《失控的群体思维》我们为什么这么容易受别人影响？
对于“群性”议题的五个反思，用有限的理性面对资讯的狂流
阅读心得 https://readingoutpost.com/the-power-of-others/
你听过这个说法吗？“你身边最亲近的五个人，平均起来就是你自己！”我们并不如自己
想像中的独立，而是受到周遭群众影响的产物。
为什么我想读这本书？
《失控的群体思维》的作者是心理学及人类行为学家麦可．庞德（Michael Bond），他认
为人类社会的“群性”影响了我们每个人的行为和思想，使用得当可以带来凝聚和团结的
好处，但若不稍加注意反而会引起激烈的冲突和极端的偏激。
我认为在个现象在2020年美国总统大选更显得有趣，两派阵营之间的冲突和对立，也延伸
到台湾社会继续发酵。两派彼此攻讦，政论节目也推波助澜，替对方贴上琅琅上口的标签
，支持川普的人就是“跟魔鬼交易”、支持拜登的人就是“中共同路人”。针对事实的艰
难讨论，往往不敌同温层里的互相取暖。
“群体会影响个体”这个概念虽然不是新鲜事，但是跟我们每日的生活之间，有什么具体
的关系？我们可以从这些理论之中学到什么？我们常听到的“同侪压力”和“同温层效应
”是怎么形成的？身为团体中的一员，我们该如何在群众之中保持清醒？如何在独处时找
回理智？
我希望从这本书中找到一些蛛丝马迹，认识群体如何影响了个体？而身为个体的我们又能
做些什么？
这本书想解决什么问题？
作者提到群体的力量，有助于促进人类的团结，带给人类个体一种安定、愉悦和满足的感
觉。但是反过来说，当人们往同温层不断靠拢，也可能发展出激进的思想，引法许多争端
和冲突。人类的“群性”有其演化的必要性，彼此之间的互助合作和战争挞伐，形塑了当
今的社会。
尤其，在这个社群媒体当道、容易令人分心的数位时代，虚拟世界推陈出新的资讯无时无
刻影响着我们的行为和思考，而且影响的程度只会越来越大。什么时候该顺应群众？什么
时候又该当个独行侠？如何号召群众集思广益？如何面对孤独与疏离？这本书试着指引一
些方向。
１．为什么容易被别人影响？
研究指出，人类有一种“社会模仿”的特性，人会在不知不觉中模仿起另一个人的动作；
另一方面，人类也会让自己接受对方的“情绪传染”，以便建立更亲近的人际关系。所以
你花最多时间相处的人们，平均起来就是你的样貌，这也是在一起相处很久的伴侣会有“
夫妻脸”的原因。
类似的现象也让我联想到股票市场的涨跌，最近因为疫情和美国总统大选的关系，市场上
不断出现剧烈的波动，社群媒体上更充斥着大量的市场情绪。但如同价值投资之父班杰明
．葛拉汉所说：“短期而言，市场是一台投票机，但长期而言，市场是一台体重计。”与
其着急做出买卖决定，不如静下心来思考，你是被别人的情绪牵着走？还是那些公司本质
上发生了什么改变，才影响你的决定？
２．为什么要懂群众心理学？
历史上一些最擅长操控人心的极权领袖，例如列宁、史达林、希特勒，是最熟悉“群众心
理学”的人。他们利用三种工具来鼓动群众：认同肯定、反复宣传、传染扩散。也就是说
，把一件事情简化并且清楚描述，不断地反复宣传让消息不胫而走。再加上充满魅力、令
人崇仰的个人特质，轻易就能收服人心。
对于我们个人而言，要试着了解群众心理学背后的科学，避免自己变成极权领袖口中所谓
“奴性深重的羊群”。至于，我们该如何辨识政治人物谈话的弦外之音？我推荐另外一本
探讨群体知识的书《知识的假象》，在这本书中给出了两个具体的指引：
．可以这么做：专注于议题和政策本身，他们究竟支持什么政策，该政策造成那些直接的
影响，影响会带来哪些余波。
．不要这么做：总说既有观点的理由，引述看法相同的人士，说明政策反应的个人价值，
以及前两天刚从新闻获得的资讯。
３．恶的平庸？平民也能变英雄？
书中让我感到耳目一新的地方，就是作者对于恐怖主义和英雄主义的解析。以往的我会认
为，自杀炸弹的恐怖分子一定是精神状态或心灵思想极端邪恶；挺身而出的英雄一定具备
非凡的高尚情操。然而，作者以“群性”的角度去解读，发现“英雄就与恶人无异，往往
都相当平凡。”
首先，他发现促使恐怖分子走上绝路的主要推手，是来自社会的驱动力。例如巴勒斯坦的
社会，营造出一种自杀炸弹客牺牲小我、完成国家大我的氛围，街道上张贴炸弹客的照片
彰显荣耀，整个社群也会共同让炸弹客的遗族获得更好的照顾。在群体的影响下，炸弹客
可以是任何一个刚好挺身而出的平凡人。
反过来看，作者爬梳历年来接受过勋章表扬的战争英雄，以及在社会事件挺身而出的草根
英雄，发现他们也是平凡无比的一群人。若真的要说英雄之间有什么共同特色，他们对于
别人的关怀更多一些，也比较无私，在刚好的时机选择帮助别人、挺身而出。反而是大众
对他们的过度期待，常常忘了他们也是有缺点的凡人，有时反而带来适得其反的效果。
因此，作者才会说：“自杀恐怖主义和战争英雄主义，是一体两面。”一旦了解人类有多
么容易受社会力量的影响，我们才会将目光放到社会体制和文化的改善，而不单纯妖魔化
个人故事、或对英雄产生盲目崇拜。
４．为什么太过团结反而有害？
“团体迷思”是这本书探讨的重点之一，作者说所谓的“团结”有时候是一把双面刃：“
因为团结会带来愉快的感受，强化个人自尊，感觉充满力量，使得众人产生强烈动机，不
惜牺牲一切也要维护群体向心力。但是，大家往往更不愿发表可能危害群共识的意见或分
享相关资讯，因为团体内任何人只要提出反对意见都会被排挤。”
甚至，当我们面临恐惧的时候，过度的团结就会演变成“同温层效应”，也就是说：“当
我们越感到恐惧，越会紧密地依附自己的小团体，并且藐视敌对者。”此时，若媒体也跟
著提油救火，用羶腥色的影像报导刺激流量和销量，会更进一步加深社会分化，这也是我
们现在面临的难题。
５．孤单和独处的差异？
我特别喜欢书中对于“孤独”的解析。同样都是“一个人”孤独相处的情境，却能分成两
种心境：“孤单”是一种自认为孤立无援的感受；“独处”则是一种心怀社群连结的美好
时光。前者表达的是孤独的痛苦，后者彰显的则是荣耀。作者认为，人类对于社群连结的
需求是非常强烈的。
许多研究指出，如果一个人失去了行动控制权、遭到监禁、断绝外界联系，让他觉得再也
没人关心他、也没有人值得他关心，很快地，精神状态跟心智能力会大幅受损。反而，在
极地求生的气象观测员、或在荒岛待援的人们，无论遭逢几个月的与世隔离，最终获救时
的心神状态都属正常，因为他们感觉精神上仍与队友相系、总有一天能见到家人，这种无
形的社群连结帮他们维持了心智的稳定与健康。
这让我回想起科幻电影《星际效应》中，科学家艾米莉亚在登陆第一颗星球失败后说的话
：“爱，是唯一可以超越时间与空间的事物。”主角库珀最后独自进入立方体空间，虽然
独自漂流而且看似毫无生存机率，却坚持向女儿传递讯号（无论她是否接收的到）。这种
无形的连结让他心系仍在地球上的女儿，也成为拯救全人类的命运的关键。
如同作者所说的：“孤单是通往内心深沉的痛楚，形成抑郁苦闷的情形；独处则是朝向外
部的觉知，通往更大的自我意识。”当我们与他人脱节、断绝外界的联系，我们通常会变
得相当耗弱；但换个角度评估，更乐观的看法也同样成立：即使是孤身一人，还是有可能
建立连结，在自我之外找到慰藉。
｜当一个人面临困境时，决定他能否坚持到最后一刻或委靡不振的关键，很大程度取决于
｜他所抱持的信念。
后记：面对资讯洪流的心得和做法
在读《失控的群体思维》这本书的同时，我也同步读了《专业之死》这本妙趣横生的书，
里面谈到“普通人民对于专家的排斥”，在互联网的推波助澜之下，已经演变成了一种
全民运动。两本书的内容对照起来，不难发现群体思维的影响，总是渗透到我们生活中的
每个角落。
除了周遭的朋友、同事和家人之外，现代人受群体影响最深的莫过于每天接触的媒体资讯
。值得注意的是，当“新闻、娱乐、社群”的界线已经完全模糊，许多媒体提供的资讯不
再是“实事求是”，而是尽可能“吸引注意”和“寓教于乐”（其民乐的成分只会越来越
多），筛选资讯的方式便显得格外重要。
这篇文章开头的那一段话，我想可以改写成这样：“你最常接触的五家新闻媒体，平均起
来就是你自己。”这些资讯来源，进一步形塑了我们的思想、影响了我们的心情。而这些
年来，我越来越觉得新闻媒体让我的心情很不平静。
除了偶尔阅读《华尔街日报》和《报导者》这两家媒体之外，我也渐渐地“少接触新闻、
多读书籍”。因为，我发现了透过书籍采取主动性、结构性的理解方式，可以用相对平稳
的心境学习到更扎实的知识。
或许逃避新闻只是我的暂时解药，我仍然好奇是否有“优质的阅读新闻方式”是我还不知
道的。如果你有任何推荐的资讯或文章，也欢迎留言告诉我，说不定也能帮到跟我有一样
疑惑的朋友们。愿我们在失控的资讯洪流里仍保有一丝理智。