全文心得
为了圆自己的创业梦，伊莉莎白在就读史丹佛大学大二时辍学，满腔热血地于 2003 年创
立了一家叫做 Theranos 的医疗检测公司，公司名称是由英文的 Therapy（疗程）和 Dia
gnosis（诊断）结合而成。
这家公司宣称，只需要使用一个小型的采集器，便可精准检测出身体的各种疑难杂症。过
程的原理是，使用形似火箭的小装置，用尖端轻轻地扎一下手指，收集到的血液会移转到
底部的“奈米容器”，接着推进内部会像活塞一样制造真空，就能完成血液转移。最后，
只要将采集器送到检测仪器“爱迪生”中，所有的检测都神奇地能透过这台机器完成。
实情是：“爱迪生”这台机器只是将西门子的血液检测机加以改装。
然而，一个小小的采集器，又如何满足原先西门子这台检测机所需的血液量呢？答案是，
用食盐水稀释血液，使血液量足够到让“爱迪生”分析。这样的结果，当然导致数据错误
的离谱，为何这样一个显而易见的医学检测疏失，却要等到公司创立 15 年后才被揭发呢
？
我想有以下三个原因：
1. 强而有力的董事群
身为一间医学检测公司，Theranos 董事们的背景大多是政坛大老，如季辛吉、乔治舒兹
（美国前国务卿），甚至还有海军上将。因此无论产品有何缺失，都很难在这些势力下被
报导出来，因为这些董事们信服伊莉莎白已经到狂热的地步了。甚至在伊莉莎白面临起诉
时，前国务卿始终相信她可以改变世界。
2. 高压统治政策
当时谣传桑尼是伊莉莎白的男友，虽然足足大了她 20 岁，但在脾气控管上极度失控，只
要一言不合就会被告知离职。这可不是说说而已，不但透过资安主管的严格地检查离职程
序，对比公司档案的 metadata。只要发现将公司文件外流的记录，都会被要求删除，并
签署一张极为严格的保密书。
3. 大到惹不起的律师
鼎鼎大名的 David Boies，曾经受美国司法部请托，向微软提出反托斯诉讼。这样的律师
，被伊莉莎白延揽进 Theranos 担任首席律师。至于一间新创为何有资金请到如此大排的
律师，据说是依照股票分配来付清酬劳，所以对大卫来说，这样类似股东的关系，更让他
对于保护这间公司不遗余力。
就在这样的氛围下，伊莉莎白成功透过完美的简报技巧及迷人的表达方式，吸引到美国连
锁超市“喜互惠（Safeway）”改装门市，以建立医疗检测中心让 Theranos 进驻，紧接
著是美国最大的连锁药局“沃尔格林（Walgreen）”同意合作。
如此卓越的成绩，就在你以为 Theranos 即将改变世界之时，实验室主任艾伦，因为害怕
这样的结果危害社会大众，成了勇敢的吹哨者。过程中不乏被律师恐吓、私家侦探跟监，
甚至到家中威胁，若不供出其他线民，就会告到全家破产。
最后，在华尔街日报的记者 John Carreyrou 锲而不舍地追查之下，他的报导引起社会高
度关注，甚至惊动了 FDA 和 CMS 的突袭稽查，才将一切事迹摊在阳光下。
换个角度想，要是没有出现这位勇敢的吹哨者呢？
书中提到，有孕妇于甲状腺诊疗时提出 Theranos 的检测报告，报告中显示应该要增加甲
状腺剂量，但由于医生因为不相信该公司的报告，建议患者到其他间检测中心再检验一次
，结果却显示一切正常。要是医生真的按照报告的建议，就会让那位孕妇的胎儿暴露在过
高的甲状腺激素，严重的话导致胎死腹中。要是没有这位吹哨者，我们还要再经历千千万
万的悲剧，人们才惊觉这些错误。
硅谷有一种文化是：Fake it until you make it.
这在其他消费性电子产品或是芯片技术，或许可行，如果做不出来顶多承认失败或导致股
价下跌。也许再给伊莉莎白几年，她真的可以改变世界，但在关乎人类健康的产业上，这
样的价值却也可能变成杀人机器。
我想，短时间内应该无法看到这个梦境成真，因为她接下来需要面对的法律责任，会让她
学习尊重人命健康！
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