别人的东
西会破坏彼此感情,也不在乎自己这么做会有何影响。他就像贾伯斯,毫不在乎自己是否
冒犯了跟他共事的人或让人害怕,只是一心一意驱使别人达成不可能的任务。
另外,企业界很常在讲一个观念,有助于团队表现,那就是“心理安全感”。但是,马斯
克一听到“心理安全感”这个词就会发出轻蔑的笑声,他很厌恶这种想法。他认为心理安
全感是急迫感、进步与速度的敌人。他更较喜欢“硬派”这个关键字。他说,不舒服是一
件好事,是对抗自满的武器。相反地,度假、鸟语花香、生活与工作平衡,这些都不在他
的字典里。
马斯克一点都不在意是不是能跟别人好好相处,他更在乎的是能不能达成自己的目标。
像是有一位主管就向作者透露:“马斯克愿意为使命投入全部,所以他也期望其他人跟他
一样,这样有好有坏。你会发现自己只是他用来实现远大目标的工具,能够这样就很不错
了。但是有时候工具会损耗,他觉得直接换新的工具就好了。”书中会不断看到这样的现
象重复发生,马斯克认为追求舒适和休闲生活的员工就该离开公司,也就是他在整顿公司
的时候经常挂在嘴边的一句话:“把废物从系统中清出去。”
为了达成看似不可能的目标,推动人类科技的快速前进,这种对待别人的方式,是迈向成
功的必然?还是偶然?作者在书中引用了一句很有意思的访谈对话:“如果这个世界为了
达成这种成就必须付出某些代价,也就是得由某个真正的混蛋去达成这种成就,那么这个
代价或许是值得的。”或许,过了几十年后回头来看,我们会很庆幸有这样的恶魔老板在
推动着科技的前进,但是又同时庆幸自己不是身在其中被无情对待的员工。
我认为,我们无法学习、也根本不需要学习马斯克这个人的性格和待人处事的方式。但是
,从这本书中,我们能够学到一个宝贵的做事情的方法。
马斯克值得我们学习的地方
书中提到,马斯克的公司之所能够颠覆产业,背后有一个扎扎实实的做事情方法,马斯克
称之为“算法”(the algorithm)。这套方法特别值得制造业参考。
以前,马斯克原本是“自动化流程”的信徒,要求一切事情都要自动化。但是,盲目的自
动化虽然节省了人力,却导致生产线的效率变得更低落。后来,他开始寻找生产线上导致
流程耽误的区域,尝试“移除自动化”,看看能否加快生产速度。他强调,一定要等到整
个生产流程设计完成,质疑过所有要求,并且删除不必要的部分之后,才开始导入自动化
。
这个被称为算法的设计流程,马斯克说有以下五个步骤:
一、质疑每一项要求。每一项要求都应该附上提出这项要求的人名。任何来自部门单位的
要求,例如“法务部门”或是“安全部门”,全部都应该先拒绝。你们必须知道提出这项
要求的人是谁。不论这个人有多聪明,你们都要提出质疑。聪明的人提出的要求通常是最
危险的,因为其他人多半不会去质疑他们。一定要提出质疑,即使是马斯克本人提出的要
求也一样。然后想办法把这些要求变聪明。
二、如果可以,删除任何零组件或流程。之后你可能需要重新把某些删掉的东西加回去。
事实上,如果你后来没有重新加回去至少 10%,就代表你一开始删得还不够多。书中提到
很多被删除的项目,事后被证明还是要被加回去。但这没关系,至少你已经删除了其他
90% 不必要的流程。
三、简化与优化。完成第二步之后,才能开始这一步骤。因为这个时候,你要简化和优化
的对象,就是那些“太重要、必须被加回去”的流程,或者是原本就已经存在、不可以被
删减的流程。方向正确,努力才对兑现。然而,最常见的错误,就是去简化或优化本来就
“不应该存在”的零组件或流程。
四、缩短周期。所有流程都应该要缩短时间,但前提是必须完成前三个步骤。马斯克就举
例,像是在特斯拉工厂,他们的错误是花太多时间加快流程,但后来发现许多流程根本应
该要被删除。
五、自动化。这一点必须放在最后。马斯克坦承,自己在特斯拉工厂最大的错误,就是从
一开始就想尽办法要把所有步骤自动化。事实上,应该要等到所有要求都被质疑过、不必
要的零件与流程全都被删除、所有漏洞都被解决之后,再开始自动化。
这套算法,是必须循序渐进地执行,把公司的资源和精力放在正确的项目上。除了需要
的,其他都丢掉。这也是马斯克能够把有限的资源,用来解决看似不可能的巨大问题的根
本方法。
后记:见证一个时代脉络的推进
总结来说,我觉得《马斯克传》这本传记绝对值得一读的两个关键特色,第一个是“立体
”,第二个是“详细”。
“立体”指的是对马斯克人物心境的描述。我们会知道他一直以来都是一个莽撞、勇于冒
险、有话直说的大男孩。我们也会看到他的家庭和亲密关系,是如何影响他的性格和思考
方式。他恶魔老板的性格背后,是对远大目标的追寻。他经常引起争议的发言,背后是他
看待世界的角度与普通人有着根本的不同。
“详细”指的是作者在 800 多页的巨大篇幅里面,以第一手的资讯,搭配优美的文笔和
深刻的见解,详细讲述了马斯克的一生。读这本书就像在追剧一样,一旦开始读就会舍不
得放下来。这本书除了谈马斯克如何影响当代的科技进展,也是对于这个时代脉络的一种
忠实记录。
如果你喜欢马斯克,这本书必看,你会看到一个狂人的诞生跟茁壮,体会到他一生中所有
的爱恨情仇。如果你讨厌马斯克,你会更爱这本书,你会看到他之所以表现得这么像一个
混蛋的原因,以及各种令人啼笑皆非的内幕消息。这本书展示了:“理解,是认识一个人
最好的方法。”