Re: [心得] 某某二手书店的店员是不是太混了一点?

楼主: onewalker (但愿人长久)   2021-01-07 07:31:16
完全知道原po在说哪家店... -_-
1.该店不只会有音乐声,还会有店员提早催促结帐
(会大声喊问"还有没有要结帐的客人"? 仿佛太晚过去就没办法结帐了。)
记得在营业结束前就会局部熄灯。
个人是绝对会有被"赶"的感觉。而且这个时间好像有越来越提早的趋势。
(大概闭馆前20-30分钟吧。)
也许是员工希望可以准时下班,但确实会影响顾客的感觉。
也许,店里可以改成广播,说
"即将于10点闭馆,请要结帐的顾客尽早至柜台结帐,以免等候"之类
感觉会好很多。
大声喊"有没有要结帐"(就是"催促"的感觉),或提早熄灯的动作(就是"赶人"的感觉)。
不能说大家都会有压力,但一定有不少人如原po如我都会感觉到有压力。
好吧...至少逛其他间书店就没有这个情形...
2.划记的问题,我认为可能是店员的疏忽。
但事实上这种人工检查的作业,恐怕也很难百分之百。
我觉得原po是可以去和该店说明这个情形,看后续怎么处理。
但就二手书(物品)的交易来说,我觉得为避免麻烦,可能会演变出新的规则。
如"有无划记等注记仅供参考,而非保证,购买前先确认书况"之类的声明。
3.原po怪罪卖家,甚至检讨卖家的阅读习惯我觉得完全没有必要。
每个人阅读习惯、阅读行为不同。
原po以自己阅读完后,书还是"完璧之身"来做标准也太...?
再说卖二手书店本图个方便。
若几十,几百本书一起卖,卖家还要去一一检查有无划记的情况也太累了。
何况还有上千上万本书的情况咧。
二手书店若以此要求卖家,我想书源会少很多就是了。
总之,以此case建议原po去跟店家说明此情形,看怎么处理。
但要原po多花一点时间,也不一定会有满意的结果。
不然就当作花钱买个经验吧。
作者: AppleAlice   2021-01-07 12:56:00
放个音乐原po不满成那样了,如果有店员大喊或关灯他会不大书特书?! 我有点怀疑啦
作者: sin (三角函数)   2021-01-07 23:44:00
我比较好奇的是 那么多人说原PO对闭馆音乐不满请问他在发文中 有哪一句是在说过对闭馆音乐的不满吗?他并没有反对 闭馆广播 店员提醒 熄灯只是想说明 该家书店突然提前打烊的动作 让他无法及时应对他在意的是店家提前打烊的动作 而不是广播 呼喊声 或熄灯楼上的AppleAlice 如果您没有阅读障碍 那我向您道歉是我的发文文笔太差 组织能力太弱 让您误解了我相信大家阅读能力都没问题 是我自己措辞不当 模糊了焦点什么音乐 闭馆广播都不是重点啊 我一点都不在意!!我唯一在意的 只有那本书里头十几页丑丑的红笔划记只是我不晓得 大家为何都在吵 在酸那个闭馆的广播?明明整件事情的重点 就在于划记而已我从头到尾 在意的只有 店员为何没有把关 这件事而已至于划红线的读者 我也是用比较轻松的角度去看不然 我怎么会在文中说 卖家看到这篇一定会偷笑我知道是自己的叙述能力太差 行文组织没有条理才让那么多人误解但他们如果愿意用心去推断归纳 多少可以看出重点在哪就像回我这篇Po文的板友onewalker一样我相信他真的有仔细看过我的Po文最后 我真的要感谢onewalker的回复谢谢您的正面态度和细心 让我了解回应态度和方式的重要
作者: info1994 (凹嗚~)   2021-01-08 11:17:00
干嘛不要直说茉莉的哪一家店就好了?
作者: wingfun (天兵)   2021-01-08 22:23:00
其实可以先请店员保留,再找时间来检查

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