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这本书可能是我最近几年看过,对于硅谷科技公司关于公民,政府,创新做过最广泛且深
入的书籍之一了。
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这本书的作者是著名的未来学者暨国际智库领导者露西‧葛芮妮,她访问了众多企业领导
者、重要风投资本家、学者、记者与运动人士等,探讨硅谷因其全球影响力必然带来的局
势,还有对世界上成千上万人带来何种公民本身都不知道的影响及力量。
这本书并不像坊间很多的书籍,对于某几间的硅谷科技公司的商业模式,成功学之类的分
析,而是以一个更高的观点对于硅谷众多的科技公司对于全世界的社会大众带来了哪些影
响,这些影响也许在现阶段看不出到底是正面还是负面,但是确确实实是带来了改变。
作者从政府与硅谷公司角度出发,硅谷众多科技公司因为科技扩张,进而比从前的政府掌
握更多的资讯,现金流,他们拥有非凡的创新速度,企图去改变这个世界。比较令人担忧
的是,硅谷公司往往将公司间的利益与公众利益捆绑在一起,以ㄧ个‘可以创造更好的世
界’的使命作为公司创新的根本,不可否认的,我们也的确从这些公司的创新中得到很多
前所未有的便利性,但问题是,当有许多公众议题需要考虑更多面向时,我们是否能将许
多需要政府主导的事情交给私人公司?
硅谷权力越强,政府权力便越弱。
我们很难判断,比起政府,究竟硅谷是真正拥有不同或是更优越的创新方式,又或者是更
有钱,会说嘴。硅谷与政府的确有其本质上的根本差异。
‘毫无疑问,除了科技经济之外,很少有其他经济部门会像这样愿意把几千万美元交给一
群看清,热情,想做些新事的人,真心祝他们好运。多数的冒险行为并非公部门的文化。
’
这些公司狭带了大笔现金,还有政府游说部门,他们可以操纵媒体以及各种管道,把各种
议题导向对自己有利的方向。过去,我们利用各种方式产生政府,而政府在政党或是民主
下,至少还产生某些异质性,各政党党团以他们的方式,来引导各种政策。但是,对于硅
谷公司来说,真正决定几间公司方向的,搞不好就是那少少几十人,而这几十人,手握比
某些国家更高的现金,以更有效率的方法来做事,这样仔细想下去,慎思极恐。
而由于硅谷高层组成十分单一,手握高权的大部分都是白人男性,受过良好的教育,企图
用他们手上的资源反转社会,但会不会他们的思考的面向太过单一且不具异质性?他们真
的能知道了解跟他们处于不同种族不同阶级的人们的痛点吗?作者阐明,政府虽然被大多
数人们认为是反应迟缓,且无法创新的组织,但在考虑多种复杂议题上,政府反而更能优
先处理公众利益大过于私人利益。
有人会说,那基金会呢?硅谷不是成立很多基金会,试图去解决很多政府没有办法解决的
问题吗?许多重要的基金会不仅会资助某些议题,更会试图影响政策。他们不只资助某些
他们希望能影响的政策的某些事,更会非常刻意安排。有策略的制定议程,希望政策能走
向他们偏好的社会秩序或是社会变革模式。而这些基金会也跟这些有钱的硅谷公司一样,
基本上是不透明的运作,没有人监督,也没有人可以制衡。而这会让这些基金会有可能会
走向我们其实不乐见到的结果。
媒体第四权正在被硅谷取代
脸书,Twitter,和Google 并不只是社群媒体平台,某种程度上,因为这些社群形成了人
们的资讯网络,这些媒体已经不仅仅是当初硅谷公司成立时的单一目的,他们可以借由演
算法来‘带风向’,更甚者,他们自己成为真正的第四权。他们引导了人们想要收到的讯
息,想要参与的话题,甚至是‘他们想要你看到的资讯’。
纽约舰队街的编辑群和纽约的新闻大楼曾经代表着‘第四权’,是一种制衡当局权力的力
量,随着硅谷越来越掌握著新闻周期与线上言论,这就形成矛盾,我们希望社群公司能够
加强网络上的内容控制,让我们免受假新闻与网络滥用的危害,到底该由某套算法来做
比较好,还是由脸书选定一群带着个人偏见的人来做比较好?而这当中的拿捏该放在哪里
?
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隐私 vs 便利。你选谁?
作者点出,硅谷试图想要影响的产业,已经横跨社群,医疗,教育,金融,媒体,甚至是
很多国家的网络事业。但是由于作法不同,往往招致的批判跟赞许也会不同。而随着硅谷
公司更多的以‘免费’来换取我们的生活隐私,个人数据,我们也不禁怀疑,究竟在便利
或是隐私之间,我们如何拿捏?
随着人工智能,科技与资料数据不断改变,融入我们生活的所有层面,许多新的服务和系
统将会是出自民间公司之手,而非个国家,于是这些矛盾问题必会持续发生。在一切都与
科技相关的时代,隐私与道德的概念究竟会变成什么样?国家该如何保护国民?例如医疗
科技公司号称能够远端判读你的个人健康状况,并且能够先知灼见的知道你可能会遇到的
健康问题,但是代价是你必须将你自己的健康数据交出去,而非存取到国家设立的公共卫
生机构,你愿意吗?
跨国的硅谷企业将会…?
硅谷公司在全球扩张中,面临了不同的国家的法令与文化,而这当中,也产生了很多法令
认定的问题。例如最近加州法院裁定Uber 司机都视为雇佣员工,或是Airbnb在欧洲市场
面临的缴税问题。硅谷公司很难再以单一的角度,单一的需求去切入市场。例如,在最深
最深的结构上,欧美对政府的态度也不同。美国人对政府不信任,但对市场信任; 欧洲人
则是信任政府,不信任市场。
所以,在美国,群众会习惯拥抱硅谷科技,他们的所在地,就好像是一个美好的乌托邦;
而另外一方面,欧洲市场则是把硅谷公司视为另外一种跨国霸权公司,以一贯的小心翼翼
的态度来面对硅谷科技带来的创新。
科技的应许之地
在硅谷公司所描绘的世界里,有着洁净的能源,有效率的政府与公平且有用的教育,硅谷
心中的理想生活,与地球上这种‘混乱’的生活格格不入,而且随着各种不平等,全球化
与科技创新变得更加先进,两者的差距只会越来越大。
这些描绘出来的景象,让我一直联想到之前推荐的另外一套小说‘阿特拉斯耸耸肩’,这
个小说是在描写够创新的公司,一直受到政府的压迫,最后创新者终于抛下旧世界,凭著
科技去建造了另外一个无政府却够有效率够幸褔的亚特兰提斯。
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第三次强权 = 硅谷创业家?
硅谷能提供的东西,确实威力强大,充满活力,十分诱人。硅谷现在也因为得到消费者的
支持与认同,而占据主导地位。然而,硅谷究竟还需要消费者的支持与认同多久,必须严
正考虑,因为时间一过,就很难再对硅谷的作为有任何控制。
最后,我觉得很有趣的描述是,我们经过了几次的世界强权洗牌,第一次是民族国家的殖
民世界,改变了一次世界种族的风貌,接下来则是由民族国家支持的跨国企业,例如大型
橡胶公司,而我们的第三次世界强权将会是这些野心够大的创业家,而不是民族国家。
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平心而论,作者对于这些科技公司的看法,有些是蛮中立的看法,但是对于有些评论则太
过于武断与悲观。也许身处其中的关系,我反而对于这些新科技能够带给我们多少生活的
创新抱予期待,但是不可否认的是,作者点出了很多我以前从来没有思考过的面向,例如
硅谷与政府的关系,与教育的关系。这本书很能够带给人对于硅谷这个充满创新,行动力
,的词汇,多一点思考与评判。