板友们晚安，过去近两个月的三级警戒让
待在家的时间变多不少吧~有多看几本书吗XD?
今天在下要来分享这本书的心得笔记，
说话是门艺术，一起学着做个让别人乐意听你
说话的人吧!
彩色好读无音乐网志版>
https://bit.ly/3yBTnbW
黑白纯文字版>
§为什么你说的话都没人听?
让人“听的懂”也“懂得听”的说话之道
※前言
起初是被书名给吸引，在架上翻阅了一下
就上网订了，网购能刷卡比较吸引我XD
书的内文分成了很多个小篇章，来讲述
沟通技巧和模拟对话情境，比重上比较多
在讲上台演说及对众人说话的小撇步，
而全书的一大重点是打破交谈的藩篱，
将对话角色I、YOU，变成“WE”
以这个目标出发，延伸出各种的作法；
＊＊＊
笔者觉得本书内容稍微有些零碎，也许听
作者本人的演讲能吸收更为完整 (认真)
以下心得会整理几个我觉得还不错，
可以实际应用和内化的作法跟看到这里的
您分享，欢迎留言或来信交流:)
※书籍资讯
书名:为什么你说的话都没人听?
作者: 小川直树
译者: 李静宜
出版/发行商: 时报文化
ISBN:978-957-13-7967-8
※心得与笔记
下面分享笔者觉得受用的几点:
A.给对方好的第一印象
在开口说话之前，我们的外型穿着和表情
仪态会先呈现在外人眼前，没有人不是
视觉动物，期待对方愿意听我们说话之前
先让对方在“视觉上觉得舒服”
如此一来能间接让说话更有说服力和
更加容易被接受，所以要注意几点:
1.笑容: 保持笑容能使对方安心
2.服装: 明亮色系为主、整齐干净
3.姿势和仪容:鼻毛修了吗?吃东西小声点
4.整洁: 保持自身和周遭干净
B.重点不是“自己要说什么”
而是“要让对方说什么”
有些时候我们会自顾自的讲了一堆自己想
说的话，但却没思考说的是对方想听的吗?
开口前有几个点可以思考:
对方喜欢的话题? 问他什么会开心回答?
投其所好可以得到不错的互动跟回馈
＊＊＊
用选项来做诱导，让对方不知不觉的
跟着你的引导去走
举个例子来说:
Q: 你之前说过喜欢吃日式料理嘛，
那“寿司”跟“拉面”只能选一个的话
你比较喜欢哪一个?
A: 寿司
Q: 是喔，那我们去吃XX寿司吧?那间好吃
☆透过诱导对方回答来拓展话题
★丢出二选一选项给对方是个好方式
C.将I、YOU，变成“WE”
听众(YOU)和讲者(I)一直都是属于对立
状态，唯有将对话创造出我们(WE)的状态
才能够让对方愿意多听自己说话；
我们可以这样做:
1.对话中少用“我”，多用“我们”
2.展现同理心，并尊重对方说的话
3.适当放慢说话速度、咬字清楚，
用谁都能听的清楚的方式说话。
4.说与当地有关的话题
例如演讲的地点在台南，可以把演讲的
内容与台南作连结，打造出亲切感；
或者是对方是万华人，那可以聊些万华事
＊＊＊
☆将I、YOU，变成“WE”算是本书的中心
理念之一，能做到让听众感觉到讲者和他
是同一边的，那双方的对谈会顺畅很多。
D.以“P.R.E.P”来建构演讲内容，
让人容易听的懂
1.Point (要点/重点)
2.Reason (理由)
3.Example (举例)
4.同第一点，就是总结时再次强调重点
＊＊＊
要让听者容易听的懂，那讲的内容结构就
很重要，不能漫无章法，最好是经过铺陈
与排列，而P.R.E.P是能快速讲完重点并
举例让听众更容易理解，相较于传统的
起承转合，能用更短的时间达到效果；
举例来说:
P:年中企划书有甲和乙两份，要先写完乙
之后再来写甲。
R:以往老板比较重视乙，而且乙会先发表
E:去年老板完全没看甲，前年好像也是
P:时间有限先全力写完乙，剩下的时间
再留给甲，目标是甲乙都能提早完成!
＊＊＊
笔者是第一次听到PREP，看完这点后
先想到的是这个架构能用在写作上，
然后就兴奋的写了篇如何挑选基金
的文章，有兴趣的朋友可以参考看看:
“如何快速挑到不错的基金”
另外有几项在对话中不要做的事，
这里可以不时提醒自己要注意一下:
1. 不默认立场
2. 不做心理分析
3. 不批评
4. 不操控或威吓对方
5. 不说教
6. 不插嘴
※总结
书的封面有句话我蛮喜欢的:
能言善道，没什么了不起；
能让人乐于倾听，才是真本事!
＊＊＊
因为工作性质的关系，所以和说话技巧及
人际关系沟通相关的书买了不少XD
就笔者个人感觉，说话方式和技巧真的是
千变万化，同样的模式在不同人的身上
并不见得适用，就是一句话从不同人口中
说出的效果不尽相同，不过看书的好处是
可以从作者的经验中，去挑选几个自己
觉得不错、可以实际运用的方式然后尝试
看看，去芜存菁，久而久之让谈吐有一套
属于自己的风格，当然要是好的那种!
＊十分感谢看到这里的您:)
欢迎留言交流讨论，要是觉得内容不错
可以分享给家人朋友，或是将blog加入
书签/最爱 2021.7.9 by grass

感谢分享，这篇的谈话六不原则，似乎比之前学到的“五要”来得平易近人呢。六不：不默认立场、心理分析、批评、操控或威吓对方、说教、插嘴。五要(T.H.I.N.K)：真实（True）、有益（Helpful）、启发（Inspiring）、中肯（Neutral）、良善（Kind）